Tilburg, 6 juni 2003 – Communify, een bedrijf gespecialiseerd in ‘e-customer contact’ heeft onlangs de nieuwe versie (V1.6) van Talking Business vrijgegeven.
Talking Business is een ‘persoonlijke elektronische assistent’ die snel en compact e-mailberichten kan voorlezen en gebruikers via spraakherkenning telefonisch kan doorverbinden. Mensen die regelmatig mobiel zijn hebben steeds meer de behoefte om eenvoudig en snel over hun e-mail berichten te kunnen beschikken en door alleen een naam in te spreken te worden doorverbonden met collega’s en relaties. De voordelen hiervan zijn enorm en zeer waardevol. Tijdens improductieve uren zoals in de file, trein, bus of andere locaties kan men snel, maar vooral eenvoudig op de hoogte blijven van belangrijke e-mail berichten. Het gebruik is via de (mobiele) telefoon. De notebook en PDA hoeven hiervoor dus onderweg niet gebruikt te worden. Door via een ingesproken bericht te reageren op een e-mailbericht lijkt het of men achter het bureau zit.
Voor bediening van de nieuwe versie kan men kiezen uit spraakherkenning en/of DTMF (touch tones) en deze is nog intuïtiever dan voorheen. Gebruikers kunnen vanuit een verbeterde web client hun eigen settings regelen waardoor een persoonlijke ‘voice portal’ ontstaat. Zo kunnen ervaren gebruikers bijvoorbeeld eerder van een ‘kort menu’ gebruik maken om snel te navigeren. Enkele nieuwe features zijn: tijdens het voorlezen van een e-mailbericht doorgaan naar de volgende alinea, het instellen van filters voor binnenkomende berichten en het voorlezen van alleen gemarkeerde berichten. Dit laatste kan belangrijk zijn voor mensen die langer onderweg zijn en alleen eerst de belangrijke berichten willen beluisteren. Het secretariaat kan een prioriteitsstatus aan berichten toekennen zodat bij het beluisteren van de e-mail deze berichten bovenaan staan. Verder is de wijze van navigeren verbeterd en kunnen bellers sneller worden doorverbonden en toegang krijgen tot
emailberichten
Communify heeft voor Talking Business een ‘besparingscalculator’ ontwikkeld die inzicht geeft in de operationele kosten m.b.t. mobiel bellen, e-mail verwerking en telefoniewerkzaamheden. Deze tool laat zien welke forse besparingen gerealiseerd kunnen worden.
Communify BV
www.communify.nl
Contact: Jack Warnars
E-mail : jack.warnars@communify.nl
Mobiel: 06-54901856
Telefoon: 013-5715789