Amersfoort – Dertig procent van de Nederlandse werknemers vreest dat ze dommer worden door het gebruik van AI. Deze angst staat niet op zichzelf: 55 procent ziet het stoppen met zelf nadenken als een van de grootste risico's van AI. Dat blijkt uit
onderzoek van
Fellowmind onder meer dan 1.100 Nederlandse werknemers. Ondanks de zorgen, maakt 62 procent wél gebruik van AI in hun werk. Vier op de vijf de Nederlanders (81%) zetten AI momenteel slechts in voor enkele taken per week. Van een structurele integratie in bedrijfsprocessen is dan ook voorlopig nog geen sprake.
Op zoek naar synergie
AI is nog lang geen vast onderdeel van dagelijkse workflows, maar de houding tegenover de mogelijkheden is opvallend positief. Zo gelooft maar liefst 67 procent dat mens en AI samen resultaten kunnen bouwen die zij afzonderlijk nooit zouden kunnen realiseren. Tegelijkertijd ziet driekwart AI enkel als een hulpmiddel en niet als vervanger voor het menselijk denkvermogen. Mensen werken nog steeds het liefst gewoon met elkaar. Dat blijkt uit het feit dat acht op de tien Nederlanders (79%) aangeeft liever vooruitgang te zien in hoe mensen met elkaar werken dan puur in technische innovaties. Ook blijft er behoefte aan de menselijke maat: de helft vindt het belangrijk om ruimte te houden voor gevoel, intuïtie en gezond verstand.
Human touch
Toch bestaat er wel de angst voor het verlies van menselijk contact. Zestig procent trekt de lijn bij het gebruik van AI wanneer het hun contact met collega’s vrijwel geheel vervangt. Er moet een gezonde balans blijven in de synergie tussen AI en de mens. Volgens 56 procent van de werknemers is het meest belangrijk dat de menselijke kwaliteiten bovenaan blijven staan.
“Technologische innovaties kunnen ons ver brengen, maar niet ten koste van de mens achter het werk,” stelt Martien Merks, CEO van Fellowmind Nederland. “Het is de samenwerking tussen mens en AI die ons naar een hoger niveau brengt.Door AI strategisch in te zetten voor het overnemen van repetitieve taken, creëren we juist ruimte om menselijker te werken. Denk aan meer tijd voor wat er echt toe doet, voor het bouwen van relaties en voor het gesprek met elkaar. AI vervangt de mens niet, het zet ons juist in onze kracht.”
Over het onderzoek
Dit onderzoek is uitgevoerd door Markteffect in opdracht van Fellowmind onder ruim 1.100 Nederlandse werknemers die AI gebruiken bij organisaties met meer dan honderd medewerkers.