Amsterdam - Bijna de helft (47%) van de Nederlandse bedrijven is niet bekend met lokale AI-regelgeving, terwijl driekwart (73%) AI al heeft geïmplementeerd in de organisatie. Slechts één op de tien organisaties (10%) geeft aan zeer goed op de hoogte te zijn van wetgeving, zoals de EU AI Act die sinds augustus 2024 van kracht is. Dit blijkt uit grootschalig internationaal onderzoek van IDC, vastgelegd in de IDC Infobrief
“ AI at Work: The Role of AI in the Global Workforce”, uitgevoerd in opdracht van
Deel, het internationale payroll- en HR-platform. Het onderzoek is uitgevoerd onder 5.500 beslissers in 22 landen, waaronder tweehonderd respondenten in Nederland.
De kenniskloof is opvallend, want de implementatie van AI in Nederland is juist al vergevorderd. Van de organisaties die AI hebben ingevoerd, bevindt 28 procent zich in een vroege fase, 43 procent in een intermediaire fase en 29 procent in een geavanceerd stadium.
Interne beleidsregels wel aanwezig
Hoewel kennis van wet- en regelgeving beperkt is, heeft 71 procent van de Nederlandse organisaties wel interne richtlijnen voor AI-gebruik opgesteld. Bij 22 procent zijn formele beleidsregels ingevoerd en gehandhaafd, terwijl bijna de helft (49%) werkt met informele richtlijnen. Nog eens 22 procent is bezig met het ontwikkelen van beleid, en slechts zeven procent heeft geen plannen. De focus van deze interne richtlijnen ligt vooral op betrouwbaarheid en validatie (70%), dataprivacy en beveiliging (66%) en copyright en contentcreatie (63%). Minder aandacht is er voor transparantie van AI-gebruik naar externe communicatie (46%), prestatie-evaluatie en monitoring (30%) en werving en recruitment (13%).
Uitdagingen bij implementatie
Ondanks de aanwezigheid van interne richtlijnen, worstelen bedrijven met de praktische implementatie van AI. De grootste knelpunten zijn beperkte betrokkenheid van medewerkers (58%) en budgetbeperkingen (54%). Daarnaast noemt 40 procent het gebrek aan expert trainers en eveneens 40 procent de moeilijkheid om skills gaps te identificeren.
Nick Catino, Global Head of Policy bij Deel: "Nederlandse bedrijven omarmen AI duidelijk, maar het inzicht in de geldende regelgeving moet zich in hetzelfde tempo ontwikkelen. De EU AI Act biedt een kader om op verantwoorde wijze te innoveren. Door interne richtlijnen te combineren met meer kennis van wet- en regelgeving kunnen organisaties het maximale uit AI halen, met behoud van compliance en vertrouwen.”
---
Noot voor de redactie:
Het rapport IDC Infobrief
"AI at Work: The Role of AI in the Global Workforce" is te bezoeken via de link.
Over het onderzoek:
Aan dit onderzoek van IDC in opdracht van Deel namen in totaal 5.500 beslissers deel uit organisaties van verschillende omvang. Het betrof beslissers die zowel bedrijfs- als digitaliseringsstrategieën vormgeven. Het onderzoek besloeg 22 markten wereldwijd: Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Frankrijk, Duitsland, Hongkong, India, Israël, Japan, Zuid-Korea, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Singapore, Spanje, Zweden, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Het onderzoek bestreek een breed scala aan sectoren, waaronder bancaire diensten, onderwijs, financiële diensten, overheid, gezondheidszorg, horeca, verzekeringen, productie, media, professionele diensten, grondstoffenindustrieën, detailhandel, technologiebedrijven, telecommunicatie, transport en logistiek, en nutsbedrijven. De dataverzameling vond plaats in september 2025.