Amsterdam, 2 oktober 2003 - Celerant Consulting heeft een sterk eerste halfjaar achter de rug. In een stagnerende consultancy-markt slaagde het erin om met 18% te groeien. De goede resultaten van Celerant Consulting zijn vooral te danken aan het succes van het ‘value-based pricing’-model dat het bij meer dan 90% van zijn klanten toepast.
Uit een recent onderzoek van Kennedy Information (samenvatting van het rapport onderaan dit bericht), een onafhankelijk onderzoeksbureau, blijkt dat de markt voor managementadvies in het slop zit. Er is een structureel overaanbod en de gemiddelde ‘fees’ situeren zich op het laagste peil sinds twee jaar. Ondanks deze negatieve marktomstandigheden, slaagt Celerant Consulting erin om te blijven groeien. Wereldwijd zag het haar omzet in het eerste semester van 2003 stijgen met 18% tot USD 68,6 miljoen.
Celerant Consulting dankt haar succes onder meer aan het ‘value-based pricing’-model dat het toepast en aan het belang dat het hecht aan de ‘implementatie’ als essentieel onderdeel van de projecten die het uitvoert.
Value-based pricing
In 90% van haar projecten past Celerant Consulting het ‘value-based pricing’-model toe. Samen met de klant worden, vóór de opdracht, de doelstellingen bepaald die het project moet opleveren. De betaling door de klant zal afhangen van het behaalde resultaat. Een typische overeenkomst ziet er als volgt uit:
- Basis fee: een vast bedrag voor de consulting-diensten
- Resultaatgebonden fee: een deel dat betaald wordt in functie van het behalen van een vooraf bepaalde doelstelling. Deze doelstelling kan financieel (b.v. kostenbesparing of verhoogde output) of niet-financieel zijn (b.v. het optimaliseren van project portfolio management).
- Succes fee: een extra bedrag dat betaald wordt indien Celerant Consulting de doelstelling overschrijdt.
Celerant Consulting slaagt er op deze manier in om steeds meer nieuwe klanten aan te trekken en om relaties met de bestaande klanten uit te diepen. "Wij merken dat ons engagement heel wat klanten overtuigt om met ons in zee te gaan. In de meeste van de projecten slagen we er ook effectief in om de vooropgestelde doelstelling te behalen en zelfs te overtreffen. Op die manier bouwen we aan echte lange-termijnrelaties met onze klanten," aldus Danny van D’huynslager, General Manager Celerant Benelux.
Implementatie
Een logisch gevolg van het werken met het ‘value-based pricing’-model is het enorme belang dat Celerant Consulting hecht aan het implementatie-aspect van een opdracht. Celerant Consulting beperkt zich niet louter tot de ontwikkeling van een operationele organisatiestrategie, maar heeft ook oog voor de daaruit voortvloeiende, meetbare implementatie van die strategie. Celerant Consulting maakt daarbij gebruik van zeer efficiënte consultancy-instrumenten, waaronder bijvoorbeeld de 'Six Sigma'-methode.
Door het belang dat Celerant Consulting hecht aan het aspect implementatie, is het profiel van de gemiddelde Celerant-consultant de laatste jaren sterk geëvolueerd. Klanten verwachten niet alleen algemeen strategisch managementadvies, zij wensen ook te werken met consultants die een specifieke sectorkennis hebben en die het hele traject van analyse tot implementatie kunnen begeleiden.
Celerant Consulting Benelux
Celerant Consulting Benelux kende in het eerste halfjaar van 2003 een groei van meer dan 20%. De omzetstijging was zowel te danken aan nieuwe opdrachten bij bestaande relaties die ervaring hebben met het waardevoorstel van Celerant Consulting, als aan nieuwe opdrachten bij nieuwe relaties in de chemie-, pharmacie-, infrastructuur- en electronica-sectoren. Eind juni 2003 telde Celerant Consulting Benelux 50 consultants. "Ook voor de tweede helft van het jaar zijn wij optimistisch," aldus Danny van D’huynslager, General Manager Celerant Benelux. "Wij merken dat de vraag naar implementatie-advies toeneemt".
***
Over Celerant Consulting
Celerant Consulting is een management consultancy die toonaangevende bedrijven helpt om duurzame veranderingen te realiseren waardoor hun activiteiten uiteindelijk winstgevender worden. Het levert diensten op het gebied van operationele strategie en implementatie. De unieke aanpak van Celerant Consulting bestaat erin dat medewerkers niet alleen anders gaan denken, maar bedrijfsprocessen ook anders gaan benaderen. Celerant Consulting is al 15 jaar een gevestigde speler in zowel Europa als Noord-Amerika en heeft zijn hoofdkantoor in Londen. De meeste klanten behoren tot de top-1000 van de grootste bedrijven ter wereld en zijn actief in de energiesector, de procesindustrie, de fabricage-industrie, de consumentengoederensector en op het gebied van infrastructuur. Celerant Consulting is een filiaal van Novell, Inc.
Voor meer informatie:
Marieke van Zuien
LEWIS PR
Tel.: +31 (0)40 235 46 00
Fax.: +31 (0)40 235 46 01
E-mail: mariekev@lewispr.com
http://www.lewispr.com
Wiebe de Vries
Celerant Consulting
Tel: +31 (0)20 570 54 17
Fax: +31 (0)20 570 54 01
E-mail: wiebe.devries@celerant.cc
http://www.celerant.cc
Highlights onderzoek Kennedy Information naar de consultancy-markt
The Global consulting Marketplace 2003: Key Data, Forecast & Trends
Kennedy Information voorspelt voor 2003 een wereldwijde groei van 0%, 4% voor 2004 en 5,8% voor 2005. Per sector en regio zijn er wel verschillen te noteren.
Geografisch: De regio Azië/Pacific zal de komende jaren een jaarlijkse stijging kennen van 6,7%. In Noord-Amerika verwacht Kennedy Information dit jaar een groei van 1%, gevolgd door een groei van respectievelijk 4% en 6% in 2004 en 2005. De Europese markt daarentegen zal in 2003 nog dalen met 2,6% om in 2004 en 2005 te stijgen met respectievelijk 2,5% en 5%.
Per type dienstverlening: Human Ressources zal het relatief beter doen dan IT, ‘Operations Management’ en zuivere strategische adviesverlening. Dit laatste blijft het moeilijkste te verkopen aan de klant aangezien die geen geld wil investeren in groei, maar eerder in kostenbesparing.
Per industriesector: De groei zal te vinden zijn in de publieke sector, gezondheidszorg en de nutssector, terwijl telecommunicatie, transport, high-tech en media steeds minder beroep doen op consultants.
Het competitieve landschap is de laatste jaren sterk gewijzigd.
De vraag naar consultancydiensten is laag. In vergelijking met vroeger staat de klant in een veel sterkere positie. Het gevolg hiervan is dat consultants steeds meer kortingen geven en dat er met meer mensen dan nodig op projecten wordt gewerkt.
Ondanks deze marktsituatie zijn er slechts weinig consultancy-ondernemingen die overstappen naar een ‘value-based pricing’-model, waarbij de betaling door de klant afhangt van het behaalde resultaat. De consultants die hier wel gebruik van maken kennen een duidelijk succes.
De verschillende schandalen (Enron, Worldcom, etc.) en de daaruit voortvloeiende nieuwe wetgeving hebben geresulteerd in de ontmanteling van de zogenaamde ‘Big Five’. Ernst & Young verkocht zijn consultingactiviteiten aan Cap Gemini. KPMG Consulting ging naar de beurs in 2001 en kocht nadien verschillende buitenlandse filialen van zijn voormalige moeder, om zich te herpositioneren tot BearingPoint. PricewaterhouseCoopers, dat van plan was om naar de beurs te gaan, koos uiteindelijk voor zekerheid en ging op in IBM Global Services.
Heel wat nieuwe spelers zijn de consultancymarkt binnengetreden. Ze positioneren zich niet altijd als consultants, maar zijn het wel in de ogen van de traditionele consultants. SAP b.v. presteerde in 2002 voor 2 miljard USD aan adviesverlening en Dell bouwt zijn Dell Technology Consulting steeds verder uit.
Kennedy Information stelt een steeds groter verloop vast van het topmanagement bij consultancy's. Dit is te wijten aan de gewijzigde aandeelhoudersbasis (meer beursgenoteerde bedrijven) en aan het steeds striktere toezicht dat deze aandeelhouders uitoefenen op het management.
Outsourcing is de nieuwe trend bij managementconsultants. Op die manier verzekeren ze zich van omzet, ook al moet er hierdoor een stuk marge ingeleverd worden. Het fenomeen is niet nieuw, maar de grote schaal waarop het gebeurt wel.
Verschillende sterke spelers kopen, tegen de huidige lage prijzen, marktaandeel door overnames. De belangrijkste operatie was ongetwijfeld de overname van PwC door IBM, maar er zijn ook heel wat kleinschalige deals geweest.
Gedetailleerde informatie uit het onderzoek van Kennedy Informatie is verkrijgbaar via Marieke van Zuien van LEWIS Communicatie. tel. 040-2354600 of mariekev@lewispr.com