Amsterdam – Om de toenemende digitalisering van de Nederlandse horecasector verder te ondersteunen, heeft
Lightspeed (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD), het complete ondernemingsplatform, een nieuwe uitbreidingsmodule voor Lightspeed Restaurant gelanceerd:
Order Anywhere.
Order Anywhere is een online bestelplatform waarmee gasten zowel in restaurants als voor afhaal contactloos bestellingen kunnen doen en betalen, met behulp van QR-codes en online menu’s. Het bestelplatform is ontwikkeld om de workflow van horecazaken te optimaliseren en de werkdruk op het bedienend personeel in de sector te verlichten. Iets wat in tijden van aanhoudend personeelstekort nog steeds welkom is. De add-on werkt daarnaast ook zonder extra hardware of commissies aan derden.
Betere bestelervaring voor de gasten
Met Order Anywhere kunnen horecaondernemers eenvoudig verschillende digitale menu’s aanmaken en aanpassen voor één of meerdere locaties of doeleinden. Gasten kunnen in het restaurant of vanuit huis deze menu’s raadplegen door met hun smartphone een QR-code te scannen of via de bestelpagina van het restaurant om vervolgens hun bestelling te plaatsen. Bovendien integreert Order Anywhere naadloos met het
Lightspeed Restaurant kassasysteem en haar geïntegreerde betaaloplossing,
Lightspeed Payments. Payments werkt volgens hetzelfde principe als Order Anywhere en bundelt zowel betalingen ter plaatse als online samen in één systeem. Hierdoor komen alle online bestellingen en betalingen – ongeacht waar gasten zich bevinden – binnen op één centraal platform. Zo wordt niet alleen het handmatig invoeren van bestellingen overbodig, maar bespaart het ook horecaondernemers kostbare tijd die ze normaal spenderen aan het opnemen van bestellingen en het afrekenen met gasten
“Nu horecazaken weer op volle capaciteit draaien – maar personeelstekort een aanhoudend probleem blijft – bieden digitale tools manieren om de druk op het personeel te verlichten en gasten meer controle te geven over hun ervaring,” licht Emine Youssef, Regional Manager Benelux Hospitality bij Lightspeed, toe. “Twee jaar geleden leken consumenten minder klaar voor dit soort technologie, maar vandaag verwachten gasten haast dat ze op hun eigen tempo en manier kunnen bestellen en betalen. Dat is precies wat Order Anywhere doet. Naast het versnellen en bundelen van alle online bestellingen, helpt Order Anywhere de horeca operationeel te blijven. Ik weet zeker dat mensen liever hebben dat hun favoriete restaurants open blijven met behulp van digitale tools dan gedwongen worden om de deuren te sluiten vanwege personeelstekort.”