Het onlangs
gepubliceerde onderzoek van werkgeversvereniging
AWVN laat zien hoe structureel de arbeidsmarktkrapte inmiddels
is geworden. Bijna driekwart van de werkgevers krijgt de
personeelsplanning niet meer rond, terwijl de helft aangeeft dat de
kwaliteit van productie en dienstverlening onder druk staat. Daarnaast
zegt ruim een kwart van de organisaties dat bepaalde producten of
diensten door personeelstekorten zelfs niet meer geleverd kunnen worden.
Vooral in techniek, productie en IT blijven vacatures moeilijk
vervulbaar.
AWVN heeft
een vijftal aanbevelingen gedaan die kunnen helpen bij het oplossen van
dit probleem. Zo kunnen werkgevers vaker zelf mensen opleiden die nog
niet volledig aan functie-eisen voldoen en kunnen ze vragen deeltijders
meer uren te werken. Daarnaast pleit de werkgeversvereniging voor
investeringen in onderwijs en leven lang ontwikkelen, het eenvoudiger
aannemen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en maatregelen
die meer werken aantrekkelijker maken.
Tegelijkertijd
kunnen moderne technologie en AI ook een explicietere rol spelen bij het
helpen van organisaties om deze uitdagingen aan te pakken. Dat begint met
het verbeteren van de coördinatie van werkzaamheden, de informatiestroom
tussen teams en de ondersteuning van medewerkers in hun dagelijkse
werkzaamheden..
In veel
organisaties gaat nog steeds veel tijd verloren dankzij gefragmenteerde
communicatie, onduidelijke processen, dubbel werk en kennis verspreid
over verschillende systemen. Dit vermindert niet alleen de efficiëntie,
maar legt ook extra druk op teams die al onder druk staan.
Met een
sterke infrastructuur die teams een gedeeld visueel inzicht geeft in hoe
het werk met elkaar verbonden is, wordt AI in de praktijk veel nuttiger.
Het vermindert wrijving in het dagelijkse werk door handmatige
inspanningen te verminderen en de informatie beter te organiseren. Teams
krijgen een duidelijker beeld van verantwoordelijkheden, afhankelijkheden
en prioriteiten. Dat vertaalt zich in snellere en betere afstemming.
De
uitdagingen die AWVN heeft benoemd, zijn reëel. Maar het aanpakken van
personeelstekorten gaat niet alleen over het vinden van extra mensen. Het
vereist ook dat organisaties heroverwegen hoe werk wordt gecoördineerd,
ondersteund en opgeschaald. AI kan een belangrijke rol spelen in die
verschuiving, maar alleen als organisaties het inzicht, de structuur en
het gedeelde begrip hebben die nodig zijn om het op een verantwoorde
manier en op grote schaal te ondersteunen.
Dit
opiniestuk is van Michael Maas, SVP Sales, EMEA bij Lucid Software