Bedrijven in de Benelux grijpen steeds vaker naar maatwerksoftware om concurrentievoordeel te behalen en de efficiency van hun bedrijfsvoering te vergroten, zo constateert Parity.
De helft van de lopende projecten van Parity, specialist op het gebied van ICT services, training en resourcing hebben betrekking op deze naar individuele behoeften ontwikkelde software – een stijging van 40% over het afgelopen jaar. De consultant is ervan overtuigd dat het merendeel van de bedrijven inmiddels een fase heeft bereikt waarin de pakketsoftware die ze gebruiken niet verder afgestemd kan worden op hun behoeften.
"Twee jaar geleden was er echt veel vraag naar maatwerksoftware, maar daarna nam pakketsoftware, zoals die van JD Edwards en Siebel een vlucht, omdat organisaties met name zochten naar een stevige basis," zei Gert Sinnige, managing director van Parity. "Maar nu komen bedrijven erachter dat er een grens is aan de mate waarin kant-en-klare oplossingen afgestemd kunnen worden op hun specifieke eisen en behoeften. Het gevolg is dat ze weer naar gespecialiseerde toepassingen gaan kijken, die precies datgene doen wat noodzakelijk is."
Volgens Parity liggen het huidige economische klimaat en de ontevredenheid van bedrijven met grootschalige software-implementaties aan de basis van deze koerswijziging.
Door het structureren van hun fundamentele bedrijfsprocessen met behulp van pakketsoftware hebben bedrijven zich kunnen ontwikkelen en hun aanbod kunnen uitbreiden. Toch hebben sommige bedrijven geconstateerd dat afzonderlijke modules binnen grotere pakketten hun specialistische vereisten niet aankunnen. Hierdoor integreren bepaalde elementen niet goed met back-office software.
"Het blijkt hèt moment te zijn om te veranderen. Het is beslist mogelijk dat er een shake-out komt onder de grote spelers in de markt. Grootschalige ERP software zal het in ieder geval moeten ontgelden nu maatwerk weer opkomt," aldus Sinnige.