Utrecht – Hoge kosten zijn voor één op de drie organisaties in de groot- en detailhandel, industrie, vervoer en opslag (33%) de voornaamste reden om (nog) geen gebruik te maken van een ERP-systeem. Dit blijkt uit
het IT-impactonderzoek van
Conclusion MBS onder bijna 500 (mede)beslissers en eindverantwoordelijken in de groot- en detailhandel, industrie, vervoer en opslag. Andere belemmeringen zijn het hebben van andere prioriteiten (24%), de complexiteit van de implementatie (21%) en het feit dat er onvoldoende behoefte is aan een dergelijk systeem (21%).
Wel of geen gebruik van een ERP-systeem
In totaal maakt op dit moment een op de vijf organisaties (22%) geen gebruik van een ERP-systeem. Van deze groep verwacht slechts dertien procent het in de (nabije) toekomst wel te gaan implementeren. Daarentegen maakt bijna de helft van de organisaties (47%) al wel gebruik van een geïntegreerd ERP-systeem om hun bedrijfsprocessen te beheren. Dit systeem is met name populair in de industriesector, waar drie op de vijf organisaties (61%) ermee werken. In de groot- en detailhandel geldt dit voor 42 procent, in de sector vervoer en opslag slechts voor dertig procent.
Waardevolle functionaliteiten
Organisaties die gebruikmaken van een ERP-systeem doen dit om uiteenlopende redenen. De meest waardevolle functionaliteit is orderverwerking, die door bijna de helft van de gebruikers (47%) als belangrijk wordt beschouwd. Ook voorraadbeheer (45%) en financieel beheer (43%) zijn veelgebruikte functies van een ERP-systeem.
René Altena, CTO bij Conclusion MBS, licht de onderzoekscijfers toe: “(Mede)beslissers en eindverantwoordelijken in de groot- en detailhandel, industrie, vervoer en opslag zien diverse drempels om te werken met een geïntegreerd ERP-systeem. De redenen die ze noemen zijn opvallend, aangezien deze niet meer opgaan bij de nieuwste ERP-systemen. Juist als je niet met een ERP-systeem werkt, krijg je te maken met hoge kosten, complexiteit en verouderde infrastructuur. Op den duur leidt dit tot een gebrek aan kennis en informatie. Daarom adviseer ik organisaties om zich meer te verdiepen in de mogelijkheden van nieuwe technologie, zoals een cloudgebaseerd ERP-systeem. Er is ontzettend veel mogelijk tegenwoordig.”
---
Noot voor de redactie:
Over het onderzoek
Het IT-impactonderzoek is uitgevoerd onder 491 professionals van 16 jaar en ouder. Zij zijn werkzaam in een organisatie met meer dan 100 medewerkers in de groot- en detailhandel, industrie en vervoer en opslag. Zij zijn allemaal (mede)beslissend of eindverantwoordelijk op het gebied van marketing/sales, financiën, personeel/HRM, logistiek, algemeen management en/of ICT/automatisering. Het onderzoek is in opdracht van Conclusion MBS uitgevoerd door Panelwizard.