Het ondernemersvertrouwen daalde in het eerste kwartaal van 2025 voor het eerst weer. In 2024 waren ondernemers nog positiever en hadden ze betere verwachtingen. Dat meldden CBS, KVK, het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB), MKB-Nederland en VNO-NCW op basis van een enquête die in januari gehouden werd.
Het ondernemersklimaat verandert momenteel doordat AI, crypto en andere platforms een steeds grotere rol spelen als het gaat om innovatie. PokerStrategy’s lijst met kansrijke nieuwkomers bijvoorbeeld zorgen voor innovatie voor casino’s. Vaak zorgen ze voor meer anonimiteit en dus een groter vertrouwen bij spelers, en bieden ze een groter spelaanbod.
Het is niet zo gek dat het ondernemersvertrouwen daalt in alle sectoren, behalve in de zakelijke dienstverlening. In sectoren als de delfstoffenwinning, de vervoer en opslag en de autohandel en -reparatie was de daling het meest te zien, en ook in de landbouw, bosbouw en visserij en de horeca waren ondernemers negatief gestemd. Veel ondernemers (35%) noemen het tekort aan arbeidskrachten als belangrijkste belemmering, gevolgd door onvoldoende vraag en financiële beperkingen.
AI zou een oplossing kunnen bieden bij het tekort aan arbeidskrachten. Niet zo verrassend dus dat al 30% van de Europeanen minstens één keer per week gebruikmaakt van AI-tools, en dat vertrouwen in generatieve AI dus belangrijker is dan ooit. Toch wordt GenAI meer gebruikt voor persoonlijk gebruik (47%) dan voor werkgerelateerd gebruik (23%).
Over het algemeen hebben ondernemers meer vertrouwen in het gebruik van AI wanneer het risico laag is, zoals bij het maken van een samenvatting. Bij bijvoorbeeld financieel advies is het vertrouwen een stuk lager. Ook deepfakes, desinformatie en gegevensprivacy blijven onderwerpen waar zorgen over zijn.
Toch is vooral een verhoogde productiviteit een reden om AI vooral wel te gebruiken, zeker voor bedrijven die kampen met een personeelstekort. De meeste gebruikers in Nederland geven aan dat ze denken dat AI hun werk in de komende twee jaar makkelijker (77%) en leuker (79%) zal maken. Toch zegt slechts 35% dat hun werkgever het gebruik van AI stimuleert. Hoewel veel bedrijven het wel toestaan, zijn er maar weinig die hun hele bedrijfsmodel om AI heen zullen bouwen.
Een andere grote verandering is crypto. Hoewel crypto ondertussen al een tijdje bestaat, wordt het de laatste jaren steeds meer gestimuleerd. Crypto heeft voor ondernemers namelijk een aantal interessante voordelen. Ten eerste kunnen ze zich aantrekkelijker maken bij klanten door cryptobetalingen te accepteren. Hierdoor zou de vraag toe kunnen nemen. Natuurlijk zal dit in een innovatieve sector beter werken dan in een traditionele sector waar crypto nog niet echt bekend is. Cryptobetalingen kunnen ook helpen om de kosten bij internationale betalingen laag te houden, en blockchaintechnologie kan bijdragen aan veiligere en snellere transacties.
Sinds 30 december 2024 is er ook nieuwe Europese regelgeving van kracht, de zogeheten Markets in Crypto Assets Regulation (MiCA). MiCA heeft als doel om de cryptomarkt veiliger en transparanter te maken, en verplicht cryptobedrijven om hun consumenten beter te beschermen.
Zo moeten deze aanbieders hun klanten waarschuwen voor de risico’s van cryptotransacties en geld opzij zetten als reserve. Ook moeten deze bedrijven zich aan de Transfer of Funds Regulation (TFR) houden, en bij iedere transactie extra informatie verzamelen, bewaren en meesturen. Dit heeft als doel om illegale activiteiten, zoals witwassen en het financieren van terrorisme tegen te gaan.
Cryptodienstverleners staan nu onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB). Zij moeten controleren of deze bedrijven zich aan de regels houden en geven ook vergunningen af. Al deze nieuwe regelgeving maakt crypto een aantrekkelijke en betrouwbaardere optie. Het is dus goed mogelijk dat ondernemers crypto steeds vaker zullen omarmen en integreren in hun bedrijfsstrategie.