Amsterdam, donderdag 6 november 2003 - Tele2 is blij met het akkoord tussen de aanbieders van vaste telefonie over scherpere gedragsregels. De marktpartijen, verenigd in het FIST (Forum Interconnectie en Speciale Toegang), bereikten het akkoord gistermiddag.
"Deze vernieuwde code biedt mensen die over willen stappen naar goedkope, alternatieve aanbieders zoals Tele2, meer duidelijkheid," aldus Sylke Riester van Tele2. "Ook de toezichthouder OPTA ondersteunt dit initiatief.
Helaas steunt KPN als enige partij het initiatief niet volledig."
Onjuist en onnodig ingewikkeld
KPN eist van onder andere Tele2 dat er schriftelijke contracten met bellers worden afgesloten voordat zij automatisch kunnen bellen met Tele2 Preselect.
Tele2 vindt dat volstrekt onjuist en onnodig ingewikkeld.
"De nieuwe code en het besluit van OPTA zijn al flinke verbeteringen voor iedereen die wil veranderen van vaste telefonieaanbieder," aldus Sylke Riester. "Het is niet nodig en ook uit de tijd om bij een overstap een schriftelijk contract te eisen, zoals KPN nu doet. De klanten zijn in overgrote meerderheid tevreden met het huidige systeem. Een schriftelijk contract maakt het allemaal onnodig ingewikkeld."
Tele2 gaat ervan uit dat KPN zich alsnog bij de andere partijen aansluit.
Tele2 heeft, vooruitlopend op het gesloten akkoord, al maatregelen genomen om de nieuwe regels met onmiddellijke ingang in te voeren.
Nieuw OPTA besluit
Volgens een nieuw OPTA-besluit is KPN voortaan verplicht een controle uit te voeren, alvorens de gesprekken van een klant automatisch via een andere aanbieder gaan verlopen. Tele2 vindt deze controle een goede zaak.