Prijsvergelijkingswebsite Keuze.nl deed eerder dit jaar onafhankelijk onderzoek naar de beste energieleveranciers van 2024. Daarin werden dynamische leveranciers toen niet officieel meegenomen omdat ze lastig 1 op 1 te vergelijken zijn met andere contractvormen.
Om een vervolg te geven aan dit onderzoek heeft de site nu apart onderzoek gedaan naar specifiek de beste dynamische energieleveranciers binnen de categorieën ‘laagste prijs’ en ‘klanttevredenheid’. Als winnaars komen Zonneplan, Tibber en Budget Energie uit de resultaten.
Laagste prijs
Budget Energie is de absolute winnaar in de categorie laagste prijs. Zij komen in het onderzoek in 5 van de 6 meest voorkomende verbruiksscenario’s het vaakst als goedkoopste naar voren.
Om de laagste dynamische prijs vast te stellen zijn de prijzen berekend op basis van de inkoopkosten, vaste kosten (abonnementskosten) en eventuele cashbackacties die sommige dynamische leveranciers aanbieden.
De nummer twee uit het onderzoek, Frank Energie, kwam in één scenario als goedkoopste naar voren. In alle andere scenario’s eindigden zij als tweede. Tibber heeft de derde plaats bemachtigd binnen deze categorie, zij eindigen in alle scenario’s als derde.
Klanttevredenheid
In de categorie klanttevredenheid winnen Zonneplan en Tibber gezamenlijk de eerste plaats. Beiden behaalden een 9,5 als eindcijfer. De derde plaats gaat naar NextEnergy met een 9 als eindcijfer.
Voor klanttevredenheid is inhoudelijk gekeken naar online klantervaringen en hoe leveranciers hier mee omgaan. Daarnaast wegen de app ervaringen van klanten mee, aangezien de app bij dynamische energiecontracten veel gebruikt wordt en een belangrijke factor is bij het kiezen voor dynamische energie.
Bekijk hier alle resultaten van het dynamische energieleverancier onderzoek.