Amersfoort, Nederland/Melbourne, Australië, 11 februari 2004 – Hagemeyer Australië is volledig over op Intentia’s ERP-oplossing Movex. Meer dan 1000 gebruikers in 185 kantoren door heel Australië werken momenteel met het pakket. Hagemeyer Australië is na de UK het tweede land dat Movex implementeert als onderdeel van een wereldwijde migratiestrategie voor het bedrijfsonderdeel Professional Products and Services (PPS).
De uitrol heeft in totaal twee jaar in beslag genomen, waarbij is gestart in Zuid-Australië en het pakket via Victoria en New South Wales gestaag in de andere staten en gebieden van Australië is uitgerold. Onderdeel van de implementatie waren een uitgebreid trainingsprogramma voor gebruikers en een totale vervanging van de hardware en WAN-infrastructuur. Het meer dan 20 jaar oude legacysysteem van Hagemeyer voldeed niet meer aan de eisen die het bedrijf stelde. Tony McCusker, Chief Financial & Information Officer: “Ons oude systeem was niet het platform waarmee we de toekomst in konden. We hadden een systeem nodig dat data centraliseert en dat ons in staat stelt e-business te bedrijven.”
Minimalisatie van risico’s
De gehele implementatie is vlot verlopen. “We waren goed voorbereid en hadden de rollen goed omschreven en afgebakend”, verklaart Tony McCusker. De implementatiestrategie was erop gericht onnodige risico’s te vermijden. In de jaren voorafgaand aan de implementatie had Hagemeyer Australië reeds een business process redesign (BPR)-proces doorlopen. Bovendien was het systeem uitgebreid getest voordat het werd uitgerold. “Conference room pilots hadden verschillende testscenario’s die weer werden gecombineerd in master scenario’s: hierdoor hebben we het totale systeem kunnen testen en niet alleen individuele functionaliteiten. Nadat iedere test succesvol bleek en we de goedkeuring van alle gebruikers kregen waren we klaar om te implementeren en uit te rollen”, aldus McCusker.
Steve Ironside, Managing Director Intentia Australië: “De testscenario’s waren een uiterst belangrijk onderdeel van het project en hebben er uiteindelijk voor gezorgd dat de overgang naar het nieuwe systeem zo soepel mogelijk is verlopen. Sommige klanten van Hagemeyer realiseerden zich niet eens dat het bedrijf was overgegaan op een nieuw systeem, zo naadloos is de overstap verlopen.”
“Het succes van deze implementatie komt voort uit de ‘can-do’ en resultaatgerichte mentaliteit van het projectteam en het hele bedrijf. Zij zijn in staat geweest mee te gaan in deze verandering terwijl de klantenservice ongewijzigd hoog bleef”, geeft Robin Norris, CEO van Hagemeijer, aan.
Het belang van accurate data
De rollout begon in januari 2003 waarbij steeds een nieuwe groep werd overgebracht naar het nieuwe systeem. Deze aanpak betekende voor IT-manager Andy Wild een grote uitdaging waarbij hij innovatief te werk moest gaan om voor de klanten de data van het oude systeem te integreren met het nieuwe Movex-systeem.
“Movex zorgt voor integriteit van data, die altijd up-to-date is. Daardoor heeft Hagemeyer op ieder gewenst moment real-time informatie beschikbaar over de financiële situatie, voorraden en andere zaken die van belang zijn voor het nemen van dagelijkse beslissingen”, aldus Steve Ironside.
Het gehele project omvatte naast de invoering van Movex ook een volledige vervanging van de hardware en de netwerkinfrastructuur.
------------------
Over Hagemeyer Australië
Hagemeyer Australië, dochteronderneming van Hagemeyer nv, is leverancier van elektrische, veiligheids- en industriële producten aan elektriciteitsbedrijven, aannemers, industriële bedrijven en OEM-fabrikanten en werkt met een netwerk van 185 filialen in Australië. Kijk voor meer informatie op www.hagemeyer.com.
Over Intentia
Intentia ontwikkelt en implementeert Movex collaboration-applicaties. De complete Movex-suite omvat applicaties voor ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Relationship Management), BPM (Business Performance Measurement), e-business en VCC (Value Chain Collaboration). Deze applicaties kunnen afzonderlijk of als totale suite worden geïmplementeerd. Naast ontwikkeling en implementatie neemt Intentia tevens het onderhoud van Movex op zich, wat betekent dat klanten zowel voor, tijdens als na de implementatie één aanspreekpunt hebben. Intentia telt wereldwijd meer dan 3200 werknemers en heeft ruim 3400 klanten in productie-, distributie- en onderhoudsbedrijven in diverse sectoren. Intentia heeft vestigingen in ruim 40 landen en staat genoteerd aan de Stockholm Stock Exchange (XSSE) onder het symbool INT B. Kijk voor meer informatie op www.intentia.com.
Voor meer informatie
Intentia NW Europe
Lut Verschueren
PR & Communications Intentia NW Europe
Tel. : + 32 (0) 9 236 16 36
GSM : + 32 (0) 473 71 32 92
e-mail: Lut.verschueren(at)intentia.be
Whizpr
Mirjam Hulsebos
Tel.: + 31 (0) 317-410 483
e-mail : intentia(at)whizpr.nl
Hagemeyer
Corporate Services
Tel. + 31 (0) 20 4715225