Utrecht, 28 augustus 2023 - Volgens recent onderzoek van Kaspersky naar de toepassing van generatieve AI (GenAI) tools op de werkplek, gaf 47 procent van de Nederlanders toe dat ze hulp van ChatGPT zouden gebruiken om sollicitatiebrieven te verfijnen en 43 procent zou het gebruiken om betere cv's te maken bij het solliciteren naar een nieuwe baan.
De onderzoeksresultaten, volgend op een enquête onder 1000 Nederlanders, suggereren dat werkzoekenden in de arbeidsmarkt het potentieel van AI erkennen om belangrijke eigenschappen zoals schriftelijke en communicatieve vaardigheden te verbeteren. Dit om hun arbeidsverleden en vaardigheden aantrekkelijker te laten lijken voor potentiële werkgevers. De resultaten wijzen in de richting van mogelijke 'catfishing' van werkgevers die zo personeel aannemen dat niet over de benodigde eigenschappen beschikt voor specifieke functies.
"Onze bevindingen onderstrepen niet alleen het aanpassingsvermogen van mensen bij het adopteren van nieuwe technologieën, maar benadrukken ook het belang van een verantwoorde en doordachte integratie van AI in ons dagelijks leven", legt David Emm, Principal Security Researcher bij Kaspersky, uit. "Werkzoekenden moeten voorzichtig zijn met het gebruik van ChatGPT, want hoewel het ze op de korte termijn kan helpen die droombaan te bemachtigen, kunnen hun pogingen om de waarheid te verdraaien later tot problemen leiden. Werkgevers moeten zich niet voor de gek laten houden door een flitsend cv of goede motivatiebrief; controleer kandidaten en stel ze op de proef tijdens de wervingsfase zodat er geen teleurstelling ontstaat.”
Het onderzoek analyseerde ook het gebruik van AI-tools op het werk, waarbij 75 procent van de respondenten het gebruikt op werk of overweegt te gebruiken. Een vijfde (22%) van de respondenten zou ChatGPT op het werk gebruiken als tijdbesparende short-cut, bijvoorbeeld voor het samenvatten van lange teksten of notities van vergaderingen. 19 procent zou het gebruiken om trends te analyseren en patronen te laten onderzoeken. Maar als het gaat om het gebruiken van de inhoud, zou 67 procent de nauwkeurigheid of betrouwbaarheid ervan niet controleren voordat ze het als hun eigen werk laten doorgaan. Dit in tegenstelling tot een derde van de respondenten (33%) die de output wel zou controleren voordat ze deze gebruiken, ook al is deze letterlijk gekopieerd/geplakt.
Emm voegt eraan toe: "Naast het zorgvuldig onderzoeken van potentieel talent, dringen we er bij werkgevers op aan om een cultuur van gegevensbescherming en bewustzijn te bevorderen, waarin duidelijke richtlijnen voor het gebruik van ChatGPT en het delen van vertrouwelijke informatie met AI-bots worden geformaliseerd en geïmplementeerd. Als dit wordt genegeerd, kan de ongeverifieerde output die sommige werkgevers als hun eigen claimen, leiden tot vertrouwens- en reputatieproblemen in de toekomst."
Methodologie
Met behulp van een online vragenlijst heeft Kaspersky 1.000 Nederlanders ondervraagd om inzicht te krijgen in hun gebruik van ChatGPT op het werk, in hoeverre ze daar transparant over zijn en hoe ze omgaan met de output van hun zoekopdrachten in een werkcontext.
###
Over Kaspersky
Kaspersky, opgericht in 1997, is wereldwijd actief op het gebied van cybersecurity en digital privacy. Kaspersky’s threat intelligence en security-expertise worden voortdurend omgezet in innovatieve security-oplossingen en -diensten om bedrijven, kritieke infrastructuren, overheden en consumenten van over de hele wereld te beschermen. Het uitgebreide securityportfolio van het bedrijf omvat toonaangevende endpoint security en een aantal gespecialiseerde security-oplossingen en -diensten om geavanceerde digitale bedreigingen te bestrijden. Meer dan 400 miljoen gebruikers en 240.000 zakelijke gebruikers worden beschermd door technologieën van Kaspersky. Kijk voor meer informatie op
www.kaspersky.nl.