Amstelveen, 29 maart 2004 -- Kiwa, bekend van onder meer kwaliteitscertificatie en –keuringen, besloot vorig jaar om voor haar decentrale printbehoefte binnen de Nederlandse organisatie gebruik te gaan maken van Xerox printers. Tot die tijd waren diverse modellen printers van leverancier HP in gebruik. Na een uitvoerige evaluatie en een inventarisatie van de interne printbehoefte, werd besloten om zo mogelijk uit te gaan van één ‘standaard’ printer die aan alle wensen en specificaties van Kiwa zou kunnen voldoen. Uit diverse bekeken opties werd uiteindelijk gekozen voor de Phaser 4400DT 25 ppm zwart/wit netwerk-laserprinter van Xerox, waarvan er inmiddels 38 stuks in gebruik zijn; 30 in de vestiging in Rijswijk (Z-H) en 8 stuks in Nieuwegein.
Paul Voshol, vanuit de Facilitaire Dienst van Kiwa verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de repro-afdeling en de decentraal opgestelde printers, motiveert de keuze voor Xerox: “De Phaser 4400DT printers voldeden aan de door ons opgestelde specificaties en ook het opleidings-, service- en kostenplaatje paste in het beeld. Daarnaast hadden we veel vertrouwen in Xerox als leverancier, ook al vanwege de jarenlange goede ervaringen met de apparatuur in onze centrale repro-afdeling: een DocuTech 6100, twee DocuColor 12 en een tiental DocuColor 440 copiers.”
Twee miljoen prints
De installatie van en de omschakeling naar de Xerox Phaser 4400DT printers is volgens Paul Voshol soepel verlopen. “Er waren alleen wat aanpassingen nodig omdat de sjablonen onder Word worden gebruikt. Zo bevatten alle printers nu standaard in lade 1 blanco papier en in lade 2 briefpapier.” De printers blijken in de praktijk weinig storingsgevoelig en dat moet ook gezien het intensieve gebruik. Gemiddeld worden de printers dagelijks door zo’n 150 mensen gebruikt. De gebruiksintensiteit verschilt per printer. Die varieert van enkele duizenden tot wel 150.000 afdrukken per jaar. Het totale jaarverbruik ligt op circa twee miljoen prints.
De decentrale toepassingen zijn vooral gebaseerd op tekstwerk, zoals brieven, formulieren, rapportages, overzichten, enzovoorts. “Op dit moment hebben we nog geen noodzaak om voor het decentraal printen op kleur over te gaan. Kleurtoepassingen worden via de centrale repro-afdeling verzorgd”, aldus Paul Voshol.
CentreWare Web
Voor het beheer van de printers wordt gebruik gemaakt van de Xerox CentreWare Web software, waardoor alle printers individueel centraal via het netwerk kunnen worden bewaakt en er pro-actief kan worden gereageerd op ‘service requests’, het vervangen van toner, storingen die mogelijk kunnen gaan optreden en dergelijke. Paul Voshol: “In de oude situatie kon dat niet. Nu kunnen we preventief optreden. In het begin werd er door de medewerkers wel verbaasd gereageerd als we ongevraagd met een tonercartridge aankwamen; zo van ‘hoe weet je dát nou?’.”
Paul Voshol is tot dusverre dus content met de keuze voor de Phaser printers. In de eerste plaats vanwege de hoge beschikbaarheid, waarvan hij vanzelfsprekend hoopt dat dat ook zo blijft. Met enige zin voor realiteit zegt hij: “De printers zijn nog jong en we moeten natuurlijk bezien hoe ze zich qua storingsgevoeligheid op de langere termijn gedragen.” In de tweede plaats over de financiële aspecten van het contract met Xerox. Hij legt uit: “We hebben met Xerox een gecombineerde overeenkomst voor zowel de printers als de in gebruik zijnde Xerox DocuColor apparatuur, waarbij we voor alle machines een vast bedrag per tellertik betalen. Er zijn daarbij geen beperkingen in bijvoorbeeld het tonerverbruik. We kunnen in principe onbeperkt de benodigde tonercartridges bestellen zonder met extra kosten te moeten rekenen. Ook in kostentechnisch opzicht zijn we tevreden over de samenwerking met Xerox”, aldus tenslotte Paul Voshol.
Meer informatie over de Xerox Office producten is te vinden op internet: www.xerox.com/office/pr. U kunt ook bellen naar 030 – 698 0 698.
Voor meer informatie over de Kiwa-organisatie en diensten kijkt u op: www.kiwa.nl.
Kiwa
De Kiwa-organisatie heeft vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Engeland en Italië. In Nederland kent de Kiwa-organisatie een viertal divisies:
- Kiwa Certificatie en Keuringen verzorgt keuringen en de afgifte van kwaliteitsverklaringen voor producten, processen, personen en kwaliteitssystemen.
- Kiwa Inspectie B.V. verzorgt inspectie en onderzoek op tank-installaties, (transport)leidingen en bodembeschermende voorzieningen.
- Kiwa Water Research doet onderzoek op het gebied van water en aanverwante natuur- en milieuaspecten.
- Kiwa Management Consultants B.V. adviseert inzake managementsystemen en organisatievernieuwing.
Xerox Europe
Xerox Europe, de Europese organisatie van Xerox Corporation, levert een uitgebreid portfolio aan Xerox producten, oplossingen en diensten, alsmede bijbehorende supplies en software. Het aanbod richt zich op drie hoofdgebieden: kleine tot grote kantoren, productie-omgevingen in de grafische en printing-industrie en services, waaronder consulting, systeemontwerp en -management en facilitaire diensten rond documentgerelateerde toepassingen.
Xerox Europe heeft productievestigingen in Nederland, Ierland en het Verenigd Koninkrijk en een geavanceerd R&D centrum in Grenoble (Frankrijk).
Meer informatie over Xerox Europe is te vinden op www.xerox.com.
Xerox™, The Document Company® en het digitale X™ zijn handelsmerken van Xerox Corporation. Alle andere merken en productnamen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke ondernemingen.