Zoetermeer, 7 mei 2003 – Azlan Training scoort een 9,3 in het CEDEO klanttevredenheidsonderzoek.
Met ingang van 7 mei 2003 is Azlan Training CEDEO erkend, zowel voor open-, als voor maatwerk bedrijfsopleidingen. De erkenning is gebaseerd op een klanttevredenheidsonderzoek dat in opdracht van CEDEO is uitgevoerd bij klanten van Azlan Training.
In een telefonisch klanttevredenheidsonderzoek van CEDEO werden klanten gevraagd Azlan Training op 11 criteria te beoordelen. Met een gemiddelde score van 93% scoort Azlan uitzonderlijk hoog voor een trainingsinstituut dat voor de eerste keer de CEDEO erkenning aanvraagt. De norm van 80% wordt daarmee ruimschoots behaald.
Frans Kevenaar, General Manager van Azlan Training, is zeer tevreden met deze erkenning: “De CEDEO erkenning is een geweldig succes. Wij verwachten dat we daardoor nog meer onder de aandacht komen van potentiële relaties en aantoonbaar maken dat we kwalitatieve en klantgerichte leeroplossingen aanbieden. Maar het feit dat we in dit klanttevredenheidsonderzoek zo’n positieve terugkoppeling krijgen van onze huidige klanten is natuurlijk helemaal fantastisch. Het is voor ons het bewijs dat we met onze ‘Full Service Learning Partner’ strategie op de goede weg zitten!”
Over Azlan Training
Azlan Network Training behoort tot Azlan Group Ltd., onderdeel van Tech Data Corporation (Nasdaq/NMS: TECD). Sinds 1984 heeft Azlan verregaande expertise opgebouwd in het geven van ICT gerelateerde training. Als Full Service Learning Partner biedt Azlan Training een breed curriculum in open inschrijvingen en uitgebreide maatwerk mogelijkheden. Daardoor kan voor iedere opleidingsvraag de beste oplossing worden samengesteld.
Met 180 lokalen verdeeld over 31 locaties in 15 landen en met circa 220 gekwalificeerde trainers in dienst, is Azlan niet alleen een belangrijke speler in de Europese markt voor ICT opleidingen, maar tevens in staat om van lokaal tot internationaal niveau op te treden als volwaardige opleidingspartner.
Over CEDEO
CEDEO is een onafhankelijke intermediaire organisatie die 'human resources improvers' zoals opleidingsinstituten, werving & selectiebureaus, uitzendbureaus en organisatieadviseurs onderzoekt op klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid. Indien zo'n externe aanbieder aan de eisen voldoet, kan deze in aanmerking komen voor het predikaat 'CEDEO-Erkend'.
Er zijn naar schatting 8000 bedrijven in Nederland die zich hebben geregistreerd bij de Kamer van Koophandel en die als hoofdactiviteit het verzorgen van bedrijfsopleidingen hebben. CEDEO heeft uit dit aanbod circa 300 instituten CEDEO-Erkend voor Maatwerk Bedrijfsopleidingen en voor Open Bedrijfsopleidingen. Beide erkenningen zijn gebaseerd op klanttevredenheidsonderzoeken.
EINDE BERICHT
Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met:
Frans Kevenaar
General Manager Azlan Training Nederland
Tel: 079 – 344 32 32
Frans.kevenaar@azlan.com