Diemen, 12 februari 2004 – Q-go, leverancier van Online Marketing & Self Service software, heeft haar hoofdkantoor verplaatst van Amsterdam naar een ruimer kantoorpand in Diemen. Deze verhuizing volgt op de sterke groei van Q-go in 2003 en past bij de groeistrategie voor 2004.
Marcel Smit, General Manager van Q-go: “Deze verhuizing was nodig om ruimte te geven aan onze groei en ambities. In 2003 hebben we een omzetstijging van 75% gerealiseerd, onder meer door nieuwe opdrachten bij Zorg en Zekerheid, Fortis, Interpolis, Robeco, ING bank Nederland, Postbank Zakelijk en het Duitse Sparkasse. In 2004 gaan we onze positie in de markt verder versterken, zowel in Nederland als in nieuwe geografische markten. Ons Nederlandse hoofdkantoor speelt hierin een belangrijke ondersteunende rol.”
Om de groeiplannen te kunnen realiseren, heeft Q-go in de afgelopen maand al vijf nieuwe medewerkers aangenomen. Naar verwachting komen daar in dit jaar nog minimaal 10 nieuwe collega’s bij.
Over Q-go
Q-go (Amsterdam, 1999) is gespecialiseerd in Online Marketing & Self Service applicaties, gebaseerd op natuurlijke taaltechnologie. Met de software van Q-go kunnen bezoekers van een website vragen formuleren in hun eigen bewoordingen. De software analyseert en ontleedt een vraag binnen een fractie van een seconde. Zo wordt de bedoeling achter de vraag duidelijk; de software fungeert hiermee als een menselijke online klantenservice.
Dankzij de software van Q-go verbeteren organisaties de service aan hun klanten en prospects: zij hebben direct en online toegang tot de informatie die zij zoeken, op elk gewenst moment. Door de analyse van de gestelde vragen wordt daarnaast de klantbehoefte in kaart gebracht; de basis voor toekomstige marketing-activiteiten.
Organisaties die Q-go software inzetten voor hun website, besparen kosten doordat het aantal binnenkomende e-mails en telefoontjes aanzienlijk wordt verlaagd. Q-go garandeert dat de investering in de software binnen zes maanden wordt terugverdiend.
Q-go (www.q-go.com) heeft kantoren in Amsterdam, München en Barcelona. Vanuit deze vestigingen werkt Q-go onder meer voor TPG Post, Postbank, Rabobank Nederland, OHRA Verzekeringen, Deutsche Telekom, La Caixa, Caja Madrid en Telefonica.
Voor de redactie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met
Q-go
Eekholt 40
1112 XH DIEMEN
Astrid Smedema
astrid.smedema@q-go.com
tel. 020 531 3825
Goldlevel Marketing and Communications
Jorg Rademaker
jorg.rademaker@goldlevel.nl
tel. 033 453 6 238