De wereldwijde coronacrisis dwingt overheden, bedrijven en instellingen in Nederland en daarbuiten om op een andere manier te communiceren. Of het nu om klanten, bezoekers, personeel of patiënten gaat, digitale communicatiemiddelen zijn tijdens de pandemie onmisbaar om met de buitenwereld in contact te blijven. Veel organisaties zijn ook genoodzaakt om hun bedrijfsprocessen op een geheel andere manier in te richten. Denk bijvoorbeeld aan doktersafspraken die zoveel mogelijk telefonisch en/of met videobellen plaatsvinden of meetings die vóór corona op locatie werden gehouden, maar nu bijna alleen nog online worden georganiseerd.
Juist in crisistijd is snel en effectief communiceren van levensbelang om organisaties draaiende te houden. SMS kan daarbij een cruciale rol spelen.
SMS is een communicatiemiddel dat aan kracht wint en dat is logisch, want we hebben onze mobieltjes de hele dag binnen handbereik. Het is een laagdrempelige en niet-opdringerige manier om informatie over te brengen en met een SMS’je kun je in één keer snel en veilig een grote groep bereiken. Ook realiseer je een grotere betrokkenheid dan met een e-mail. Het heeft een veel hogere click through rate (CTR) en openingsrate (97%!). Via SMS blijf je dus makkelijk verbonden en betrokken met je klantenbestand ook in tijden van de coronacrisis.
Lockdowns, anderhalve meter, mondkapjes… voorlopig zullen we nog wel even met de nodige coronamaatregelen moeten leven. En dat heeft niet alleen een groot effect op ons dagelijks leven, maar ook op allerlei sectoren en bedrijven. Nieuwe vraagstukken moeten snel worden opgelost. Zoals: wat is de beste manier om klanten of patiënten te spreiden? Hoe informeer je grote groepen snel en adequaat? En op welke manier kun je je klanten bijvoorbeeld veilig online betalingen laten doen of inloggen?
In de nieuwste whitepaper van
Spryng zal verder ingegaan worden op verschillende sectoren, zoals:
healthcare,
logistics, retail & e-commerce, horeca en contactberoepen. Hierbij zal gekeken worden naar trends, ontwikkelingen, mogelijkheden en toekomstige effecten van SMS in deze specifieke sectoren
.
Klik hier om de whitepaper te downloaden.
Meer informatie?
Wil je meer weten over de SMS mogelijkheden voor jouw organisatie? Neem dan een kijkje op onze website:
www.spryng.nl of neem contact op via:
info@spryng.nl of 020-7703005.
NOOT VOOR DE REDACTIE
Voor meer informatie:
Spryng
Bakkersstraat 23
1017 CW Amsterdam
Contactpersoon:
Nathalie Belchior Massa
Marketing Manager
E-mail:
nathalie@spryng.nl
Tel: +31 (0)20 7703 005