Almere, 6 november 2003 - Active Voice BV, een Europese leverancier van unified messaging, computertelefonie en voice messaging-oplossingen, introduceert BoXiT Hi500, een auto attendant- en voice messaging-oplossing voor Siemens HiPath 500- en 3000-centrales. Met BoXiT Hi500 krijgt het MKB de beschikking over een eenvoudige oplossing om de telefonische bereikbaarheid van de organisatie te verbeteren tegen een aantrekkelijke prijs.
BoXiT Hi500 bevat een auto attendant (een automatische telefoniste) die twee gesprekken tegelijk kan aannemen. De gesprekken worden 24 uur per dag, zeven dagen per week aangenomen, zodat de organisatie altijd bereikbaar is. Inkomende telefoongesprekken worden automatisch opgevangen door de auto attendant, waardoor wachttijden gereduceerd worden. De gebruiker kan algemene informatie, zoals de openingstijden van het bedrijf, in de auto attendant opnemen. Op deze manier worden bellers altijd met de juiste informatie begroet. Naast de auto attendant-functie heeft BoXiT Hi500 acht voicemailboxen. Dit geeft bellers de gelegenheid een bericht achter te laten wanneer de betreffende persoon niet aanwezig is. Ook diensten als faxdetectie, waarbij een inkomend gesprek met een faxtoon direct naar de fax doorgestuurd wordt, notificatie van berichten en meertaligheid van het systeem (drie talen) zitten standaard in BoXiT Hi500.
BoXiT Hi500 is specifiek geschikt voor de Siemens HiPath 500- en 3000-centrales. Hierdoor is de prijs van het systeem lager dan van de huidige, universele BoXiT-oplossing die geschikt is voor alle typen centrales. BoXiT Hi500 is geen pc-gebaseerd systeem. Dit brengt aanzienlijke kostenvoordelen met zich mee. Toch kan het systeem eenvoudig via de pc worden beheerd. Dit kan vanaf vrijwel elke pc door middel van een eenvoudig en intuïtief Windows-gebaseerd programma. Op deze manier is het aanpassen van bijvoorbeeld de welkomstboodschap zeer toegankelijk.
BoXiT Hi500 is onder andere verkrijgbaar via CSS Telecom, reseller van Active Voice, en via Westcon, distributeur van Active Voice. Angelo van 't Hoen, Product Manager Siemens bij CSS Telecom, zegt: "Wij merken dat veel kleine bedrijven vragen naar een voordelige oplossing die wel de belangrijkste voordelen biedt die de duurdere pc-gebaseerde oplossingen hebben. BoXiT Hi500 is zo'n oplossing. Doordat het systeem twee gesprekken tegelijk aan kan nemen en acht voicemailboxen heeft, is het systeem zeer geschikt voor de gebruikers van de kleinere Siemens HiPath-centrales."
David Kortz, Product Manager Telecom bij Westcon, merkt op: "Het is zeer belangrijk dat kleinere bedrijven niet veel tijd kwijt zijn aan het onderhoud van een voice messaging-systeem. BoXiT Hi500 kan via een intuïtieve Windows-gebaseerde pc-applicatie worden beheerd. Aanpassingen zijn dus eenvoudig maar vooral ook snel doorgevoerd."
Over Active Voice
Active Voice BV is een Europese leverancier van spraakoplossingen, voice messaging-systemen, pc-gebaseerde unified messaging-systemen en geïntegreerde computer telefonie-oplossingen (CTI). Active Voice helpt haar klanten te communiceren op de meest eenvoudige en zo efficiënt mogelijke manier. Producten van Active Voice zijn onder andere Repartee, Kinesis, BoXiT en Seven. De producten van Active Voice worden verkocht en ondersteund door een wereldwijd distributienetwerk van onafhankelijke telecommunicatieproducenten, value-added resellers, strategische partners en computer-resellers. Active Voice heeft kantoren in de Verenigde Staten (hoofdkantoor), Nederland en Australië. Voor meer informatie kunt u onze website bezoeken: www.activevoice.nl.
Neem voor meer informatie of een review-exemplaar van BoXiT Hi500 contact op met:
Active Voice BV
Yvonne Jansen
Tel: 036-5461212
E-mail: yjansen@activevoice.nl
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Evelien van Dongen
Tel: 030-6565070
E-mail: evelien@lvtpr.nl
###
Technische specificaties BoXiT Hi500
* 2 voice-poorten
* Programmeerbaar met:
- de pc - via het VUP (Voicemail Utility Program, Windows-gebaseerd);
- een druktoetstelefoon.
* Analoge integratie met de volgende Siemens-centrales:
- HiPath 500, 2-, 3- en 4-cijferige toestelnummers;
- HiPath 3000, 2-, 3- en 4-cijferige toestelnummers.
* Gebruiks- en 'performance'-statistieken
* Meertaligheid - 3 talen simultaan
* Dag-, nacht-, vakantie- en pauzebegroetingen
* Doorverbinden van telefoongesprekken: begeleid, semi-begeleid en blind
* 39 scriptmenu's met één toets toegankelijk voor de structuur in de auto attendant
* Faxdetectie en -routering
* Audiotext
* Samenstellen van een directory met doorkiesnummers
* 8 voicemailboxen
* Flash memory/spraakopslag - 3 uur
* Persoonlijke begroeting
* Berichten ophalen, bewaren, kopiëren en verwijderen
* Dag- en tijdmelding bij elk bericht
* Protectie door pincode
* Aflevering van berichten naar een van tevoren bepaalde extensie
* Notificatie van berichten
* Aangepaste taal per mailbox
###
Merk- en productnamen die gebruikt zijn in dit document, zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.