Amsterdam - Lucent Technologies (NYSE: LU) introduceert de nieuwste uitbreidingen aan haar MiLife SurePay Solutions Suite. Met deze reeks van pre-paid-oplossingen kunnen operators van zowel draadloze als vaste netwerken tegemoetkomen aan de steeds hogere eisen van abonnees, inclusief de ondersteuning van een brede reeks van mobiele-datadiensten. Vodafone Telecel in Portugal is één van de eerste service providers die de nieuwe mogelijkheden van de SurePay-suite in gebruik gaan nemen. Mobiele operators overal in de wereld zetten de suite in.
Versie 8 van MiLife SurePay biedt flexibele mogelijkheden voor het afrekenen met abonnees en voor de ondersteuning van datadiensten, waaronder SMS en transacties als online aankopen en content afrekenen. Deze suite biedt tevens een compleet pakket betaalopties, zoals mobiel pre-paid, pre-paid-telefoonkaart en post-pay-mogelijkheden. De MiLife SurePay Solutions Suite ondersteunt zowel spraak- als datadiensten voor CDMA-, CMA2000-, GSM-, GPRS- en Wideband-CDMA-UMTS-netwerken.
"SurePay stelt mobiele operators in staat om innovatieve promotieacties aan te bieden, waardoor het makkelijker wordt nieuwe abonnees te werven en meer mogelijkheden voor personalisatie en diensten aan eindgebruikers te leveren. Dit betekent meer keus voor klanten, een betere klanttevredenheid en superieur klantbehoud", zegt Roger Derrien, Vice-President UMTS & Intelligent Nertworks Product Management van Lucent Mobility Solutions Group. "Met de flexibiliteit van SurePay versterken operators hun concurrentievoordeel door klanten een completere reeks van spraak- en datadiensten aan te bieden."
Vodafone Telecel in Portugal breidt haar pre-paid-faciliteiten uit met de nieuwe versie van MiLife SurePay om de mogelijkheden van pre-paid te verbreden en de groeiend hoeveelheid belverkeer te ondersteunen. Met de oplossing kan Vodafone op maat gemaakte diensten creëren, zoals flexibele-betalingsplannen en gepersonaliseerd accountmanagement. Het bedrijf kan verder spraak en data real-time monitoren en beheren, borg staan voor accurate facturering met als resultaat de mogelijkheid voor gepersonaliseerde prijsplannen of speciale aanbiedingen voor klanten introduceren op basis van gebruik.
Nieuwe features van de SurePay Solutions Suite zijn onder meer de volgende.
* Account Spending Limit Service (ASL) - stelt gebruikers in staat om een bedrag te storten op een rekening, dat als krediet en als limiet geldt voor een beltegoed. Deze dienst is gericht op kostenbewuste consumenten die hun post-pay-uitgaven in de hand willen houden. Deze klanten kunnen later overstappen als post-pay-abonnees. ASL is aantrekkelijk voor bedrijven die hun medewerkers mobiele diensten willen bieden, waarbij de kosten gecontroleerd moeten worden. Ook ouders die de belkosten van hun kinderen onder controle willen houden, zijn gebaat bij deze service. De service voorziet in een 'rating engine' waardoor carriers real-time kunnen factureren, terwijl klanten beschikken over het gemak van post-paid-facturering.
* Data en Content Charging - stelt mobiele operators in staat omzet te genereren uit persoonlijke-berichtendiensten en het aanleveren van informatie die opgevraagd wordt door klanten. Dit is mogelijk door de integratie van de informatiebron met de MiLife SurePay e-Commerce Gateway Server-module (eCGS). Het stelt mobiele operators in staat om een pre-paid-rekening van een gebruiker real-time te belasten voor ontvangen of verzonden SMS-berichten. Operators kunnen zowel zakelijke content, zoals e-mail, URL-browsing of informatie-SMS, als entertainment-content, zoals voetbaluitslagen, het downloaden van games en ringtones of lifestyle-diensten, makkelijk doorberekenen.
* e-Commerce Gateway Server (eCGS) - biedt open interfaces die operators in staat stellen om eindgebruikers te belasten voor elk type non-voice-transactie, waaronder data-content - bijvoorbeeld gedownloade videoclips vanaf hun terminals, audio-streaming, het downloaden van BREW-applicaties of het kopen van theaterkaarten. De op XML gebaseerde open interace stelt operators tevens in staat om een brede reeks van oplaadopties aan te bieden aan pre-paid-klanten. Zo wordt eCGS bijvoorbeeld gebruikt om oplaadopties te bieden via geldautomaten of via points-of-sales bij winkels. De open XML-interface van de eCGS biedt relevante klantrekeninginformatie aan derden, terwijl hoogwaardige beveiligingsfeatures van de dienst er garant voor staan dat alleen geautoriseerde verkopers toegang hebben tot rekeninginformatie.
* Recharge Management Systems - ondersteunt de validatie van real-time oplaadkaarten en beheert alle aspecten van de levenscyclus van een 'scratch-card', inclusief productie, distributie en administratie van de kaart.
* Customer Care System - biedt een enkelvoudige, webgebaseerde grafische gebruikers-interface voor klantenservicemedewerkers die abonnees ondersteunen, bestaande abonnementen onderhouden, vragen van klanten beantwoorden, rekeningen aanpassen en rapportages genereren. Naast Vodafone Telecel maken ook E-Plus in Duitsland en Vodafone Omnitel in Italië gebruik van MiLife SurePay, dat wereldwijd meer dan 30 miljoen abonnees ondersteunt.
# # #
Lucent Technologies
Lucent Technologies ontwerpt en levert netwerken voor grote, wereldwijd opererende service providers. Met de steun van Research & Development door Bell Labs richt Lucent zich op technologieën voor mobiele communicatie en optische netwerken voor spraak en data. Daarnaast ontwikkelt Lucent software en biedt zij dienstverlening op het gebied van nieuwe-generatie netwerken. De systemen, diensten en software van Lucent zijn ontwikkeld met het oog op snelle implementatie en optimaal beheer. Zo kunnen klanten snel nieuwe, omzetverhogende diensten op de markt brengen. Voor meer informatie over Lucent Technologies kunt u terecht op de website: www.lucent.com.
Voor meer informatie:
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Annemiek Driessen
Tel: 06-288 76734
lucent@lvtpr.nl