Schiphol-Rijk, 18 november 2003 - QAD (Nasdaq: QADI), leverancier van oplossingen voor wereldwijde productiebedrijven, introduceert QAD Customer Self-Service (QAD CSS). Met een set van drie webgebaseerde customer self-service-modules kunnen wereldwijd opererende bedrijven hun klanten 24x7 de mogelijkheid bieden zelf orders te plaatsen via het internet. De nieuwe modules zijn QAD CSS Business-to-Business, QAD CSS Business-to-Consumer en QAD CSS Credit Checking. Deze oplossingen worden al ingezet bij meer dan 25 'early adopters' en zijn per direct beschikbaar.
QAD CSS vormt een essentieel onderdeel binnen QAD's ontwikkeling van Distributed Order Management-oplossingen om wereldwijde Supply Chain Execution te verbeteren. De Distributed Order Management-oplossingen bieden aanzienlijke voordelen, zoals complete orderverwerking, efficiënter voorraadbeheer en betere klantopvolging binnen de supply chain. QAD CSS biedt bedrijven een gepersonaliseerd en veilig orderbeheersysteem dat volledig is geïntegreerd met de bestaande MFG/PRO-applicaties. De modules zijn gebaseerd op dezelfde technologie als MFG/PRO en bieden klanten een consistente, naadloze oplossing. Deze introductie is daarmee een volgende stap in de omschakeling naar Distributed Order Management-implementaties.
"QAD CSS is voor QAD een belangrijke stap richting de optimale inzet van wereldwijde Supply Chain Execution voor productieondernemingen", zegt Pam Lopker, President van QAD. "We ondersteunen wereldwijde productiebedrijven bij het realiseren van verdere kostenbesparingen en productiviteitsverbetering via efficiënte en gestroomlijnde Supply Chain Execution."
"De nieuwe transparantie die deze oplossing ons en onze klanten biedt, heeft onze manier van zakendoen veranderd", aldus Jim Baker, President van Electro-Matic Products, Inc. "QAD CSS biedt onze supply chain nieuwe mogelijkheden en heeft door de krachtige tracking- en leveringsopties de klanttevredenheid versterkt."
QAD CSS biedt een hoogwaardig weborderinvoersysteem dat naadloos integreert met de online functionaliteit van MFG/PRO. Belangrijke functies zijn: gestroomlijnd catalogusbeheer met orderinvoerprocessen, ondersteuning van meerdere talen en valuta, en geavanceerde beveiliging. Verder biedt de oplossing complete transparantie van het orderproces, kunnen klanten en distributeurs orders inzien, voortdurend rapportages raadplegen en de orderstatus controleren. Via een browser kunnen accountsgegevens en order- en voorraadrapporten worden bekeken en lokaal uitgeprint. Hiermee beschikken producenten over alle instrumenten om eindgebruikers op alle niveaus van het supply chain-proces te integreren.
QAD CSS Business-to-Business biedt veilig self-serviceorderbeheer en geeft klanten en distributeurs een gestroomlijnde en webgebaseerde orderinvoerfunctie met volledige toegang tot orderinformatie. QAD CSS Business-to-Consumer biedt vergelijkbare mogelijkheden met krachtige beveiliging voor orderinvoer en het afhandelen van creditcardbetalingen. Daarbij biedt QAD CSS Credit Checking mogelijkheden voor kredietcontrole voor B2B-producenten die dergelijke betalingen aanbieden.
Over QAD
De enterprise-applicaties van QAD lopen voorop op het gebied van internet en andere technologie bij het leveren van essentiële functionaliteit voor het beheren van productiemiddelen en operaties, zowel binnen als buiten de bedrijfskolom. Klanten van QAD worden hierdoor in staat gesteld om samen met hun klanten, leveranciers en partners het juiste product op de juiste plaats en tijd tegen de juiste kosten te leveren. Industriële ondernemingen in de sectoren automotive, consumentengoederen, elektronica, levensmiddelen en dranken, en industriële en medische apparatuur gebruiken QAD-applicaties op meer dan 5.200 locaties in meer dan 80 landen en in 26 talen. Meer informatie is te vinden op internet: www.qad.com.
Voor meer informatie:
QAD
Hans van Houwelingen
tel. 020-654 7221
e-mail: info.nl@qad.com
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Noud Heijna
tel. 030-656 5070
e-mail: noud@lvtpr.nl
QAD en MFG/PRO are registered trademarks of QAD Inc. All other products or company names herein may be trademarks of their respective owners.