Onlangs, op 24 juli, heeft OPTA regelgeving uitgevaardigd die KPN verplicht haar concurrenten telecomdiensten te leveren die onder de kostprijs liggen. KPN is hier tegen bij de rechter in beroep.
OPTA heeft nu een "nota van bevindingen" gepubliceerd over de regulering van de tarieven waartegen KPN voordeelpakketten op de markt van consumenten en zakelijke klanten mag leveren. Tot teleurstelling van KPN heeft OPTA besloten KPN geen extra ruimte te geven voor kortingen en voordeelpakketten. KPN is van oordeel dat de liberalisering van de markt zou moeten leiden tot het bieden van meer keuzemogelijkheden voor de klant. Met dit besluit kiest OPTA opnieuw, door uit te gaan van een onjuiste en rigide interpretatie van de regels, voor concurrenten van KPN in plaats van voor de consument.
Dit betekent dat een aantal plannen van KPN, die reeds bij de OPTA waren aangevraagd, om nieuwe, voor de klant zeer aantrekkelijke, aanbiedingen te introduceren nu niet door kunnen gaan. Geen onbeperkt bellen tegen een vast bedrag. Geen tariefpakketten voor voordelig bellen met vrienden en kennissen. Geen speciaal aanbod voor goedkoper bellen naar meerdere mobiele telefoons in een gezin. Geen uitbreiding van de mogelijkheden voor voordelig bellen naar geselecteerde nummers in het buitenland. De recent geïntroduceerde, en door de klant zeer gewaardeerde, belbundel met 100 minuten zal blijven maar zal als OPTA zijn zin krijgt geen vervolg vinden in nieuwe varianten.
OPTA is tot deze conclusie gekomen door de concurrenten van KPN om hun mening te vragen over de door KPN voorgestelde voordeelpakketten. De concurrentie kon zich logischerwijs niet in vinden in het feit dat KPN deze pakketten aan de klant zou leveren. Daarop heeft OPTA besloten de KPN voorstellen te blokkeren. KPN vindt deze gang van zaken zeer teleurstellend en onaanvaardbaar.
Met dit besluit blijven Nederlandse consumenten verstoken van de voordelen die al lang met instemming van de lokale toezichthouder in landen als Engeland, Frankrijk, Italië en Spanje worden aangeboden.
Dit betekent dat KPN aan concurrenten moet leveren onder de kostprijs, zelf beperkt wordt in het leveren van voordeelpakketten, en op deze wijze moet concurreren met bedrijven die geen of nauwelijks een investering doen in een telecomnetwerk. KPN investeert elk jaar ongeveer 1,5 miljard EURO.
KPN beraadt zich op stappen die er toe moeten leiden dat het OPTA-beleid wordt herzien zodat de aantrekkelijke KPN-aanbiedingen toch voor de klant beschikbaar komen. Dat kan variëren van een gang naar de rechter tot initiatieven in de richting van het departement van Economische Zaken dat beleidsmatig verantwoordelijk is voor het effect van de regulering door OPTA.
----------
Noot voor de redactie (niet voor publicatie):
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met KPN mediavoorlichting, telefoonnummer (070) 4466300, faxnummer (070) 446 63 10.