Arnhem, 12 februari 2004 - Holland Casino heeft het contract met Human Inference, leverancier van datakwaliteitssoftware, met drie jaar verlengd. Holland Casino gebruikt Intelligent Retrieval van Human Inference vanaf 1999 om de datakwaliteit van het bezoekersregistratiegegevens te verbeteren. Hierdoor zijn het afgelopen jaar ruim tienduizend doublures voorkomen en/of verwijderd.
Het registreren van bezoekers is een wettelijke verplichting en hoort bij de entreevoorwaarden van Holland Casino die er voor zorgen dat de gast een bewuste keuze maakt voor een bezoek aan Holland Casino. Het registreren van gasten is eveneens van belang in het kader van het preventiebeleid kansspelverslaving. De software van Human Inference wordt gebruikt bij het registreren van bezoekers. Medewerkers die de gegevens invoeren krijgen direct een signalering dat een naam, of een die er erg op lijkt, al in het bestand is opgenomen. Op dit moment staan meer dan 4 miljoen unieke bezoekers geregistreerd. De software van Human Inference wordt gebruikt om de kwaliteit van de gegevens te controleren en te verbeteren.
Johan Dekker, Unit Manager Gaming Environment Holland Casino: “Een accurate registratie is voor ons natuurlijk zeer belangrijk. Hoewel we in de luxe positie verkeren dat we op basis van paspoorten gegevens kunnen invoeren, is het onmogelijk om zonder de juiste softwarematige controle en ondersteuning meer dan 100.000 bezoeken per week foutloos te registreren. Human Inference helpt onze operatie om deze fouten zoveel mogelijk te voorkomen. Bij het invoeren van de gegevens van een gast worden nu direct mogelijke fouten en/of doublures gesignaleerd. De medewerker kan op dat moment bepalen of er sprake is van een typefout, een bestaande of een nieuwe registratie.”
Ron Mulderij, Account Manager Human Inference: “De verlenging van het contract is een bevestiging van de goede resultaten die we hebben behaald. Het gaat niet alleen om voortzetting van de bestaande samenwerking maar ook om uitbreiding van het aantal componenten van Human Inference dat Holland Casino gaat gebruiken. Naast uitbreiding van de functionaliteit gaat het ook om een nieuwe versie die nog sneller werkt en eenvoudig te onderhouden is.”
------------------------------------------------------
Holland Casino
Zevenentwintig jaar geleden opende de eerste vestiging van Holland Casino haar deuren in Zandvoort. Inmiddels is Holland Casino uitgegroeid tot een onderneming met twaalf vestigingen verspreid over het land. In de zomer van 2002 is de vooralsnog laatste vestiging in Enschede geopend. Het hoofdkantoor bevindt zich in Hoofddorp.
De vestigingen van Holland Casino zijn de enige legale casino’s van ons land. Ze vallen onder toezicht van de overheid en wel onder het College Toezicht op Kansspelen. Het bestuur van Holland Casino wordt benoemd door de ministers van Economische Zaken en Justitie. De winst van Holland Casino wordt afgedragen aan de staat.
Human Inference
Human Inference is als Nederlandse onderneming, marktleider op het gebied van datakwaliteitssoftware. De software waarborgt en verhoogt de kwaliteit van relatiegegevens en heeft tot doel de communicatie en interactie tussen bedrijven en hun relaties te optimaliseren. De software van Human Inference wordt voornamelijk gebruikt voor de identificatie, validatie en standaardisatie van klantgegevens. Hierdoor wordt onder meer de effectiviteit van direct marketingcampagnes, fraudedetectie en identificatie in call centers verhoogd.
Naast het hoofdkantoor in Arnhem, heeft Human Inference ook vestigingen in Duitsland en België. Human Inference’s software is in gebruik bij meer dan 150 bedrijven, waaronder ABN AMRO, Allianz Nederland , Centraal Beheer Achmea, Delta Lloyd Verzekeringsgroep, ING Bank, KPN Telecom, MarktSelect, Microsoft Nederland, NS Reizigers, Centrale Justitiële Documentatie, Belastingdienst Automatiseringscentrum, Center Parcs, Wegener en Siemens.
Voor meer informatiie: www.humaninference.nl
Voor meer informatie:
Human Inference
Hugo Verwijs
Tel: +31 26 355 06 55
H.Verwijs(at)HumanInference.nl
Whizpr
Ingrid Wong
Tel: +31 317 410 483
hi(at)whizpr.nl