Amsterdam, 3 februari 2025 – De financiële sector heeft in 2024 opnieuw grote stappen gezet op het gebied van automatisering en AI-gedreven processen. Toch bleek uit onderzoek van de Nederlandse softwareontwikkelaar
Klippa dat meer dan 60% van de finance professionals ontevreden was over de huidige mate van automatisering. Maar wat waren de belangrijkste ontwikkelingen in 2024, en welke trends zetten zich voort in 2025?
2024: Een Jaar van Groei en Uitdagingen
Het afgelopen jaar stond in het teken van verbeterde AI-integraties, waardoor financiële processen sneller en nauwkeuriger werden. Nederlandse finance professionals speelden een leidende rol in het pleiten voor verdere automatisering. Uit het onderzoek
"Automatisering in Finance: De Stand van Zaken in 2024" bleek dat 76,5% van de respondenten pleit voor meer investeringen in technologie.
Belangrijke inzichten uit het onderzoek:
- Beperkte kennis remt vooruitgang – Veel finance professionals aarzelen met verdere automatisering door een gebrek aan expertise.
- Crediteurenadministratie blijft achter – Meer dan de helft van de financiële afdelingen heeft dit proces nog niet geautomatiseerd.
- Fraude blijft een probleem – Dubbele en frauduleuze facturen komen nog te vaak voor.
- Betalingsdiscipline verbetert – 72% van de bedrijven betaalt de meeste facturen op tijd.
Wat brengt 2025?
Met de toenemende adoptie van AI en RPA (Robotic Process Automation) wordt verwacht dat bedrijven in 2025 verder investeren in slimme technologieën om efficiëntie te verhogen en fouten te minimaliseren. De uitdaging ligt echter in het dichten van de kennis- en acceptatiekloof binnen de sector.
"In 2025 gaat het niet alleen om méér automatisering, maar om slimmer automatiseren. AI en RPA kunnen finance teams ontlasten en strategisch versterken, maar zonder de juiste kennis en adoptie blijft het potentieel onbenut. De bedrijven die investeren in zowel mensen als technologie zullen de grootste voorsprong behalen." zegt Bart-Jan Maatman, CFO bij Klippa.
In 2024 werd duidelijk dat de financiële sector steeds verder digitaliseert en dat de voordelen van automatisering steeds meer erkend worden. Ondanks de vooruitgang zijn er nog steeds obstakels die overwonnen moeten worden. De toekomst van automatisering in deze sector ligt in het combineren van technologie met menselijke expertise. Om de noodzakelijke stappen te zetten richting deze toekomst, zijn investeringen cruciaal. Alleen zo kunnen we in 2025 de juiste ontwikkelingen doorvoeren en de digitale transformatie verder versnellen.
Over het onderzoek
Het rapport Automatisering in Finance 2024 is het resultaat van een uitgebreide enquête onder 246 finance professionals actief in het Verenigd Koninkrijk (34,6%), Nederland (32,9%) en Duitsland (32,5%). Finance managers (16,3%), CFO's (9,8%), finance controllers en analisten (beide 4,5%) zijn de meest voorkomende functies die door de respondenten in het onderzoek worden bezet.
Klippa is een Nederlands softwarebedrijf dat zich richt op het digitaliseren en automatiseren van administratieve- en documentprocessen met behulp van geavanceerde technologieën zoals machine learning en scan en herken (OCR). Opgericht in 2015, streeft Klippa ernaar de efficiëntie van organisaties te verbeteren door handwerk te verminderen, fouten en fraude te voorkomen en de focus te leggen op kernactiviteiten. Het bedrijf bedient wereldwijd meer dan duizend klanten en heeft kantoren in Amsterdam, Groningen, Hamburg en Bra?ov.
