Amsterdam, 28 januari 2004 – Q-go, leverancier van interactieve self-service software, heeft vijf nieuwe medewerkers aangenomen. Deze uitbreiding is een gevolg van de sterke groei van Q-go in 2003 en sluit aan bij de groeistrategie voor 2004.
Fred van Engelen (41) is sales director. Hij wordt bij Q-go verantwoordelijk voor verkoop en partner alliances in de Benelux. Van Engelen komt van Mediasurface, waar hij de verkoop organisatie en het alliance programma heeft opgezet. Daarvoor was hij corporate en global account manager bij Compaq voor named accounts in de branches Trade, Transport, Telecom en Services.
Stefan Rijnhart (28) is bij Q-go werkzaam als computational linquist. Zijn specialisatie ligt op het gebied van toegepaste taaltechnologie en software. Hij werkte voorheen bij Digipolis in Antwerpen, waar hij voor een groot Europees project een linguïstisch woordenboek, grammatica en taaltoepassing maakte.
Marco Hartman (34) is senior developer bij Q-go. Hij is gespecialiseerd in databases en houdt zich bezig met de ontwikkeling van professionele serverplatformen. Hartman is afkomstig van Pink Roccade.
Charlie van de Kerkhof (30) is bij Q-go aangesteld als developer. Binnen het ontwikkelteam wordt hij verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van de software. In deze rol richt hij zich op nieuwe ontwikkelingen en toepassingen van taaltechnologie. Van de Kerkhof komt van Netminded in Delft, gespecialiseerd in internetsites en intranet-toepassingen.
Alex Tangali (23) is communicatie specialist. Bij Q-go vervult hij de rol van database- en content-manager. Voor de klanten van Q-go verzorgt hij het onderhoud en beheer van de kennisdatabases.
Over Q-go
Q-go (Amsterdam, 1999) is gespecialiseerd in Interactive Marketing & Self-Service applicaties, gebaseerd op natuurlijke taaltechnologie. Met de software van Q-go kunnen bezoekers van een website vragen formuleren in hun eigen bewoordingen. De software analyseert en ontleedt een vraag binnen een fractie van een seconde. Zo wordt de bedoeling achter de vraag duidelijk; de software fungeert hiermee als een menselijke online klantenservice.
Dankzij de software van Q-go verbeteren organisaties de service aan hun klanten en prospects: zij hebben direct en online toegang tot de informatie die zij zoeken, op elk gewenst moment. Door de analyse van de gestelde vragen wordt daarnaast de klantbehoefte in kaart gebracht; de basis voor toekomstige marketing-activiteiten.
Organisaties die Q-go software inzetten voor hun website, besparen kosten doordat het aantal binnenkomende e-mails en telefoontjes aanzienlijk wordt verlaagd. Q-go garandeert dat de investering in de software binnen zes maanden wordt terugverdiend.
Q-go (www.q-go.com) heeft kantoren in Amsterdam, München en Barcelona. Vanuit deze vestigingen werkt Q-go onder meer voor TPG Post, Postbank, Rabobank Nederland, OHRA Verzekeringen, Deutsche Telekom, La Caixa, Caja Madrid en Telefonica.
Voor de redactie:
Fotomateriaal is op aanvraag beschikbaar. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met
Goldlevel Marketing and Communications
Cecile Spijk
cecile.spijk@goldlevel.nl
tel. 033 453 6 234