Utrecht en Milaan, Italië, 23 mei 2023 – Oracle kondigt vandaag de succesvolle implementatie van zijn cloudgebaseerde retailoplossingen bij Prada Group aan. Het toonaangevende luxemerk werkt aan het combineren van het fysieke en digitale aanbod, om klanten beter te leren kennen en data in te zetten voor het bieden van een steeds persoonlijkere ervaring. Door de mobiele implementatie van
Oracle Retail Xstore Point-of-Service (POS) en
Oracle Retail Customer Engagement Cloud Service kan Prada Group klantvoorkeuren en koopgedrag verzamelen. Deze gegevens worden vervolgens geanalyseerd en vertaald in strategische acties om de loyaliteit te vergroten.
"Een wereldspeler als Prada Group neemt de tijd om klantgegevens, waaronder eigenschappen, gedrag en voorkeuren, te begrijpen", zegt Mike Webster, Senior Vice President en General Manager van Oracle Retail. “Door planning en analyse te combineren met technologie voor klantervaring kan een retailer zijn merkbelofte voorspellen, personaliseren en waarmaken. We zijn verheugd om de succesvolle implementatie van onze cloudgebaseerde, AI-geïntegreerde oplossingen voor
retailplanning en
forecasting, geïntegreerd met onze
omnichannel-oplossingen bij Prada Group te vieren.”
"Het begrijpen van onze klanten en hun reis is van cruciaal belang voor ons succes", zegt Lorenzo Bertelli, Prada Group Marketing Director en Head of Corporate Social Responsibility. “Technologie kan daarbij helpen en stelt ons in staat sneller te innoveren, waarde te genereren en uiteindelijk te groeien. Met Oracle hebben we een vertrouwensrelatie opgebouwd en weten we dat we op het team en hun technologie kunnen vertrouwen, om aan onze zakelijke behoeften te voldoen.”
Onlangs heeft Prada Group met succes Oracle Retail Cloud Services geïmplementeerd voor financiële planning, assortiment en artikelplanning om het merchandisingproces te optimaliseren. Dit omvat het verbeteren van verkoop en prognoses, prestatieanalyse, evenals voorraadbeheer en toewijzing. Met deze gegevens wil Prada Group het operationele proces beter begrijpen, scenario’s effectiever plannen en sneller reageren in een evoluerende markt.
In de volgende fase zal Prada Group
Oracle Retail Demand Forecasting Cloud Service implementeren, een enterprise forecasting engine binnen de
Oracle Retail Analytics and Planning-suite. Deze oplossingen zitten bovenop
Oracle Retail AI Foundation, dat analytische inzichten biedt om beslissingen over plannen, kopen, verhuizen en verkopen te stimuleren.*
*Demand Forecasting, Retail Analytics and Planning en Retail AI Foundation zijn aangekocht op respectievelijk 23-8-21, 3-1-2022 en 23-8-21.
###
Over Oracle
Oracle biedt geïntegreerde applicatiesuites plus een veilige, autonome infrastructuur in de Oracle Cloud. Ga voor meer informatie over Oracle (NYSE: ORCL) naar oracle.com.
Handelsmerken
Oracle, Java, MySQL en NetSuite zijn geregistreerde handelsmerken van Oracle Corporation. NetSuite was het allereerste cloudbedrijf en luidde als zodanig het begin in van het nieuwe cloudcomputing-tijdperk.
Contactinformatie
Julien Harbers
Corporate Communications Director Oracle Benelux
E:
julien.harbers@oracle.com