Amsterdam – AI-toepassingen ontwikkelen zich razendsnel, maar binnen HR blijven veel organisaties opvallend achter. Maar liefst 35 procent van de HR-afdelingen gebruikt momenteel nog helemaal geen AI. Dit blijkt uit
onderzoek van
Visma YouServe onder ruim 500 HR-professionals. Daarmee laten zij waardevolle kansen liggen om HR-processen efficiënter te maken en routinetaken uit handen te nemen, juist in een tijd van hoge werkdruk en personeelsschaarste.
Waar wordt AI al wel ingezet?
Van de ondervraagden geeft 22 procent aan AI te gebruiken voor het opstellen van functieprofielen, terwijl negentien procent AI inzet voor het automatisch genereren van standaarddocumenten of het verwerken van mutaties. Geavanceerdere toepassingen, zoals het automatisch screenen van cv’s (13%) of het uitvoeren van voorspellende analyses op verloop en welzijn van medewerkers (33%) worden nog maar mondjesmaat toegepast.
AI-assistent als helpende hand
Toch zien veel HR-professionals kansen voor zogenaamde ‘AI-assistenten’: de behoefte ligt vooral op het vlak van efficiëntieverbetering en het borgen van compliance. Het merendeel ziet mogelijkheden in toepassingen zoals automatische updates van HR-beleid (41%), ondersteuning binnen Self Service-processen (39%) en het analyseren van data over medewerkerstevredenheid en verloop (33%). Slechts een zeer kleine groep, negen procent, zegt geen enkele AI-toepassing interessant te vinden.
Annemarie Nefkens, HR Director bij Visma YouServe: “De kracht van een organisatie zit in de mensen, daar verandert technologie niets aan. Maar wie AI slim inzet, creëert ruimte voor wat HR echt waardevol maakt: persoonlijke aandacht, ontwikkeling en cultuur. De technologie ligt voor het oprapen, maar zonder visie en beleid blijft AI steken in de ideeënfase. Wie nu niet instapt, bouwt aan een achterstand die lastig is in te halen. Door nu te investeren, kan HR de focus van uitvoerend naar meer strategisch verleggen en bouwt het mee aan een toekomstbestendige organisatie.”
---
Noot voor de redactie:
Over het onderzoek
Dit
onderzoek is in opdracht van
Visma YouServe uitgevoerd door PanelWizard onder 524 uitvoerenden, (mede)beslissers en eindverantwoordelijken op het gebied van HRM/personeel van 18 jaar en ouder.