Utrecht, 4 februari 2004 - Macromedia (Nasdaq: MACR) kondigt de onmiddellijke beschikbaarheid aan van Macromedia® RoboInfo®® 5.0. In december 2003 nam Macromedia het bedrijf eHelp, de makers van RoboHelp, over. Met RoboInfo kunnen organisaties hun richtlijnen en procedures eenvoudig en kostenefficiënt online publiceren en beheren. Eindgebruikers kunnen informatie, op het moment dat deze is vrijgegeven, makkelijk terugvinden wat ze nodig hebben dankzij een inhoudstabel, index en overzichtelijke woordenlijst. RoboInfo 5.0 omvat nieuwe krachtige content management functionaliteiten zoals “workflow audit trails”, versiecontrole met terugloopfunctie voor documenten en “administrator permissions”. Hierdoor kunnen organisaties volledig controle houden over het volledige proces, van creatie tot en met aflevering, conform hun eigen online richtlijnen en procedures. Surf naar
http://www.macromedia.com/go/roboinfo/ voor meer informatie over RoboInfo.
“RoboInfo 5.0 biedt organisaties van om het even welke omvang de mogelijkheid om op een efficiënte manier richtlijnen en procedures online te publiceren en beheren,” zegt Anthony Olivier, senior vice president en general manager bij Macromedia.
“Organisaties in de overheidssector en medische of financiële wereld, die een strikte regelgeving moeten hanteren, kunnen dankzij de nieuwe krachtige content management functies van RoboInfo 5.0 kritische informatie makkelijk en snel aan hun personeel doorgeven.”
IT-managers, Human Resources professionals en call center managers gebruiken RoboInfo om zowat alles online te publiceren: van handboeken voor het personeel over referentiematerialen tot richtlijnen en procedures. Omdat de workflow audit trails in RoboInfo 5.0 een gedetailleerd overzicht geven van wie welke aanpassingen gemaakt heeft in bedrijfsdocumenten, zijn gebruikers er steeds zeker van dat de aangeboden info accuraat en wettig is en volledig in lijn met de standaarden die gelden binnen het bedrijf en binnen de sector. Gebruikers behouden volledige controle over hun content dankzij de robuuste document versie controlle functie in RoboInfo 5.0. Hiermee kunnen wijzigingen gecatalogeerd worden en gebruikers probleemloos kunnen terugkeren naar eerdere versies van de content en documenten kunnen recoveren. Bovendien bestaat de mogelijkheid bestanden in- en uit te checken waardoor verschillende teamleden tegelijkertijd aan één project kunnen werken. Administrators kunnen met RoboInfo afgebakende werkgroepen aanmaken waardoor de toegang tot creatie van content beperkt kan worden op gebruikers-, folder- of bestandsniveau.
“RoboInfo maakt van contentbeheer en –veranderingen kinderspel,” zegt Michael Vest, apllicatie ontwerper en –ontwikkelaar voor U.S. Coast Guard. “Dankzij de ingebouwde zoekfunctie kan de gebruiker grote hoeveelheden informatie snel en efficiënt scannen. En met de nieuwe overzichtelijke woordenlijst en de pop-up features kunnen we op een betekenisvolle manieren informatie aanleveren. Kortom, RoboInfo is een betrouwbare en prestatiegerichte ondersteuningstool.”
RoboInfo Pro bevat alle voordelen van RoboInfo, plus nog enkele bijkomende, zeer krachtige functies. Zo kunnen met RoboInfo Pro gedetailleerde rapporten gegenereerd worden waaruit blijkt hoe gebruikers met de geboden informatie omgaan. Hiermee kan content verder geoptimaliseerd worden en volledig afgestemd worden op de doelgroep. Een krachtige zoekfunctie in eigen taal en de mogelijkheid om een zoekopdracht uit te voeren op volledige niet-Engelse teksten, maken het voor de eindgebruiker makkelijk om relevante informatie te vinden. Voor meer informatie over de nieuwe features van RoboInfo en RoboInfo Pro, surf naar: http://www.macromedia.com/go/rinew/.
“Ik gebruik RoboInfo Pro voor de creatie en het beheer van een customer service systeem van 3 call centra in Kentucky. Dankzij RoboInfo Pro hebben al onze medewerkers onmiddellijke toegang tot up-to-date informatie over hoe ze moeten omgaan met klanten,” zegt Annalee Cato Worthington, technisch communicatiespecialist bij Louisville Gas & Electric. “Bovendien maakt RoboInfo Pro het voor mij makkelijk om het materiaal te verspreiden, te achterhalen welke noden er nog bestaan op het vlak van training en feedback te krijgen. RoboInfo Pro is een krachtig, helder en nuttig instrument. Het maakt mijn leven een stuk eenvoudiger. Dankzij nieuwe features als zoekfuncties in eigen taal, de mogelijkheden op het vlak van feedback en indexering kan ik een enorme hoeveelheid informatie beheren met een gerust gevoel.”
Door RoboInfo en Contribute samen in te zetten kunnen efficiënte en levendige intranet sites voor organisaties worden gerealisserd. Contribute maakt het voor niet-technisch onderlegde gebruikers mogelijk om de inhoud van de site regelmatig te updaten met kritische informatie, terwijl RoboInfo kinderspel maakt van het publiceren van en het navigeren doorheen gestructureerde documentatie zoals handleidingen en policy documenten
PRIJS EN BESCHIKBAARHEID
RoboInfo 5.0 en RoboInfo Pro 5.0 zijn vanaf nu beschikbaar en kunnen alleen via de Macromedia Online Store, http://www.macromedia.com/store/, aangekocht worden. De prijs bedraagt resp. 790$ en 1799$. Upgrades van RoboInfo kosten 499$. Voor upgrades van RoboInfo Pro betaalt u 999$. Vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
OVER MACROMEDIA
Beleving werkt stimulerend. Macromedia is gedreven door de overtuiging dat grote ervaringen bedrijven groot maken. Onze software helpt miljoenen professionele gebruikers, ontwikkelaars en designers om efficiënte, fascinerende en memorabele ervaringen te creëren en af te leveren - op het Internet, op vaste dragers, op draadloze en digitale toestellen.
###
Copyright 2002 Macromedia, Inc. Alle rechten voorbehouden. Macromedia, het Macromedia logo, Macromedia Flash, Dreamweaver en Macromedia Flex zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Macromedia, Inc., die geregistreerd kunnen zijn in de Verenigde Staten en in andere landen. Andere namen van producten of services die hier worden vermeld, zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaars.
Meer informatie over Macromedia: http://www.macromedia.com
Voor meer informatie:
Wim Muijsert
Macromedia - +31/30 750 40 84
Miek Gielkens
Leads United - +32/3 466 01 88
Persbericht