Rotterdam
–
Ruim
één op de drie Nederlandse werknemers in de maakindustrie (37%) voerde in
de afgelopen twaalf maanden werkzaamheden uit waarvoor hij of zij
officieel niet (volledig) bevoegd was. Dat blijkt uit onderzoek van
Protime onder 214 werkenden in de maakindustrie.
Ondanks het ontbreken van de juiste bevoegdheden wordt het werk meestal
gewoon uitgevoerd. Slechts dertien procent geeft aan dat het werk wordt
overgenomen door een collega met de juiste papieren wanneer iemand zelf
niet bevoegd is. Acht procent begint in zo’n situatie helemaal niet aan
het werk.
Werk gaat boven bevoegdheid
Dat werknemers toch werkzaamheden uitvoeren waarvoor zij niet bevoegd
zijn, komt volgens hen vooral doordat flexibiliteit op de werkvloer wordt
verwacht en het werk simpelweg gedaan moet worden. Bijna vier op de tien
werknemers (39%) zeggen daarom wel eens te zijn ingezet op een taak die
eigenlijk buiten hun bevoegdheid viel. Voor 34 procent waren
productiedruk of deadlines aanleiding om toch aan het werk te gaan. Ook
personeelstekorten spelen een belangrijke rol: 32 procent noemt dit als
reden om onbevoegd werkzaamheden uit te voeren.
Binnen organisaties lijkt die krapte bovendien steeds vaker als
rechtvaardiging te worden gebruikt: negentien procent herkent dat
personeelstekorten expliciet worden aangevoerd om medewerkers in te
zetten op taken buiten hun bevoegdheid.
Veiligheidsrisico’s onderbelicht
Het feit dat onbevoegd werken voorkomt, betekent niet dat werknemers de
risico’s onderschatten. Zo noemt ruim een kwart van hen (26%) onveilige
werksituaties op de werkvloer als belangrijkste gevaar bij de inzet van
onbevoegde collega's. Daarnaast noemt 23 procent concrete ongevallen als
grootste risico en wijst achttien procent op meer fouten en kwaliteitsverlies.
Toch lijkt de ernst van deze gevaren op de werkvloer zelf nauwelijks door
te dringen. 68 procent ligt namelijk niet wakker van de
veiligheidsrisico’s die ontstaan wanneer collega’s onbevoegd taken
uitvoeren.
Leonie Gorissen, directeur Nederland bij Protime: "Dat het overgrote
deel van de werknemers in de maakindustrie niet wakker ligt van de
veiligheidsrisico's, is veelzeggend. Het laat zien hoe vanzelfsprekend
bijspringen is geworden in een sector die kampt met productiedruk en
personeelstekorten. Die bereidheid is op zichzelf waardevol, maar wordt
problematisch zodra het ten koste gaat van veiligheid en kwaliteit. Juist
omdat werknemers dat zelf niet direct zien, is het aan werkgevers om hier
grip op te houden. Dat begint bij inzicht in welke certificeringen
medewerkers hebben en welke werkzaamheden zij daarmee mogen uitvoeren.
Zorg daarbij dat dit overzicht meebeweegt zodra taken verschuiven, nieuwe
collega’s instromen of medewerkers via bijscholing extra bevoegdheden
behalen, zodat medewerkers niet uit pure noodzaak werk moeten oppakken
waarvoor ze niet bevoegd zijn. Zo blijft de veiligheid van iedereen op de
werkvloer gewaarborgd, ook wanneer de werkdruk hoog is."
---
Noot voor de redactie:
Over het onderzoek
Dit onderzoek is in opdracht van Protime uitgevoerd door Markteffect
onder 214 werknemers in de maakindustrie.