www.whizpr.nlwww.marcommit.nlProgressCommunications.eu
www.deepr.nlwww.deepr.nlwww.whizpr.nl

x.com/ictberichten
Datum: (253 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: Influx PR & Communicatie

Pega Infinity '24 versnelt innovatie met generatieve AI

Nieuwe release biedt meer flexibiliteit om sneller te transformeren, klantervaringen te verbeteren en efficiënter te werken

Amsterdam, 4 november 2024 – Pegasystems, de marktleider op het gebied van enterprise platforms voor AI-decisioning en workflowautomatisering, lanceert Pega Infinity™ 24.2. Deze nieuwste release heeft verbeterde generatieve AI-mogelijkheden die organisaties helpen de productiviteit te verhogen, sneller te innoveren en de klantbeleving te verbeteren.

Versie 24.2 van het Pega Infinity platform bevat updates voor meerdere Pega oplossingen zoals Pega Platform™, Pega Customer Decision Hub™, Pega Customer Service™ en Pega Sales Automation™. Organisaties kunnen hiermee sneller apps ontwikkelen, klantinteracties beter afstemmen en workflows automatiseren met zo min mogelijk handmatige taken. Dit betekent voor medewerkers efficiënter werken

Belangrijkste nieuwe functies in Pega Platform™:
  • Meer keuze met generatieve AI: Naast OpenAI kunnen klanten nu ook AI-modellen van Amazon Bedrock (AWS) en Vertex AI (Google Cloud) inzetten. Zo kunnen ze het model kiezen dat het beste bij hun bedrijfsbehoeften past.
  • Versnelde ontwikkeling met Pega GenAI Blueprint™: Met Pega GenAI Blueprint kunnen ontwikkelaars een applicatieontwerp maken door een idee in gewone taal te beschrijven. De nieuwe versie maakt het mogelijk om deze blauwdrukken te importeren in Pega’s low-code App Studio. Vervolgens genereert het systeem automatisch takenlijsten met exacte stappen die nodig zijn om het ontwerp snel live te brengen.
  • Verbeterde gebruikerservaring: Updates in Pega Constellation™ zorgen voor betere toegankelijkheid, prestaties en mobiele ondersteuning.
  • Maatwerk GenAI Coaches voor elke toepassing: Met Pega GenAI Coach™ kunnen ontwikkelaars nu AI-gestuurde begeleiding toevoegen aan elke applicatie, afgestemd op verschillende gebruikers en use cases.
Verbeteringen in Pega Customer Decision Hub (CDH) bieden marketeers en datawetenschappers gedetailleerde klantinzichten en betere interacties:
  • Betere controle over klantreizen: Marketeers kunnen klantreizen sneller opzetten met kant-en-klare sjablonen, campagnecodes en speciale landingspagina’s voor inzicht in campagnes.
  • Sterke brand voice creëren: Met Pega GenAI kunnen gebruikers bestaande content en webpagina’s benutten om een consistente merkidentiteit te waarborgen in alle klantinteracties en next-best-actions.
  • Realtime besluitvorming met nieuwe integraties: Integraties met Snowflake en Google BigQuery bieden direct toegang tot klantdata voor snellere en nauwkeurigere beslissingen.
  • Nieuwe Pega Message Stream digitale service: Marketeers kunnen nu e-mails direct in Pega CDH versturen, monitoren en optimaliseren, zonder aparte e-mailserviceprovider. Ze krijgen zo beter inzicht in klantvoorkeuren en behoeften.
Pega Customer Service en Pega Sales Automation zijn verbeterd om klanten en medewerkers effectiever te laten werken:
  • Betere zelfservice via chat en berichten: Klanten kunnen complexere vragen zelf oplossen via een vernieuwd servicepaneel met snelle toegang tot kennisartikelen en gepersonaliseerde aanbiedingen binnen live chat en virtuele assistenten.
  • Nauwkeurige antwoorden op basis van context: Pega GenAI Knowledge Buddy™ in Voice AI & Messaging AI herkent snel de vraag van de klant en genereert automatisch passende antwoorden. Dit vermindert het zoeken naar informatie voor agents.
  • Efficiënter virtuele verkoopgesprekken voeren: Pega Sales Automation biedt nu integratie met Microsoft Teams, waardoor verkopers tijdens meetings tips krijgen om deals sneller af te ronden.
“Organisaties willen snel en effectief inspelen op veranderende bedrijfs- en klantbehoeften en zien AI en automatisering als de sleutel tot deze transformatie”, aldus Kerim Akgonul, Chief Product Officer van Pega. "Met deze updates kunnen organisaties sneller en efficiënter werken en tegelijkertijd hun klanten een betere ervaring bieden."

De updates van Pega Infinity zijn nu beschikbaar voor Pega Cloud™-klanten.

Achtergrondinformatie: Over Pegasystems
Het krachtige low-code platform van Pega biedt toonaangevende organisaties wereldwijd de flexibiliteit om zich constant aan te kunnen passen aan veranderingen. Organisaties gebruiken Pega’s AI-gestuurde decisioning en workflow automatisering om hun meest urgente zakelijke uitdagingen op te lossen - van het personaliseren van engagement en het automatiseren van service tot en met het stroomlijnen van operationele processen. Pegasystems ontwikkelt sinds 1983 schaalbare en flexibele architectuur om organisaties wendbaar te houden in de wereld van vandaag én die van morgen. Voor meer informatie over Pegasystems (NASDAQ: PEGA): www.pega.com

Voor redactionele informatie:
Influx PR – Gerline van Wijnen – tel: 055 366 3034, e-mail: info@Influx-pr.com

Alle handelsmerken zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

Verstreken tijd: 253 dagen
PR contact  

Logo Influx PR & Communicatie
Bedrijfsinfo  

Logo Pegasystems
+31 (0)20 3057490
info@pega.com
www.pega.com

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Golden Rose Cosmetics
Logo Teammaite
Logo Sigli
Logo Luminis International B.V.
Logo Axians
Logo Webmasterdienst
Logo Expertum
Logo Decos
Logo DC People
Logo Ziptone
Logo BusinessLeaks.com
Logo Heliview Conferences & Training
Logo Luminis International B.V.
Logo BTG
Logo NeuroCluster AI
Logo Networking4ALL
Logo Facilitor
Logo Web Wings
Logo Twenty Four Webvertising
Logo Onventis B.V.
Logo PQR
Logo TechOutlet
Logo Web Wings
Logo TechOutlet
Logo TechOutlet
Logo ID Control
Logo TechOutlet
Logo Networking4ALL
Logo Networking4ALL
Logo TechOutlet
Logo Pegasystems
Logo Fujitsu Nederland
Logo Schneider Electric
Logo Conclusion
Logo Top Employers Institute
Logo Odin Groep
Logo Exotec
Logo EGO Power Plus
Logo NTT DATA
Logo JobQ
Logo QuiX Quantum
Logo Milgro
Logo Strict
Logo Orange Business
Logo Deel
TARIEVEN
• Publicatie eenmalig €49

PUBLICATIEBUNDELS
6 voor €199
12 voor €349
Onbeperkt €499

EENMALIG PLAATSEN
Persbericht aanleveren

REGELMATIG PLAATSEN
Bedrijfsabonnement
CONTACT
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

VOLGEN
@ICTBERICHTEN

ZOEKEN
IT bedrijf
IT PR-bureau
OVER ONS
Persberichten.com, hét platform voor IT/Tech persberichten

DATABASE
101646 persberichten
6861 bedrijfsprofielen
57 PR-bureauprofielen
15923 tags

KENMERKEN
• Behouden tekstopmaak
• Foto/illustratie/logo
• Downloadbare bijlages
• Profiel met socials
 
www.deepr.nlwww.marcommit.nlProgressCommunications.eu
www.deepr.nlwww.whizpr.nlINFLUX PR