Breda, 24 juni 2003 - Computer Profile annonceert de nieuwste versie van Closed Loop teleMarketing, CLM 2.0. Deze versie is uitgebreid met de functionaliteit waardoor gebruikers tijd en plaats ongebonden zijn. Tevens zijn extra mogelijkheden toegevoegd om deze toepassing nog gebruikersvriendelijker te maken. Met CLM van Computer Profile kunnen ICT ondernemingen de kennis die in een telemarketing project wordt verzameld inzetten voor leadgeneratie. CLM biedt de mogelijkheid om ook de non-respons van telemarketingacties maximaal te benutten door bijvoorbeeld interessante prospects automatisch in een terugbel-loop te plaatsen. Of door de verzamelde informatie per opdrachtgever op te slaan en bij een volgende actie weer te benutten.
“CLM van Computer Profile was altijd al een virtuele toepassing, waardoor gebruikers de mogelijkheid hadden om via het web de telemarketingcampagne tot op de minuut te volgen”, aldus Harry van der Lint, Managing Partner van Computer Profile Nederland. “Met de nieuwste versie is het nu ook mogelijk om een telemarketingcampagne op verschillende plaatsen via één interface uit te voeren. Daarmee kan Computer Profile bijvoorbeeld een meertalige telemarketingactie uitvoeren vanuit de kantoren in Breda en Brussel voor de hele regio.”
De nieuwste versie CLM 2.0 biedt een aantal nieuwe functionaliteiten. De rapportage in de vorm van staafdiagrammen of pie charts heeft nu een directe drill-down mogelijkheid, waarmee op elk gedeelte van de grafiek geklikt kan worden om de betreffende interviews te bekijken. Daarnaast kan men de historie bekijken waardoor het verloop op langere termijn zichtbaar wordt.
Over Closed Loop teleMarketing (CLM)
CLM van Computer Profile is ontwikkeld om ICT ondernemingen de mogelijkheid te bieden op langere termijn meer resultaat en kennis te verkrijgen uit telemarketing activiteiten. Via het web kan het project bewaakt en opgevolgd worden. CLM automatiseert het proces van registratie, uitvoering en opvolging van telemarketingacties uitgevoerd door de telemarketeers van Computer Profile. Het biedt de mogelijkheid om op elk moment bij te sturen en de laatste leads te bekijken. CLM genereert tevens uitgebreide tekst en grafische rapportage over het totale telemarketingproces. In staafdiagrammen of ‘pie charts’ met directe drill-down mogelijkheden worden alle resultaten weergegeven.
Over Computer Profile Benelux
Computer Profile is een zelfstandige adressen/informatie leverancier voor de ICT industrie met vestigingen in Breda en Brussel. Computer Profile beschikt over een uniforme database van de top van het Benelux bedrijfsleven en overheid. Meer informatie is te vinden op www.computerprofile.com.
Noot voor de redactie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Marianne van Barneveld
+31 (0)35-582 27 30 / +31 (0)6-53372153 / marianne@marcommit.nl