Utrecht – Eén op de drie beslissers in de groot- en detailhandel, industrie, vervoer en opslag (34%) geeft aan dat geavanceerde data-analyse en voorspellende analytics nog niet zijn geïntegreerd in hun ERP-systeem. Dit blijkt uit
het IT-impactonderzoek van
Conclusion MBS onder bijna 500 (mede)beslissers en eindverantwoordelijken in de groot- en detailhandel, industrie, vervoer en opslag. Ook blijkt uit het onderzoek dat geautomatiseerde klantcommunicatie en marketing (22%), realtime voorraadbeheer en tracking (22%) nog niet beschikbaar zijn in veel systemen. Tot slot heeft 18 procent van de beslissers aangegeven dat klantenservice niet is geïntegreerd in hun ERP-oplossing.
Productiviteit schiet wél omhoog
Ondanks de ontbrekende geavanceerde functies, ziet maar liefst 55 procent van de beslissers een aanzienlijke productiviteitsstijging dankzij het gebruik van hun ERP-systeem. Bij een derde van de bedrijven (29%) betreft deze productiviteitsstijging zelfs een toename van elf tot vijftien procent.
ERP-systeem verbetert efficiëntie en besluitvorming
Naast productiviteitswinst biedt een ERP-systeem ook tal van andere strategische voordelen die de efficiëntie en besluitvorming binnen organisaties verder verbeteren. Zo geeft 78 procent van de beslissers aan dat ze dankzij het systeem de operationele efficiëntie kunnen meten. Bovendien levert het systeem waardevolle inzichten op: bijna driekwart van de beslissers (72%) zegt dat bedrijven zonder ERP-systeem belangrijke inzichten mislopen. Verder stelt zeventig procent van de beslissers dat zij betere beslissingen kunnen nemen door het gebruik van ERP.
René Altena, CTO bij Conclusion MBS, licht de onderzoeksresultaten toe: "Hoewel veel bedrijven duidelijk de voordelen van ERP-systemen zien, blijft het belangrijk om te kijken naar de volledige potentie van deze systemen. Het gaat niet alleen om productiviteitsstijging, maar ook om het benutten van data en inzichten die bedrijven helpen om in real-time te anticiperen op veranderingen en betere beslissingen te nemen. De toekomst van ERP ligt in het verder integreren van geavanceerde technologieën zoals voorspellende analytics en AI, waarmee bedrijven niet alleen efficiënter werken, maar ook een strategisch voordeel behalen in een snel veranderende markt."