www.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlHerken zakelijke websitebezoekerswww.EVENTIVE.nl

2515 volgers @ICTberichten
Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.Herken zakelijke websitebezoekers
Deel dit nu via
Datum: (72 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: ItsaRep

User Intelligence haalt internationale UX-certificering naar Nederland

UX-PM training zorgt voor klantgerichte processen in hele organisatie

Customer experience specialist User Intelligence heeft de internationale UX-PM training naar Nederland gehaald. UX-PM (User Experience in Product Management) helpt organisaties meer klantgericht te denken en te werken, en daarmee veel effectievere producten en diensten te ontwerpen. De eerste cursus is onlangs gegevens en in september staan de volgende trainingen gepland.

UX-PM is een uniek, internationaal trainingsprogramma, waarmee ontwerpprincipes binnen bedrijven naar een veel volwassener niveau worden getild. UX-PM gecertificeerden helpen hun organisaties om klantgerichte producten en diensten te ontwerpen en beter te luisteren naar eindgebruikers en die feedback door te voeren in productontwikkeling. Hierbij zijn ze in staat betere investeringsbeslissingen te nemen, het gesprek over klantgericht ondernemen op hoog niveau te voeren en de juiste tools en methodes te selecteren om productkwaliteit en procesefficiency te verbeteren.

Ervaringen
Het volgen van een UX-PM training moet leiden tot succesvollere projecten. De eerste deelnemers kijken dan ook terug op een nuttige training. Vera Bolleboom - Hoogendijk, Senior Marketeer zakelijke markt bij T-Mobile: “Het is een heel veelzijdige en goed uitgevoerde training. Vooral het werken in groepen is leerzaam; in de groepsopdracht op de laatste dag konden we vrijwel alle geleerde theorie toepassen. Dit biedt gelijk handvatten voor je eigen dagelijkse praktijk. Fijn dat een training van dit niveau nu ook in Nederland is; ik probeer zeker de vervolgtrainingen ook te volgen.”

De training geeft uitleg over de verschillende aspecten van gebruikerservaring (UX) en klantervaring (CX), en helpt om die kennis in de praktijk toe te passen.

Bas van Oosterhout, Corporate online marketeer bij Royal IHC: “Heel interessant om de verschillen tussen UX en CX beter te begrijpen, en hoe je dit kan toepassen op dagelijkse situaties. Je ziet het ook in de groepssamenstelling; mensen uit allerlei industrieën en vakgebieden, maar met deze kennis kun je echt een brug slaan tussen afdelingen. Ik zie ernaar uit dit te gebruiken om bijvoorbeeld digital en marketing dichter bij elkaar te brengen.”

In drie stappen naar UX professional
De trainingen bestaan uit verschillende modules die onder andere ingaan op de combinatie van design en gebruikerservaring, de menselijke aspecten zoals cognitieve beperkingen, emoties en inclusief ontwerpen; hoe voer je effectief onderzoek onder gebruikers, wat zijn de beschikbare tools, en hoe implementeer je UX in je organisatie?

De volledige UX-PM opleiding kent drie gradaties. In Level 1 - Adoption worden deelnemers klaargestoomd met kennis en kunde om een UX-ambassadeur te worden en een klantgerichte aanpak binnen de eigen organisatie te promoten. In Level 2- Execution leren deelnemers tools te implementeren die kwaliteit en efficiency verbeteren in ieder stadium van digitale projecten. Hierna zijn ze in staat om bedrijfsdoelstellingen te vertalen naar een UX strategie. Door het volgen van Level 3 - Leadership kan UX naar een vergevorderd niveau worden getild binnen de hele organisatie, is er zicht op de expertise die nodig is voor de transformatie en zijn de deelnemers in staat de volledige impact van UX meetbaar te maken.

In Nederland wordt de training verzorgd door Matthijs van Drunen, Senior Customer Experience Expert bij User Intelligence. “Het is altijd leuk om kennis en ervaring met collega’s en studenten te delen, omdat ik uit de praktijk heb gezien welk effect klantgericht werken kan hebben op organisaties. Nu we de internationale UX-PM trainingen kunnen aanbieden, heeft het doorgeven van deze kennis een officieel karakter gekregen, en kunnen we nog meer mensen op een hoger niveau brengen, waarbij de kwaliteit van de UX-kennis gecertificeerd en gewaarborgd is.”

Voor meer info: https://www.uxpm.nl/

image
Trainer Matthijs van Drunen, Senior Customer Experience Expert bij User Intelligence



Over User Intelligence
User Intelligence is een customer experience bedrijf, bestaand uit UX researchers en UX designers die innovatieve projecten begeleiden en staffing (interim), online consultancy en trainingen bieden. Wij helpen organisaties om de klantervaring te verbeteren, met een focus op de online touchpoints. Ons team heeft een passie voor mensen en de manier waarop zij omgaan met online technologie. Onze professionals integreren de perspectieven van klanten, business en online om uitgebreide inzichten en praktische oplossingen te ontwikkelen.
https://www.userintelligence.com/
Laatste van User Intelligence  
User Intelligence haalt internationale UX-certificering naar Nederland
Wereldprimeur: International Patiënt Summary (IPS) uitwisseling door Drimpy

Privacysoftwaregigant ExpressVPN zwaar onder vuur

Planners presteren áchter de schermen
Fundaments wint FY21 Global Cloud Partner of the Year award van Cohesity

Extreme Networks rond overname van Ipanema - de SD WAN-divisie van Infovista - af

Thijs Vermaat nieuwe Managing Director Experis

Vertiv introduceert het meest uitgebreide platform voor IT-beheer op de markt voor hybride en gedistribueerde netwerken en edge computing

3 op de 5 Nederlanders wil werken bij bedrijf dat diversiteit als kernwaarde heeft 

Kaspersky Smart Home Security: een nieuw product om aangesloten apparaten thuis te beschermen

Ontdek het snelste toetsenbord ter wereld – de Razer Huntsman V2

SentinelOne breidt partner ecosysteem uit met nieuwe NDR-integraties

Nieuwste platform release van ServiceNow helpt bedrijven bij de grootste uitdagingen van het hybride werken door de inzet van workflows

Sophos-onderzoek: Meer dan 2 miljoen dollar aan herstelkosten bij ransomware-aanvallen in de financiële sector

Check Point Research: zwarte markt voor valse vaccinatiecertificaten is nu volwaardige industrie

Werving stijgt weer op prioriteitenlijstje Europese bedrijven

Neobanken laten traditionele banken achter door inzet Regtech

VMware benoemt Kit Colbert tot Chief Technology Officer

Websuper Picnic haalt € 600 miljoen op om internationale groei te versnellen

Cis Marring en Marietje Schaake treden toe tot nieuwe RvC Quantum Delta NL
Geplaatst:
Verstreken tijd: 72 dagen
User Intellige.. contact  

Logo User Intelligence

User Intellige.. sociaal  


User Intellige.. tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken. Herken zakelijke websitebezoekers
 Spotlight  
Logo  Fundaments, Expert in Clouds
Logo Login Consultants
Logo Elbo Technology
Logo iSOC24
Logo Vabi
Logo Brixxs
Logo SoftApp BV
Logo MatrixMind
Logo Nice to Meat
Logo Fullstaq B.V.
Logo Stichting ITdonations
Logo Jortt BV
Logo NPRM NV
Logo Stylonic.nl
Logo PlanMen
Logo Facilitor
Logo VPNdiensten.nl
Logo Techone B.V.
Logo Yenlo
Logo E-mergo
Logo Orange Cyberdefense
Logo Boys with Brains
Logo MCS B.V.
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Medius
Logo Spryng
Logo Medius
Logo VPNdiensten.nl
Logo Experis
Logo Vertiv
Logo Visma | Raet
Logo Kaspersky
Logo Kaspersky
Logo Uniserver
Logo reichelt elektronik
Logo Barracuda Networks
Logo Citrix
Logo Eaton
Logo Poly
Logo Deliverect
Logo ManpowerGroup
Logo Lookout
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Eenmalig publiceren
- Persbericht aanleveren

Regelmatig publiceren
- Bedrijfsabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com, hét platform voor IT persberichten

In de database
- 92062 persberichten
- 6044 bedrijfsprofielen
- 60 PR-bureauprofielen
- 10754 tags

Publicatiekenmerken
+ Behouden tekstopmaak
+ Foto/illustratie/logo
+ Downloadbare bijlages
+ Profiel met socials
 
www.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlHerken zakelijke websitebezoekerswww.EVENTIVE.nl