Parijs, 17 november 2003 - Alcatel heeft vandaag de Alcatel OmniTouch Unified Communication software suite gelanceerd. Dit betreft een set server-gebaseerde softwareapplicaties die speciaal zijn ontwikkeld voor het optimaliseren van bedrijfscommunicatie. Deze softwareoplossing maakt het mogelijk communicatiemiddelen en applicaties naadloos op elkaar te laten aansluiten en met elkaar te laten samenwerken. Daarnaast verbetert zij de mogelijkheid tot menselijke interactie en verhoogt zij de productiviteit door werknemers toegang te verschaffen tot informatie en bedrijfsmiddelen ongeacht waar de persoon zich bevindt of welk communicatiemiddel hij gebruikt.
Alcatel's OmniTouch Unified Communication is wereldwijd het eerste communicatieplatform dat gebruik maakt van de laatste internettechnologieën zoals XML/SOAP, SIP en VXML. De software suite omvat 3 applicaties:
My Messaging - Een op VXML gebaseerde unified messaging applicatie met een multimedia mailbox (voicemail, e-mail en faxen) voor niet real-time communicatie. Dit maakt remote access tot de mailbox mogelijk via de telefoon, door middel van Text-to-Speech (TTS) en biedt de mogelijkheid tot het printen en verspreiden van e-mail en faxen door middel van een mondelinge opdracht.
My Phone - Een op XML/SOAP gebaseerd real-time beheersplatform dat het mogelijk maakt om een willekeurige telefoon, waar dan ook, om te vormen tot een zakelijk toestel met functionaliteiten als conference calling en toegang tot telefoonlijsten.
My Assistant - Een web- en VXML-gebaseerde 'find-me-follow-me' routering van telefoongesprekken, die de mogelijkheid biedt om aan te geven welke gesprekken men wil ontvangen en welke doorgestuurd dienen te worden naar de voicemail.
Met deze 3 toepassingen is het voor werknemers bijvoorbeeld mogelijk om vanuit de file hun e-mails en voicemails af te handelen via hun mobiele telefoon door middel van TTS en spraakherkenning. Ook kunnen zij hun agenda beheren en klanten uit hun persoonlijke adresboek bellen.
Voor nadere informatie:
Alcatel Telecom Nederland
Ed Magnée
070 - 3079 488
ed.magnee@alcatel.nl