Amsterdam – Vandaag de dag vindt binnen 29 procent van de organisaties nog altijd geen digitale transformatie plaats, aldus de finance professionals. Dit blijkt uit de
FinTech Barometer, het jaarlijkse onderzoek van Creditmanagement Software Specialist
Onguard, waarvoor 304 CFO’s, financieel managers en financieel medewerkers zijn ondervraagd. Dat er nog steeds zoveel organisaties zijn waarbinnen geen digitale transformatie plaatsvindt, is volgens finance professionals vooral te wijten aan zowel gebrek aan tijd of prioriteit (23%) als aan weerstand van medewerkers tegen verandering (16%).
Weerstand voor digitaliseren ligt bij oudere generatie
De weerstand tegen verandering is een groot probleem. Als het specifiek gaat om het digitaliseren van de financiële processen, ervaart maar liefst 45 procent van de finance professionals weerstand van collega’s. Mogelijk speelt het verschil in generaties hierin een rol. Zo zegt maar liefst de helft van de finance professionals (49%) jonger dan 55 jaar meer open te staan voor automatisering en digitalisering dan zijn collega’s. Bij professionals boven de 55 jaar ervaart slechts 34 procent dit op deze manier. Van de jongere groep (<55 jaar) zegt ook ruim de helft (55%) zich harder te willen inzetten dan zijn collega’s om automatisering en digitalisering waar te maken. Bij professionals boven de 55 jaar ligt dit percentage een stuk lager: op 36 procent.
Meer digitalisering leidt tot meer werkgeluk
Het verder digitaliseren van de financiële processen zal uiteindelijk leiden tot meer werkgeluk. Zo zegt maar liefst 58 procent van de jonge generatie finance professionals (<55 jaar) dat zij hun werk leuker zouden vinden als er meer gedigitaliseerd is. Dit verklaart mogelijk waarom deze generatie gemotiveerder is om te digitaliseren en automatiseren. Bij de professionals boven de 55 jaar ligt dit percentage ook duidelijk lager: 46 procent.
Tegelijkertijd is het juist de oudere generatie (>55 jaar) die vindt dat er nog een digitaliseringsslag te maken is. Van hen geeft slechts een kwart (25%) aan het idee te hebben dat alle financiële processen al geautomatiseerd zijn. Dit percentage ligt opvallend veel hoger bij de jongere generatie (<55 jaar): op 42 procent.
Adriaan Kom, managing director bij Onguard: “Het is voor het zevende jaar op rij dat we de FinTech Barometer uitbrengen. Je zou denken dat de digitale transformatie inmiddels wel is ingeburgerd, maar de onderzoekscijfers laten anders zien. Dit betekent dat er nog steeds een aanzienlijk aantal bedrijven is dat kansen misloopt, doordat zij processen handmatig uitvoeren. De finance professionals die al bij de start van hun carrière in aanraking zijn gekomen met digitale ondersteuning, krijgen inmiddels de overhand in het werkveld. Ik voorspel dat met steeds meer van deze tech savvy-professionals aan het roer, het financiële vak de komende jaren een tweede digitaliseringsslag zal maken. Om niet nog verder achter de feiten aan te lopen, is het wel zaak dat de finance professionals die nu nog niet alles gedigitaliseerd hebben, daar de komende periode prioriteit van maken. Hun inzet zal uiteindelijk beloond worden met betere rapportages en inzichten, en meer ruimte voor het vervullen van de adviesrol.”
-------
Over het onderzoek
Jaarlijks onderzoekt Onguard hoe financieel professionals aankijken tegen de trends en ontwikkelingen van dit moment. Zoals financiële technologieën, digitale transformatie, AI en nieuwe betaalmethodes. Dit onderzoek, getiteld de FinTech Barometer, is dit jaar voor de zevende keer uitgevoerd. Aan het onderzoek hebben 304 finance professionals meegedaan. Hiervan waren 212 werkzaam in het financieel management en 92 werken als financieel medewerker.