Geertruidenberg - Adoptie (81%) en verandermanagement (79%) zijn belangrijke factoren voor IT-beslissers bij de selectie van een geschikte implementatiepartner. Dit blijkt uit
onderzoek van SAP-dienstverlener en -kennispartner
myBrand onder ruim 500 werkenden met een strategische of tactische rol.
Verkeerde keuze belemmert implementatieprojecten
De ruime meerderheid van de respondenten (56%) is van mening dat door het achterwege laten van adoptie tijdens implementatieprojecten, nieuwe applicaties niet optimaal worden gebruikt. Dit terwijl nieuwe applicaties en services voor bedrijven juist kansen bieden om zich te onderscheiden.
Aan IT-beslissers is ook gevraagd hoe een implementatiepartner optimaal een implementatieproject kan vormgeven. Enkele bevindingen uit het onderzoek:
- 81 procent verwacht dat een implementatiepartner niet alleen software levert, maar ook helpt met software-adoptie;
- 79 procent verwacht dat een implementatiepartner een rol speelt in het benodigde verandermanagement bij een IT-project;
- 70 procent vindt dat kennisdeling vanuit de implementatiepartner naar de organisatie vaak een ondergeschoven kindje is.
Linda Beukers, directeur digitale transformatie bij myBrand: “Een implementatiepartnership omvat veel meer dan alleen het realiseren en invoeren van een nieuw ERP-systeem. Met slechts het neerzetten van een vernieuwde IT-architectuur is een organisatie niet geholpen. Het is cruciaal om te zorgen dat de transformatie organisatiebreed gedragen wordt en dat alle gebruikers de functionaliteit van de nieuwe IT-omgeving kennen en begrijpen. Zoals je ook in de resultaten terugziet, worden adoptie en verandermanagement al bij de keuze voor een implementatiepartner zeer belangrijk gevonden door IT-beslissers. En dat is niet voor niets. Het is heel goed dat dit bewustzijn er is. Pas als gebruikers de mogelijkheden van het systeem goed weten te benutten, heeft het meerwaarde.”
Klik
hier voor het volledige onderzoeksrapport.
---
Noot voor de redactie, niet voor publicatie
Over het onderzoek
In opdracht van myBrand ondervroeg onderzoeksbureau Markteffect in totaal 514 Nederlanders (68% man, 32% vrouw) met een strategische of tactische rol binnen een organisatie van minimaal 25 fte. De respondenten zijn werkzaam op afdelingen als Finance, Productie, HR en Sales, in uiteenlopende sectoren; van Handel & Industrie tot Gezondheidszorg, van de overheid tot Transport & Logistiek.