KwikFit Nederland heeft Paul Traas aangesteld als nieuwe Chief Executive Officer (CEO). Met meer dan 25 jaar ervaring binnen het bedrijf heeft Traas uitgebreide kennis van zowel de organisatie als de markt. Hij volgt interim CEO Yutaka Kimbara op, die de dagelijkse leiding in handen had. Onder de leiding van Traas blijft KwikFit inzetten op klantgerichtheid, duurzaamheid en groei.
Traas heeft in zijn loopbaan bij KwikFit meerdere leidinggevende functies bekleed, waaronder Chief Administrative Officer en Directeur Vastgoed, IT en Financiële Administratie. De afgelopen maanden heeft hij samen met Kimbara toegewerkt naar zijn nieuwe functie als CEO. "Ik zie kansen om onze diensten verder uit te breiden en nog beter in te spelen op de behoeften van klanten", aldus Traas. "Met name op het gebied van elektrische mobiliteit kunnen we een grote rol spelen in de veranderende mobiliteitsmarkt. Daarnaast ligt onze focus op het versterken van ons netwerk en de ontwikkeling van onze medewerkers."
Groei in vestigingen en focus op e-mobility
Onder het leiderschap van Paul Traas zet KwikFit zijn strategie voort om koploper te blijven in duurzame mobiliteit en klantgerichte dienstverlening. Het bedrijf streeft ernaar om zijn aantal vestigingen uit te breiden naar 180 in de komende jaren. Tegelijkertijd blijft KwikFit investeren in innovatieve oplossingen, zoals e-service filialen voor elektrische voertuigen en de groei van het netwerk van e-bike servicecentra van 11 naar 80 locaties de komende jaren.
Opleiding en ontwikkeling centraal
Een belangrijke pijler in de strategie van KwikFit is de ontwikkeling van medewerkers. Het interne opleidingsprogramma, de KwikFit Academy, wordt uitgebreid en gemoderniseerd. Het trainingsaanbod wordt afgestemd op specifieke functies, zodat iedere medewerker zich verder kan ontwikkelen. "Onze mensen vormen het hart van ons succes", zegt Traas. "Met gerichte opleidingen en persoonlijke begeleiding zorgen we ervoor dat zij optimaal zijn voorbereid op de toekomst."
Duurzaamheid en klantbeleving als speerpunten
KwikFit blijft zich inzetten voor duurzaamheid en klanttevredenheid. Het bedrijf opende recent een energieneutraal filiaal en recyclet 97% van zijn afval. Klantgerichte processen en hoogwaardige service leiden tot een klanttevredenheidsscore van 8,8. "Ons doel is om mensen snel weer op weg te helpen, ongeacht het vervoermiddel", aldus Traas. "Met de juiste investeringen in technologie, vestigingen en ons team blijven we inspelen op de behoeften van onze klanten en de veranderende mobiliteitsmarkt."
Paul Traas, CEO KwikFit Nederland
------
Over KwikFit
In 1971 opende Tom Farmer het eerste KwikFit-filiaal in het Schotse Edinburgh. Een garagebedrijf georganiseerd als een fastfoodrestaurant. Je kwam binnen en kreeg een heldere prijsopgave. Een uur later was je auto gerepareerd en reed je weer weg. De auto’s van toen zijn niet de auto’s van nu. De techniek verandert razendsnel en elektrische aandrijving verdringt de brandstofmotoren. Onze organisatie en de 1.200 KwikFitters passen zich continu aan om aan de wensen van onze klanten te kunnen voldoen.