www.LVTPR.comwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nl
#Herken zakelijke websitebezoekersINFLUX PR

2513 volgers @ICTberichten
Herken zakelijke websitebezoekersMarcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
Deel dit nu via

Klantcontact.nl lanceert de Klantcontact Partnership Studie (KPS)

KPS geeft inzicht in volwassenheid uitbestedingsrelatie

Amsterdam, 20 april 2021 – Klantcontact.nl, het online vakmedium voor klantcontactprofessionals, lanceert een nieuw online onderzoek naar de samenwerking bij het uitbesteden van klantcontact. Uitbesteders én facilitaire contactcenters die diepgaand inzicht willen verkrijgen in de kwaliteit en volwassenheid van hun samenwerkingsrelatie, kunnen zich met ingang van vandaag aanmelden voor deelname aan dit unieke onderzoek.

De Klantcontact Partnership Studie (KPS) is een onafhankelijk en periodiek perceptieonderzoek naar de samenwerking tussen uitbesteders van inbound BtC-klantcontact en hun Nederlandse dienstverleners. De KPS ondervraagt zowel uitbesteders als facilitaire contactcenters.

Uitbesteders van klantcontact krijgen met de KPS inzicht in de kwaliteiten en prestaties van facilitaire contactcenters waarmee zij zakendoen. Dat inzicht helpt uitbesteders bij partnerselectie, bij het nemen van beslissingen over hercontractering, bij het verbeteren van de samenwerking of bij het verdelen van workloads over meerdere dienstverleners op basis van de specifieke kwaliteiten van die dienstverleners.

Voor de dienstverleners in klantcontact, de facilitaire contactcenters, is de concurrentie sterk. Voor hen is het van groot belang te weten wat hun opdrachtgevers vinden van de samenwerking, hun dienstverlening en de bijdrage aan innovatie. De KPS biedt dienstverleners houvast voor hun positionering in de markt. De studie geeft concrete aanknopingspunten voor het verbeteren van de samenwerking, het inspelen op innovatiebehoeften, het uitbreiden van de share of wallet en het behoud van bestaande klanten.

De KPS is ontwikkeld in nauwe samenwerking met MarketResponse, dat ook het onderzoek uitvoert. Zowel uitbesteders als facilitaire contactcenters kunnen zich vanaf vandaag aanmelden voor deelname op www.klantcontactpartnershipstudie.nl, deelname aan het onderzoek is kosteloos en is mogelijk tot en met 31 mei 2021.

Voor de markt komt in september een algemeen onderzoeksrapport verkrijgbaar met globale uitkomsten en analyses; deelnemende dienstverleners en uitbesteders kunnen daarnaast gedetailleerde rapporten over hun eigen samenwerkingsverbanden afnemen. Voor early birds geldt tot en met 31 mei 2021 een sterk gereduceerd tarief.

+++ +++ +++ +++
Noot voor de pers, niet voor publicatie bestemd
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Erik Bouwer, uitgever van Klantcontact.nl, via info@klantcontactpartnershipstudie.nl of via 06-5106 1385. Of kijk op www.klantcontactpartnershipstudie.nl.
Laatste van Klantcontact Partnership Studie (KPS)  
Klantcontact.nl lanceert de Klantcontact Partnership Studie (KPS)
INTERCONNECT OPENT HAAR DEUREN TIJDENS NATIONALE DATACENTER DAG 2021

Sam Media lanceert XR Academy, een pakkend e-learning product in extended reality

NetApp vereenvoudigt en versnelt digitale transformatie voor klanten via partnerships met gerenommeerde public cloud-aanbieders

NetApp breidt hybrid cloudportfolio verder uit; organisaties halen meer rendement uit de cloud

Jamf biedt nieuwe oplossingen voor een veilige en gebruiksvriendelijke Apple-ervaring op het werk

Eaton lanceert de volgende generatie UPS met de 5PX Gen2

VSL rondt kalibratieproef met waterstof verrijkt aardgas succesvol af

TA505 keert terug met nieuwe FlawedGrace-variant

Aruba introduceert de volgende generatie switching-architectuur

Oostenrijkse ruimtevaartorganisatie simuleert Marsmissie met netwerktechnologie van LANCOM

GeONE voor tweede keer op rij Global M-Files Partner of the Year

Ruimtevaartorganisatie CNES kiest Orange Business Services om zijn data-centrische strategie te transformeren met Cloud-based data lake

HashiCorp werkt samen met Microsoft aan veilige remote access oplossingen voor Azure Active Directory

Beyond Identity lanceert Secure DevOps: deze koppelt broncode aan veilige ondertekenings-sleutel

GO Sharing breidt uit naar Turkije en start met 300 elektrische deelscooters in Istanbul
Cyber Inc. en NewChannel bundelen de krachten in security awareness

CEO Henny Hilgerdenaar vertrekt bij ICT-dienstverlener Ctac

Conscia neemt VMware-specialist RedLogic op in de Conscia Groep

Unit4 organiseert tweede editie van het Experience 4U-evenement

Workday: al bijna 1000 klanten live met Skills Cloud
Geplaatst:
Verstreken tijd: 184 dagen
Klantcontact P.. contact  

Logo Klantcontact Partnership Studie (KPS)

Klantcontact P.. sociaal  


Klantcontact P.. tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken. Herken zakelijke websitebezoekers
 Spotlight  
Logo Sam Media
Logo NewChannel
Logo ValidSign
Logo Fullstaq B.V.
Logo Open Line
Logo Techni Team
Logo mnemonic cybersecurity
Logo Stichting ITdonations
Logo BarTrack
Logo Escrow4all B.V.
Logo Bryte Blue
Logo Luminis Nederland B.V.
Logo Transfer Solutions
Logo NPRM NV
Logo Yenlo
Logo True (Broad Horizon)
Logo Techone B.V.
Logo Kannegieter
Logo Medius
Logo BarTrack
Logo Facilitor
Logo Trueson
Logo iQibt B.V.
Logo E-mergo
Logo Trueson
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Spryng
Logo VPNdiensten.nl
Logo NetApp
Logo Jamf
Logo Eaton
Logo VSL
Logo Ctac N.V.
Logo Conscia Nederland B.V.
Logo Unit4
Logo Workday
Logo Kaspersky
Logo Arrow Electronics
Logo Descartes
Logo Vertiv
Logo Kaspersky
Logo Powerful Business Women’s Club
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Eenmalig publiceren
- Persbericht aanleveren

Regelmatig publiceren
- Bedrijfsabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com, hét platform voor IT persberichten

In de database
- 92367 persberichten
- 6073 bedrijfsprofielen
- 60 PR-bureauprofielen
- 10925 tags

Publicatiekenmerken
+ Behouden tekstopmaak
+ Foto/illustratie/logo
+ Downloadbare bijlages
+ Profiel met socials
 
www.LVTPR.comwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nl
#Herken zakelijke websitebezoekersINFLUX PR