Baarn –
TOPdesk, internationale Enterprise Service Management (ESM-)leverancier, kiest PR- en contentmarketingbureau
Marcommit voor het uitbouwen van de naamsbekendheid. Het belangrijkste doel van de samenwerking is om TOPdesk te positioneren als dé innovatieve en betrouwbare partner voor customer excellence. Marcommit is verantwoordelijk voor zowel het strategische als uitvoerende deel van een geïntegreerde PR-aanpak
Het Nederlandse bedrijf TOPdesk helpt sinds 1993 organisaties bij het verbeteren van hun dienstverlening. De ESM-software zorgt ervoor dat serviceteams hun krachten bundelen en aanvragen verwerkt worden vanaf één platform. Door het implementeren van een gestroomlijnde klantondersteuning in een organisatie, wordt communicatie onderling bevordert, worden problemen sneller opgelost en dit resulteert in een hogere klanttevredenheid.
Jasmijn Moerman, marketing- en communicatiecoördinator bij TOPdesk: “TOPdesk is een internationaal softwarebedrijf met Nederlandse roots. De oprichters Frank Droogsma en Wolter Smit zijn nog steeds betrokken bij de organisatie. Ruim 25 jaar geleden zijn we begonnen met een eenvoudige ticketingtool voor IT-helpdesks. Vandaag ontwikkelen we nog steeds fantastische software voor ESM. We hebben veel te vertellen en te laten zien aan de wereld, van het ondernemersverhaal tot super tevreden klanten en een mooi product. Wij zijn erg enthousiast dat Marcommit ons gaat helpen om de naamsbekendheid van TOPdesk te vergroten en ons verhaal met de wereld te delen.”
Maartje Grossouw, directeur bij Marcommit: “TOPdesk is een mooi bedrijf om voor aan de slag te gaan. Het bedrijf heeft een heel interessante bedrijfscultuur en een tof ondernemersverhaal. Dat geeft veel haakjes om de pers op te zoeken. Naast de corporate pr die we voor TOPdesk gaan doen, mogen we ook aan de slag met een campagne rondom de dienstverlening en het product. Dat we al deze verschillende kanten van het bedrijf kunnen belichten in de communicatie, maakt dit een heel gave samenwerking.”
Over Marcommit
Marcommit gelooft in de kracht van engagement. Het Marcommit team zoekt altijd proactief naar opvallende campagne-onderwerpen, slimme oplossingen en spot zoveel mogelijk kansen om de doelstellingen van klanten te bereiken. Of je nu een merk wilt uitbouwen, opinieleiderschap wilt claimen, een product of dienst wilt introduceren, content nodig hebt om campagnes te ondersteunen, nieuw talent wilt aantrekken, leads wilt genereren of een nieuwe doelgroep wilt aanspreken, Marcommit zet zijn tanden erin. Marcommit is dé B2B PR- en contentspecialist in de Benelux. Tot het klantportfolio behoren organisaties als: Telindus, Thales, OutSystems, Lightspeed, Descartes, Visma | Raet, ProContact en Wuunder. Kijk voor meer informatie op:
www.marcommit.nl
Contact
Marcommit
+31 35 5822730