Salesforce.com, marktleider in het leveren van software-als-service, maakt vandaag bekend dat er momenteel meer dan 100.000 gebruikers wereldwijd gebruik maken van haar innovatieve on-demand service om hun klantinformatie zonder hoge kosten en een laag risico te beheren. Bovendien meldt salesforce.com dat wederom een winstgevend kwartaal is afgesloten.
Salesforce.com bestaat nog geen vier jaar en biedt nu al haar CRM-oplossing aan meer dan 7.400 bedrijven. Het bedrijf heeft in het vorige kwartaal meer abonnees toegevoegd dan in elk voorgaand kwartaal. Hieronder vallen grote bedrijven als DoubleClick en Analog Devices. Volgend jaar zal ook SunGard (NYSE:SDS) wereldwijd overschakelen op salesforce.com S3 met meer dan 1.000 gebruikers.
Salesforce.com sloot het tweede kwartaal, dat eindigde op 21 juli 2003, af met een omzet van 21,7 miljoen dollar. Dit is een aanzienlijke stijging ten opzichte van de omzet van hetzelfde kwartaal vorig jaar, waarin de omzet 11,9 miljoen dollar bedroeg. Het bedrijf heeft bovendien 3 miljoen dollar aan extra inkomsten behaald en heeft meer dan 48 miljoen dollar uitgesteld inkomen.
"De groei van de 'hosted' markt is in een stroomversnelling geraakt door de toegenomen acceptatie van grote bedrijen voor on-demand oplossingen," aldus Sheryl Kingstone, program manager for CRM Strategies bij Yankee Group. "Salesforce.com heeft zich gevestigd als een duidelijke leider door het leveren van een lage total cost of ownership, lage risico's en krachtige functionaliteiten. Met het behalen van de grens van 100.000 abonnees en de verschillende recente implementaties bij grote bedrijven versterkt salesforce.com haar leiderschap en geloofwaardigheid in de enterprise CRM-markt."
"Meer dan 100.000 abonnees – van Fortune 500 tot aan kleine bedrijven – hebben gekozen voor ons software-als-service model," zei Marc Benioff, voorzitter en CEO van salesforce.com. "Onze groei is het directe resultaat van organisaties die op zoek zijn naar het succes dat hun voorgangers behaald hebben met software-als-service. Ons succes is nauw verbonden met elke abonnee en we richten ons op de beste technologieën en functionaliteiten die maar beschikbaar zijn."
Salesforce.com is de meest succesvolle applicatie ter wereld en de eerste winstgevende aanbieder van software-als-service. Salesforce.com S3 maakt zowel een schaalbaar, veilig beheer van verkoopautomatisering, campagnemanagement, klantenservice en -ondersteuning als documenten en bestanden mogelijk. Salesforce.com S3 is gebaseerd op sforce, het client/service applicatiesysteem van salesforce.com. Sforce kan op eenvoudige wijze worden aangepast met tools van BEA (NASDAQ: BEAS), Borland, Microsoft (NASDAQ: MSFT) en Sun (NASDAQ: SUNW). De nieuwe integratie server van salesforce.com, op basis van TIBCO (NASDAQ: TIBX), is beschikbaar voor salesforce.com S3-klanten en biedt integratie met vrijwel alle corporate systemen, inclusief SAP (NYSE: SAP), Oracle (NASDAQ: ORCL), PeopleSoft (NASDAQ: PSFT) en Siebel (NASDAQ: SEBL) applicaties.