PinkRoccade Care heeft bekendgemaakt een samenwerking aan te gaan met Permento, leverancier van digitale oplossingen om de invoering van bedrijfsapplicaties te versnellen en het gebruik hiervan te vergroten. Permento helpt medewerkers bij het leren omgaan met en optimaal benutten van de digitale tools en middelen binnen hun organisatie. Hierdoor krijgen medewerkers individueel en op iedere locatie de juiste ondersteuning op het juiste moment in hun werkproces.
Permento biedt gebruikers van
mijnCaress, het ECD van PinkRoccade Care, specifieke content voor gebruiksinstructies en trainingsmateriaal, zoals applicatie handleidingen, simulaties, leerplannen, doelgerichte workflow-begeleiding en proces- en taakondersteuning. De informatie wordt tijdens het zorgproces aangeboden, waardoor zorgmedewerkers dankzij het leren op de werkplek minder klassikale trainingen nodig hebben en doorlopend alle informatie online toegankelijk is. Voor zorginstellingen is het mede daardoor eenvoudiger om nieuwe functionaliteiten van mijnCaress en andere applicaties te implementeren.
Vergroten digitale adoptie
Erik Schilperoort, Managing Director bij PinkRoccade Care: “De samenwerking met Permento is een bekrachtiging van onze visie om samen de zorg simpeler te maken. Waar we normaliter met iedere major release nieuwe content leveren die zorgmedewerkers ondersteunt bij het gebruik van mijnCaress, hebben zij nu op ieder device toegang tot handige of zelfs essentiële learning content over bedrijfsapplicaties, procedures en werkprocessen. Hierdoor zijn zorginstellingen veel minder tijd kwijt aan trainingen of het opvragen van informatie over de nieuwe functionaliteiten, en blijft er meer tijd over voor het leveren van zorg.”
Wim van de Brug, directeur en oprichter van Permento: “Zorgorganisaties die gebruikmaken van mijnCaress worden door Permento ondersteund bij het optimaliseren van de digitale vaardigheid en de productiviteit van zorgmedewerkers. Leren wordt geïntegreerd in het dagelijks werk: relevante content op het moment dat je het nodig hebt en in de context van het werk. Hierdoor werken medewerkers autonomer en maken ze minder fouten doordat zij altijd direct de juiste informatie en virtuele ondersteuning bij de hand hebben. Bovendien biedt Permento ook de mogelijkheid om eigen content te schrijven, voor mijnCaress of andere applicaties.”
Ideale leeromgeving
De samenwerking is voortgekomen uit de wens van de Gebruikersvereniging mijnCaress om een ideale leeromgeving te creëren voor zorgmedewerkers, waar een zogeheten Digitaal Adoptie Platform centraal stond. Na een selectietraject werd Permento als de meeste geschikte oplossing gekozen, waarna er in 2020 en 2021 succesvolle pilots volgden bij onder andere SVRZ en Zorg in Oktober. Om ervoor te zorgen dat de zorgorganisaties na de implementatie ook direct het werkplekleren kunnen faciliteren is er in de tussentijd al een grote hoeveelheid content beschikbaar gemaakt door het Customer Care team van PinkRoccade Care en organisaties die betrokken waren bij de pilots.
Voor een selectie zorgorganisaties, waaronder SVRZ , gaat de implementatie dit jaar nog van start. Vanaf begin 2022 wordt Permento breed beschikbaar voor gebruikers van mijnCaress.
Noot voor de redactie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Wisse Kommunikatie, telefoon: 026-4431523 of per e-mail:
mijncaress@wisse-worldcom.nl
Over mijnCaress
mijnCaress is hét Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) van PinkRoccade voor ouderen- en gehandicaptenzorgorganisaties. Het systeem is gebaseerd op meer dan 20 jaar ervaring in zowel ouderen- als gehandicaptenzorg. Met een krachtige backoffice met de hoogste declaratiegraad in de markt verwerkt mijnCaress jaarlijks meer dan 5 miljard euro aan zorgdeclaraties.
mijnCaress heeft een optimale connectiviteit in de zorgketen door te werken met standaard API’s en samen te werken met meer dan 75 beschikbare koppelpartners. In co-creatie met de gebruikersvereniging werkt mijnCaress continu aan het optimaal ondersteunen van cliënten, mantelzorgers en zorgprofessionals.
Over PinkRoccade
PinkRoccade Healthcare levert softwareoplossingen en diensten voor de gezondheidszorg: care-organisaties (ouderen- en gehandicaptenzorg), GGZ-instellingen en aan ziekenhuizen. Maar ook organisaties buiten de zorg kunnen profiteren van een aantal van de oplossingen. Inspelen op en slim toepassen van technologische ontwikkelingen zijn de sleutel tot succes.