Internetprovider Demon introduceert een uitgebreid keuzemenu waarmee zakelijke klanten zelf de voor hen meest geschikte DSL verbinding kunnen bepalen.
Bij de meeste DSL providers moet de klant kiezen uit een aantal van te voren samengestelde pakketcombinaties waarbij alleen de snelheid van de verbinding onderling verschilt. Demon gaat een stap verder in haar segmentatie en biedt haar zakelijke klanten nu de vrijheid om te kiezen uit een combinatie van:
- Snelheidopties van 128/128Kbps tot 2304/2304Kbps download/upload
- Overboekingsopties van 1:1, 1:4 of 1:10*
- Drie ‘quality of service’ opties; VBR-nrt, VBR-rt of CBR**
- Drie Service Level Agreements (SLA’s), te weten 95,0%, 99,6% of 99,9% gegarandeerde up-time
Met name de laatste drie keuzemogelijkheden zijn vernieuwend in de markt en geven de klant ultieme controle over zijn/ haar verbinding. Zo kan DSL Business bijvoorbeeld voor minder bedrijfskritische connecties met een overboekingsratio van 1:10 besteld worden. Dat houdt in dat in het onwaarschijnlijke geval dat alle gebruikers op hetzelfde moment zoveel mogelijk bandbreedte proberen te benutten, de klant maar over één tiende deel van de potentiële bandbreedte kan beschikken. Voor de meer bedrijfskritische verbinding kan men voor een overboekingsratio van 1:1 kiezen, zodat de bandbreedte altijd gegarandeerd is.
Met het QoS niveau kan men verder de prestaties van de lijn afstemmen op de wensen. Voor normaal internetverkeer voldoet de VBR non-real time standaard uitstekend. Voor toepassingen als real-time video of voice-over-IP zijn VBR real time of CBR beter geschikt.
Naast deze keuzemogelijkheden krijgt de DSL Business klant standaard één gratis licentie McAfee AsaP VirusScan, 50 MB Webspace, een onbeperkt aantal e-mail adressen onder domeinnaam, twee domeinnaamregistraties of verhuizingen en gratis support via een 0800-nummer. Bovendien geldt bij Demon geen limiet op de hoeveelheid dataverkeer (er is wel een fair use policy).
"Klanten kunnen kiezen tussen verschillende type DSL
verbindingen en overboekingen en desgewenst de beschikbaarheid en
netwerkkwaliteit (QoS) middels een SLA laten vastleggen," zei Jurgen Hof, sales & marketing director Demon Internet "Met deze nieuwe
ontwikkeling kunnen wij dus meer klantspecifieke DSL verbindingen leveren."