Circet Benelux heeft haar Nederlandse field service engineers uitgerust met nieuwe CF-20 robuuste hybride notebooks van Panasonic Toughbook. De notebooks worden gebruikt voor de dagelijkse werkplanning, het rapporteren van bevindingen en het in realtime doorsturen van informatie naar de backoffice. De helderheid van het scherm, de lange batterijduur, de regenbestendigheid, de vijf jaar garantie en het lease-aanbod van CHG met een aantrekkelijke vervangingscyclus van de apparatuur hebben de doorslag gegeven voor de CF-20 Toughbook van Panasonic.
Circet Benelux is een field services-bedrijf dat actief is in de Benelux. Met een team van meer dan 1.650 medewerkers verzorgt het de uitbouw en technische ondersteuning van telecom- en energieinfrastructuren. Door de snelle groei van de organisatie in de afgelopen jaren was er geen uniforme hardware meer voor de field service engineers. Met de nieuwe CF-20 Toughbook is dit verleden tijd; alle field service engineers beschikken nu over dezelfde apparatuur, waardoor ze op een veilige en efficiënte manier de opdrachten voor hun klanten te kunnen uitvoeren.
Tom Van der Aa, Chief Digital Officer bij Circet Benelux: “Om een perfecte klantenservice te kunnen bieden, moeten de field service engineers optimaal bereikbaar zijn om efficiënt in te kunnen spelen op de vraag van onze klanten. Via onze eigen Circet Service Cruiser cloudsoftware wordt de werkplanning digitaal naar onze medewerkers gestuurd. Hierdoor verloopt onze dienstverlening zeer efficiënt en kunnen we ervoor zorgen dat snel de meest geschikte field engineer voor het oplossen van het probleem bij de klant aanwezig is. De apparatuur voldoet aan de specificaties en beveiligingsvereisten van onze klanten. Door deze verdergaande digitalisering zijn we in staat om onze klantenservice verder te verbeteren.”
Margot Lannoy, Country Manager Benelux bij Panasonic Mobile Solutions Business Division: “We merken dat steeds meer bedrijven de overstap maken naar hybride toestellen vanwege de flexibiliteit die deze toestellen kunnen bieden aan hun werknemers. Naast deze flexibiliteit bieden de toestellen dan ook nog eens de mogelijkheid om alle functies die medewerkers nodig hebben te integreren in één enkel toestel om zo volledig paperless te kunnen werken met een optimale connectiviteit.”
Voor meer informatie:
www.toughbook.nl
+++
Contact voor de pers
Voor meer informatie, beeldmateriaal of het aanvragen van een interview met Panasonic
Serge Beckers
PR-consultant
serge.beckers@wisse-worldcom.nl
+31 (0)26 443 15 23
Lisbeth Lashmana
Head of Marketing Europe
toughbook.benelux@eu.panasonic.com
+32 2 481 03 73
Over Panasonic
Panasonic is een wereldwijd toonaangevende onderneming die innovatieve technologieën en oplossingen ontwikkelt voor veelomvattende toepassingen op het gebied van consumentenelektronica, wonen, de autobranche en B2B-sectoren. De onderneming, die in 2018 haar 100e jubileum vierde, bestuurt 528 dochterondernemingen en 72 verbonden ondernemingen en boekte een geconsolideerde netto omzet van 61,9 miljard euro (7,49 biljoen yen) voor het financiële jaar dat eindigde op 31 maart 2020. Panasonic Corporation gebruikt zijn technologieën voor het creëren van nieuwe waarde door middel van innovatie, voor een beter leven en een betere wereld voor zijn klanten. Meer informatie over Panasonic:
https://www.panasonic.com/global.
Panasonic Mobile Solutions Business
Panasonic’ Mobile Solutions Business is een divisie van Panasonic System Communication Company Europe (PSCEU). Met hoofdkantoor in Wiesbaden (Duitsland), helpt Mobile Solutions Business mobiele werkers om hun productiviteit te vergroten dankzij het gamma rugged TOUGHBOOK-notebooks, zakelijke tablets en handhelds. Als Europese marktleider behaalde Panasonic in 2019 een omzetaandeel van 45% voor rugged en duurzame notebooks (VDC Research, maart 2020).