Capelle a/d IJssel, 3 februari 2004 - EDS, ‘s werelds meest ervaren dienstverlener op het gebied van outsourcing, heeft een nieuwe overeenkomst gesloten met Liverpool Victoria Friendly Society voor business process outsourcing (BPO)-diensten, met een totale waarde van £109 miljoen over 13 jaar.
Binnen de overeenkomst verzorgt EDS de volledige afhandeling van alle administratieve processen rond de levensverzekeringen, pensioenen en retail investments van Liverpool Victoria. Hiertoe gebruikt EDS het Ingenium-product van haar dochteronderneming Solcorp.
Het omvangrijke transformatieproces omvat systeemconsolidatie, de introductie van workflow- en imaging-applicaties, proces-herontwerp en het vernieuwen van de infrastructuur, met BPO-diensten die services omvatten als onderschrijven, claims, IFA-servicing en back office-administratie.
Met deze overeenkomst heeft EDS de toekomst verzekerd van haar levensverzekeringsadministratie-diensten, gevestigd in Exeter.
Het contract is effectief ingegaan op 1 februari 2004 met de overname van de operationele verantwoordelijkheid op het gebied van Liverpool Victoria’s levensverzekeringen. Het beheer van investeringsproducten zal gedurende de komende 3 jaar naar Exeter worden overgeplaatst.
Tegelijkertijd hebben beide bedrijven aangekondigd hun bestaande IT-outsourcingovereenkomst nog eens voor 6 jaar te verlengen, hetgeen een additionele waarde vertegenwoordigt van £51 miljoen in verwachte omzet.
Als pionier op het gebied van IT-dienstverlening binnen de financiële sector, voorziet EDS in een breed scala van diensten variërend van het afhandelen van betalingen en beleggingstransacties, tot en met applicatieontwikkeling en netwerkbeheer, customer relationship management en helpdesk services. EDS’ diensten op het gebied van financiële dienstverlening vertegenwoordigden in 2002 ongeveer 12 procent van de totale omzet van het bedrijf. Meer dan 15.000 werknemers van EDS werken op financiële projecten in 29 landen voor onder meer ABN AMRO, Aegon, Bank of America, Bank of Canada, Barclays PLC en Visa.
-------------------------
Over Liverpool Victoria Friendly Society
De Liverpool Victoria bedrijvengroep omvat meer dan 2,5 miljoen leden en klanten, die het bedrijf gezamenlijk ongeveer £6.8 miljard toevertrouwen. De bedrijvengroep levert een breed scala aan financiële diensten, waaronder levens- en algemene verzekeringen, asset management, banking services en onafhankelijk financieel advies. Als een organisatie met leden in plaats van aandeelhouders, hoeft de organisatie geen dividend uit te keren en kan Liverpool Victoria Friendly Society alle winsten omzetten in het voordeel van haar leden op het gebied van concurrerende tarieven, terms of cover, investment performance en dienstverlening. Voor meer informatie: www.liverpoolvictoria.co.uk
Over EDS
EDS, 's werelds meest ervaren dienstverlener op het gebied van outsourcing, maximaliseert het rendement voor zijn klanten op basis van een rendabel en hoogwaardig servicemodel. De kern van de dienstverlening bestaat uit informatietechnologie- en business process outsourcing (BPO), alsmede diensten om de IT-omgeving te transformeren. EDS kent twee dochterbedrijven: organisatieadviesbureau A.T. Kearney en UGS PLM Solutions, specialist in software voor productontwerp en productielijn-management. Met een jaaromzet van $21,5 miljard in 2002 staat EDS op de 80e plaats in de Fortune 500. De aandelen van EDS worden verhandeld op de beurzen van New York (NYSE: EDS) en Londen. Kijk voor meer informatie op www.eds.com of www.eds.nl.
Voor meer informatie:
Joke van Look
EDS International B.V.
tel.: 0181 50 33 10
mob.: 06 21 584 590
e-mail: joke.vanlook(at)eds.com
Leonie Schouwenaar
Whizpr
tel.: 0317 410 483
e-mail: eds(at)whizpr.nl