In een onlangs gepubliceerd onderzoek van Keuze.nl naar de
beste energieleverancier in 2024, komen Budget Energie, Pure Energie en Essent winnaars uit de test. Dit oordeel is tot
stand gekomen op basis van een onafhankelijk onderzoek op 3 hoofdonderdelen: laagste
prijs, hoogste klanttevredenheid en meest betrouwbaar.
Winnaars laagste prijs
Budget Energie blijkt uit het eigen prijsonderzoek van Keuze.nl het afgelopen halfjaar veruit
het vaakst de goedkoopste energieleverancier te zijn. Ze stonden niet alleen het vaakst in de
top 5 van goedkoopste leveranciers, ze stonden ook het vaakst op de eerste plek. Innova
Energie en Mega Energie komen op de tweede en derde plek met de laagste prijs.
Winnaars klanttevredenheid
De winnaar in de categorie klanttevredenheid is Pure Energie geworden, gevolgd door
Greenchoice en UnitedConsumers. Pure Energie scoort het hoogst in het onderzoek
vanwege hun zeer gewaardeerde persoonlijke klantbeleving en goede
contactmogelijkheden. In deze categorie lagen de winnaars dichter bij elkaar dan in het
prijsonderzoek. Waar Pure Energie en Greenchoice in andere onafhankelijke onderzoeken
vaker als winnaars zijn aangemerkt, is UnitedConsumers een verrassende nieuwkomer in
het rijtje op de derde plaats.
Winnaars betrouwbaarheid
De winnaar in de categorie meest betrouwbaar is Essent, gevolgd voor Vattenfall en Eneco.
Essent scoort volgens het onderzoek net iets positiever op klantbetrouwbaarheid, waarbij
gekeken werd in hoeverre leveranciers hun klantbeloftes waarmaken. Op basis van hun
financiële positie zijn alledrie de leveranciers zeer solide.
Over Keuze.nl
Keuze.nl is een prijsvergelijkingswebsite op het gebied van vaste lasten en regelmatig
gezien in de media, rondom energiecontract kwesties.