SAN MATEO, Calif. - 15 april 2003 - Siebel Systems heeft het commitment ten aanzien van het Universal Application Network (UAN) verder uitgebreid met de aankondiging van vijftig nieuwe branchespecifieke integratieapplicaties in UAN 2.0. Het Universal Application Network is een unieke, op standaarden gebaseerde oplossing voor 'end to end' integratie van businessprocessen en is ontwikkeld om organisaties te helpen om de kosten, risico's en complexiteit van applicatie-integratie drastisch te verkleinen. De annoncering van Siebel Systems bouwt voort op het succes van UAN met nieuwe innovatieve producten, nauwe samenwerking met partners en de benoeming van Nimish Mehta tot Group Vice President voor UAN.
Integratie van losstaande systemen en processen vormt vandaag de dag de belangrijkste prioriteit van CIO's. Het is dan ook de grootste post binnen het ICT-budget en legt in veel gevallen beslag op meer dan 50 procent van dit budget. In 2003 zal het bedrijfsleven naar verwachting meer dan 90 miljard dollar uitgeven aan integratie, waarvan alleen al 7 miljard dollar aan integratiesoftware. De huidige aanpak van applicatie-integratie is echter te complex, is grotendeels maatwerk en is erg kostbaar doordat in iedere situatie opnieuw maatwerk, zogeheten 'point to point' interfaces tussen applicaties ontwikkeld moeten worden.
"Business process management en gegevensintegratie in heterogene omgevingen behoren tot de belangrijkste uitdagingen waar CIO's zich voor gesteld zien", zegt Steve Bonadio, senior program director van Meta Group. "De rol van de centrale ICT-afdeling verschuift van het ontwikkelen van toepassingen naar het configureren en integreren van applicaties. Daarom moeten ICT-afdelingen integratieoplossingen zoeken die hun unieke en branchespecifieke businessprocessen automatiseren en optimaliseren. De komende jaren zal één van de belangrijkste graadmeters voor het succes van ICT het vermogen zijn om meerdere applicaties te integreren binnen en buiten de eigen organisatie, terwijl tegelijkertijd optimaal gebruik wordt gemaakt van standaarden op het gebied van web services als middel om de integratie te vereenvoudigen, de total cost of ownership te verlagen en flexibel op veranderingen te kunnen inspelen."
Om dit complexe probleem van applicatie-integratie op te lossen is onder leiding van Siebel Systems en in samenwerking met toonaangevende aanbieders van integratie servers en systems integration-diensten het Universal Applications Network ontwikkeld. De eerste versie is in oktober 2002 verschenen. UAN maakt optimaal gebruik van standaarden op het gebied van XML en web services en is de eerste en enige reeks van standaard beschikbare integratieapplicaties die organisaties in staat stelt om 'end to end' businessprocessen in gebruik te nemen die over meerdere applicaties heen gaan.
Nieuwe branchespecifieke integratieapplicaties
Met de introductie van UAN 2.0 biedt Siebel Systems nu vijftig nieuwe integratieapplicaties die specifiek gericht zijn op de unieke behoeften van negen branches, waaronder automotive, communicatie, media, energie, financiële dienstverlening, verzekeringen, gezondheidszorg, hightech en industrie. Via out-of-the-box en branchespecifieke integratieprocessen zoals Automotive Dealer Service Information Management, Communications Bill Adjustment Management en Financial Services Account Organization Management helpt UAN bedrijven bij het creëren van overzicht dat alle bedrijfsactiviteiten omvat en de klant centraal zet.
Zo willen aanbieders van telecommunicatiediensten bedrijfsprocessen integreren over tientallen of soms zelfs honderden bestaande informatiesystemen heen, waaronder operationele en management informatiesystemen en toepassingen voor facturering. Hierdoor kan de omzet toenemen en worden de kosten verlaagd, terwijl tegelijkertijd een uitstekende service aan klanten kan worden geboden. Infonet Services Corporation, een aanbieder van managed datacommunicatiediensten, gebruikt daarom UAN voor het samenstellen en vastleggen van klantenorders en voor het integreren van meerdere applicaties waaronder Siebel eBusiness Applications, ERP-systemen en zelfontwikkelde systemen voor voorraadbeheer en facturering.
"UAN minimaliseert onze behoefte om voor strategische processen en de koppelingen daartussen maatwerk te creëren. Het maakt een optimaal gebruik mogelijk van best practices voor het drastisch verlagen van de risico's, de complexiteit en de kosten van integratie", zegt Jim deMin, technical manager bij Infonet Services Corporation. "Infonet maakt optimaal gebruik van branchespecifieke UAN Integration Applications voor het verbeteren van werkprocessen, het verlagen van de integratiekosten en het verbeteren van de kwaliteit van de informatie doordat we klantgerichte bedrijfsprocessen kunnen ontwikkelen.De integratieapplicaties die door Siebel Systems worden geboden stellen ons in staat onze zakelijke doelstellingen ten aanzien van een continue verbetering van de kwaliteit van de service, het genereren van additionele omzet en het terugdringen van de kosten te realiseren."
Acceptatie in de markt
Siebel Systems en haar partners hebben hun commitment naar UAN verder uitgebreid. Tot de partners behoren de belangrijke aanbieders van integration servers, toonaangevende systems integrators en softwareontwikkelaars als Accenture, BEA Systems, BearingPoint, Cap Gemini Ernst & Young, Deloitte Consulting, IBM, Microsoft, TIBCO, SeeBeyond, Vitria en webMethods. Gezamenlijk hebben deze bedrijven gespecialiseerde UAN-verkoopteams samengesteld, zijn wereldwijd UAN Competence Centers ingericht en zijn meer dan driehonderd consultants getraind, waardoor organisaties waar ook ter wereld gebruik kunnen maken van de UAN-integratieoplossing. Als gevolg van deze inspanning werken Siebel Systems en partners inmiddels met meer dan twintig klanten in tal van branches en landen aan UAN-projecten.
Om het momentum achter UAN een extra impuls te geven, heeft Siebel Systems onlangs Nimish Mehta benoemd tot Group Vice President voor UAN. Met meer dan twintig jaar managementervaring in de software-industrie voegt Nimish de kennis en vaardigheden toe om het succes van Siebel Systems in de markt voor standaard applicatie-integratieproducten verder te vergroten.
"Het Universal Application Network heeft inmiddels een aanzienlijk momentum in de markt", zegt David Schmaier, executive vice president van Siebel Systems. "UAN zorgt bij onze klanten voor een drastische reductie van de kosten en de complexiteit van applicatie-integratie. Voortbouwend op dit succes hebben wij Nimish Mehta gevraagd ons te versterken en zijn grote kennis van deze industrie, zijn managementkwaliteit en zijn commitment ten aanzien van het succes van klanten in te zetten voor het verder uitbouwen van UAN."
De UAN Integration Application-bibliotheek omvat nu meer dan honderd horizontale en verticale integratieapplicaties die ontwikkeld zijn door Siebel Systems voor gebruik in combinatie met de belangrijkste integration server-platformen. Meer informatie over UAN 2.0 is te vinden op www.siebel.com/pr/uan.
Over Siebel Systems
Siebel Systems Inc. (NASDAQ: SEBL) is de toonaangevende aanbieder van eBusiness-applicatiesoftware waarmee bedrijven producten en diensten aan klanten kunnen aanbieden, kunnen verkopen en service kunnen verlenen. Met wereldwijd meer dan 3500 klanten biedt Siebel Systems organisaties een reeks van 'best practices', CRM-, PRM- en ERM-toepassingen die volledig zijn afgestemd op individuele branches en sectoren en die zich bovendien in de praktijk ten volle hebben bewezen. Bedrijven kunnen hiermee klanten een superieure 'experience' bieden en winstgevende relaties met afnemers onderhouden. Siebel Systems beschikt wereldwijd over kantoren in meer dan 28 landen. Meer informatie is te vinden op www.siebelsystems.nl.
# # #
© 1990-2003 Siebel Systems Inc. Alle rechten voorbehouden. Siebel en het Siebel-logo zijn merken van Siebel Systems Inc. en kunnen geregistreerd zijn in bepaalde landen en jurisdicties. Alle andere productnamen, merknamen, logo's en symbolen kunnen merken zijn van hun respectievelijke eigenaren.
Meer informatie:
Sandra Wasseur
Marketing Director Northern-Europe
Siebel Systems
Telefoon: 020-5401000