www.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlProgressCommunications.eu
INFLUX PRProgressCommunications.euProgressCommunications.eu

x.com/ictberichten
Deel dit nu via
Datum: (7 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: Progress Communications

Wereldwijd onderzoek: balans tussen technologie en cultuur essentieel voor overheidsproductiviteit

Een nieuw onderzoek van Economist Impact, gesponsord door SAS, belicht de complexe relatie tussen productiviteit, AI en cultuur binnen de overheid.

Huizen, 4 februari 2025 - Om de productiviteit van de overheid te verbeteren, moeten cultuur en technologie beide prioriteit krijgen. Dit blijkt uit het rapport Reimagining the Future of Public Sector Productivity, gepubliceerd door Economist Impact en gesponsord door SAS. De studie onderzoekt de kansen en uitdagingen van productiviteitshervormingen in de publieke sector, op een moment dat Artificial Intelligence (AI) de commerciële wereld al drastisch verandert. De vraag is of overheidsinstanties deze kans grijpen om zowel de dienstverlening als de interne efficiëntie te verbeteren.

Hervorming nodig voor verbeterde dienstverlening
Met toenemende budgettaire druk en de groeiende vraag naar overheidsdiensten – onder andere door vergrijzing, klimaatverandering en economische onzekerheid – is hervorming noodzakelijk. De reactie op de Covid-19 pandemie illustreerde dit: in sommige welvarende landen werd tot 21% van het BBP ingezet om de crisis te beheersen. Dit onderstreept de cruciale rol van overheidsinterventie in turbulente tijden.

De belangrijkste bevindingen van het rapport zijn onder andere:
  • Digitale transformatie en organisatorische herstructurering zijn essentieel voor productiviteitsverbetering in de publieke sector.
  • Overheidsinstanties zetten AI in voor voorspellende analyses en cyberbeveiliging/fraudepreventie.
  • Incrementele hervormingen zijn noodzakelijk, maar budgettaire beperkingen vormen een uitdaging.
  • Een grotere betrokkenheid van werknemers is cruciaal voor het slagen van hervormingen.
Cultuur en technologie gaan hand in hand
Investeringen in e-government, datagestuurde diensten en AI dragen bij aan efficiëntere overheidsprocessen, maar staan niet op zichzelf. Uit het onderzoek blijkt dat flexibele organisatiestructuren en digitale transformatie de belangrijkste strategieën zijn om de productiviteit te verhogen. Toch meldt meer dan de helft van de respondenten wereldwijd en in de Benelux dat er momenteel geen initiatieven zijn om adaptieve organisatiestructuren te creëren of te investeren in digitale transformatie.

“Succesvolle hervormingen vereisen flexibele organisatiestructuren en een actieve betrokkenheid van werknemers bij het ontwerp en de implementatie van nieuwe technologieën. Een flexibele cultuur die innovatie omarmt, kan substantiële verbeteringen teweegbrengen”, aldus Nicoline Mol, Director of Sales Public & Health Care bij SAS Nederland.

Voorzichtige adoptie van AI
Overheidsinstanties zijn doorgaans risicomijdend. 78% van de Benelux respondenten geeft aan dat hun organisatie alleen nieuwe technologieën adopteert als deze zich elders bewezen hebben. Daarnaast spelen beperkte budgetten en een gebrek aan absorptiecapaciteit een rol.

Belangrijke uitdagingen bij technologische implementatie zijn:
  • Dataprivacyzorgen (75% wereldwijd vs. 77% Benelux)
  • Budgettaire beperkingen (64% wereldwijd vs. 59% Benelux)
  • Moeite met het meten van productiviteit (47% wereldwijd vs. 50% Benelux)
Ondanks deze barrières ziet 90% van de respondenten wereldwijd en in de Benelux AI en digitale technologieën als een kans die meer voordelen dan risico’s biedt.

AI als katalysator voor productiviteit
54% van de respondenten verwacht dat AI binnen drie jaar een significante impact zal hebben op hun organisatie. In de Benelux ligt deze verwachting iets lager met 47%. Voorspellende analyses worden gezien als de meest veelbelovende toepassing van AI (66%), doordat ze risico’s kunnen inschatten en scenario’s simuleren.

Cyberveiligheid en fraudepreventie zijn eveneens prominente AI-toepassingen, genoemd door bijna 3 op de 5 (59%) Benelux respondenten. De toenemende complexiteit van financiële criminaliteit en het witwassen van geld, samen met het gebruik van AI door geavanceerde criminelen, dwingt fraudebestrijders om hun eigen inzet van technologie te versterken.

Betrokkenheid van werknemers essentieel
Hervormingen op het gebied van productiviteit zijn gedoemd te mislukken als werknemers en managers er niet aan meewerken. Het onderzoek toont aan dat er behoefte is aan meer betrokkenheid.Onder werknemers en managers in de Benelux:
  • Is slechts 13% betrokken bij het in kaart brengen van de behoeften;
  • Heeft 20% inspraak in de keuze van technologieën;
  • Wordt 28% betrokken bij de implementatie.
Voor succesvolle hervormingen is het essentieel dat werknemers AI en andere digitale tools begrijpen, adequate training krijgen en inspraak hebben in het proces. Hervormingen gericht op het verhogen van de productiviteit zijn het meest effectief wanneer ze zowel de impact van overheidsdiensten vergroten als de werkervaring verbeteren. Volgens het onderzoek meten Benelux organisaties productiviteit vooral aan de hand van medewerkerstevredenheid (75%), gevolgd door tevredenheid van burgers (70%).

Een hogere productiviteit draagt bij aan een verbeterde dienstverlening, met kortere responstijden, efficiëntere communicatie en geoptimaliseerde processen. Dit verhoogt de tevredenheid van medewerkers door minder werkdruk en verminderde kans op burn-out, terwijl burgers profiteren van een snellere en eenvoudigere toegang tot diensten.

Mol sluit af: “Succesvolle verandering draait niet alleen om de technologie, maar ook om de mensen die ermee werken. Door werknemers te betrekken, trainen en ondersteunen, wordt digitale transformatie geen verplichting, maar een kans. Zowel voor henzelf als voor de dienstverlening van de organisatie.”

###

Over het rapport
Reimagining the Future of Public Sector Productivity is gebaseerd op wereldwijd onderzoek onder meer dan 1.550 werknemers in de publieke sector en gezondheidszorg in 26 landen in Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Azië-Pacific en het Midden-Oosten. Het onderzoek wordt ondersteund door diepte-interviews met experts uit de academische wereld, overheidsinstanties, NGO’s en internationale organisaties. De combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve inzichten biedt een waardevolle leidraad voor beleidsmakers die streven naar effectieve productiviteitshervormingen binnen centrale en lokale overheden.

Lees het volledige rapport voor diepgaandere inzichten.

Over SAS
SAS is wereldwijd marktleider op het gebied van data en AI, waaronder sectorspecifieke oplossingen. SAS helpt organisaties data sneller om te zetten in betrouwbare beslissingen. SAS biedt u THE POWER TO KNOW®. 
Geplaatst:
Verstreken tijd: 7 dagen
PR contact  

Logo Progress Communications
SAS Nederland contact  

Logo SAS Nederland
  +31 356996900
  sasinfo@sas.com
  www.sas.com/nl

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo RawWorks B.V.
Logo Easystart Office
Logo Nautilus OT
Logo Northwave Cyber Security
Logo Companial
Logo 9altitudes Nederland BV
Logo ClockAssist
Logo Human Journey
Logo The Factory
Logo Hively Nederland B.V.
Logo Reflex Online BV
Logo Awareways
Logo Decos
Logo theMatchBox
Logo Companial
Logo Networking4ALL
Logo Frontline Solutions
Logo Nautilus OT
Logo Northwave Cyber Security
Logo Techone B.V.
Logo Frontline Solutions
Logo Frontline Solutions
Logo Guardian360 bv
Logo Techone B.V.
Logo BarTrack
Logo Facilitor
Logo Twenty Four Webvertising
Logo SCOS Automaton BV
Logo SCOS Automaton BV
Logo We talk SEO B.V.
Logo myBrand
Logo Devoteam
Logo JobQ
Logo Pulse4all B.V
Logo ManageEngine
Logo Kaspersky
Logo Vultr
Logo Deel
Logo SAS Nederland
Logo Infor
Logo ThreadStone Cyber Security
Logo ilionx
Logo SureSync
Logo Ctac
Logo Bidfood
TARIEVEN
• Publicatie eenmalig €49

PUBLICATIEBUNDELS
6 voor €199
12 voor €349
Onbeperkt €499

EENMALIG PLAATSEN
Persbericht aanleveren

REGELMATIG PLAATSEN
Bedrijfsabonnement
CONTACT
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

VOLGEN
@ICTBERICHTEN

ZOEKEN
IT bedrijf
IT PR-bureau
OVER ONS
Persberichten.com, hét platform voor IT/Tech persberichten

DATABASE
100687 persberichten
6762 bedrijfsprofielen
53 PR-bureauprofielen
15327 tags

KENMERKEN
• Behouden tekstopmaak
• Foto/illustratie/logo
• Downloadbare bijlages
• Profiel met socials
 
www.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlProgressCommunications.eu
INFLUX PRProgressCommunications.euProgressCommunications.eu