www.LVTPR.comwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlHerken zakelijke websitebezoekers
2518 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (31 dagen geleden)
Bedrijf:

Onderzoek: Marktleider Albert Heijn verliest rap aan reputatie door te zelfverzekerde houding

‘AliExpress grootste gevaar voor Nederlandse retailketens’

Een boerenopstand bij het Albert Heijn distributiecentrum, coronaboetes voor leveranciers die niet op tijd leveren en winkelbeveiligers die hardhandig optreden tegen klanten zonder mondkapje. De incidenten stapelen zich op en worden breed uitgemeten in de media. Niet zonder gevolg voor de reputatie van de grootgrutter, blijk uit de 7e editie van het Retail Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. In het jaarlijkse onderzoek stond Albert Heijn vanaf 2017 steevast op plaats twee in de lijst, maar sinds de corona-uitbraak is het plotsklaps de grootste daler in merkwaarde. Volgens de 1.500 ondervraagden komt de grootste supermarktketen van Nederland als te zelfverzekerd over.

Voor het eerst in 5 jaar tijd is de top drie van sterkste retailmerken van Nederland veranderd. Bol.com staat nog onbetwist aan kop. Kruidvat en Hema claimen plaats twee en drie. Albert Heijn zakt voor het eerst in 5 jaar naar de vierde plaats. Het bedrijf is zelfs de grootste daler van alle onderzochte retailmerken.

Merkadviseur Hendrik Beerda hierover: ‘De grootste supermarktketen van Nederland met exploderende winsten wordt in deze zware tijden als te zelfverzekerd, en dus eigenlijk als té arrogant, ervaren. Terwijl juist in coronatijd de creativiteit van ondernemers het onderscheid kan maken. Het advies aan Albert Heijn is dan ook om een deel van de coronawinst te investeren in een charmeoffensief. Meer inzetten op sympathieke acties zoals het steunen van lokale restaurants in het koelvak of een coronabonus voor personeel helpt om de neerwaartse reputatiespiraal om te buigen.’

Top 5 sterkste retailmerken van Nederland 2021 (+ positie in 2020)
  1. (1) bol.com
  2. (3) Kruidvat
  3. (7) HEMA
  4. (2) Albert Heijn
  5. (5) Action
Sterkste dalers in merkkracht 2020-2021
  1. Albert Heijn
  2. Keurslager
  3. Boots
  4. Prénatal
  5. MediaMarkt
‘AliExpress grootste gevaar voor Nederlandse retailketens’
In tegenstelling tot Albert Heijn, zijn het Amazon en AliExpress die oprukken. Uit het niet betreedt de Chinese webgigant AliExpress in 2021 de ranglijst van sterkste retailmerken op plaats 38. De vijfde positie op de ranglijst van verwachte groeiers laat zien dat van AliExpress het grootste gevaar uitgaat voor de bestaande spelers in de Nederlandse retailmarkt. Sinds 2015 wordt de top 10 van verwachte stijgers in populariteit door vrijwel dezelfde partijen ingevuld. De nummers één en twee zijn zelfs al zes jaar gelijk: bol.com en Action.

Top 10 retailmerken met de hoogste groeiverwachting in 2021 (+ positie in 2020)
  1. (1) bol.com
  2. (2) Action
  3. (4) Kruidvat
  4. (3) Coolblue
  5. (-) AliExpress
  6. (6) Jumbo
  7. (9) Amazon
  8. (5) IKEA
  9. (7) Lidl
  10. (8) Albert Heijn
Amazon sterkste stijger
De ranglijst van hardste stijgers in merkwaarde wordt in 2021 ingenomen door Amazon. In de periode 2015-2020 steeg de Amerikaanse online retailer gestaag van de 80e naar de 62e plaats in de top 100 van meest waardevolle retailers die in Nederland actief zijn. In coronatijd neemt Amazon een spurt naar de 49e positie. ‘Toch is er nog veel terrein te winnen voor Amazon’, aldus merkadviseur Beerda. ‘Qua online winkelgemak worden vijf webwinkels beter beoordeeld dan Amazon, waaronder bol.com, Coolblue, 123inkt.nl en wehkamp. Het blijkt dat de Nederlandse consument nu nog het meeste vertrouwen heeft in een webwinkel van Nederlandse origine.’

Top 5 stijgers in merkkracht 2020-2021
  1. Amazon
  2. Rituals
  3. Holland & Barrett
  4. ZARA
  5. 123inkt.nl
Onderzoek onder 11.400 respondenten sinds 2015
Het Retail Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2015 jaarlijks uitgevoerd. Voor het onderzoek zijn sindsdien 11.400 respondenten ondervraagd. Over de 100 grootste retailmerken in omzet wordt navraag gedaan naar de kracht en het imago. Elk merk wordt op 40 factoren onderzocht: merkkracht (= bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (18 factoren), aankoopintentie, aankoop en groeiverwachting.

Noot voor de redactie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Hendrik Beerda: 06 - 51 05 49 09 of mail@hendrikbeerda.nl.



Bijlage: top 100 sterkste retailmerken van Nederland 2021 (+ positie in 2020)
  1. (1) bol.com
  2. (3) Kruidvat
  3. (7) HEMA
  4. (2) Albert Heijn
  5. (5) Action
  6. (4) IKEA
  7. (6) Lidl
  8. (8) Jumbo
  9. (9) GAMMA
  10. (13) Etos
  11. (10) Blokker
  12. (11) Coolblue
  13. (12) Praxis
  14. (22) Zeeman
  15. (17) KARWEI
  16. (15) Bruna
  17. (21) Primera
  18. (20) Xenos
  19. (16) C&A
  20. (14) MediaMarkt
  21. (18) ALDI
  22. (19) Intratuin
  23. (27) H&M
  24. (35) Rituals
  25. (25) Leen Bakker
  26. (24) HORNBACH
  27. (23) Bakker Bart
  28. (33) Gall & Gall
  29. (28) Trekpleister
  30. (29) Wibra
  31. (36) DOUGLAS
  32. (31) wehkamp
  33. (34) Kwantum
  34. (32) Intertoys
  35. (26) PLUS
  36. (41) Hunkemöller
  37. (30) Zalando
  38. (-) AliExpress
  39. (44) BCC
  40. (37) de Bijenkorf
  41. (38) Scapino
  42. (39) vanHaren
  43. (43) Primark
  44. (47) Specsavers
  45. (45) DA
  46. (40) ICI PARIS XL
  47. (52) Pearle Opticiens
  48. (46) Hans Anders
  49. (62) Amazon
  50. (53) Big Bazar
  51. (57) 123inkt.nl
  52. (59) Miss Etam
  53. (49) Dirk
  54. (50) Beter Bed
  55. (55) JYSK
  56. (48) Decathlon
  57. (42) Keurslager
  58. (61) SPAR
  59. (56) Coop
  60. (66) Holland & Barrett
  61. (54) WE
  62. (67) ZARA
  63. (51) Prénatal
  64. (58) Beter Horen
  65. (65) MS Mode
  66. (64) Expert
  67. (68) Eye Wish
  68. (60) Hubo
  69. (63) INTERSPORT
  70. (69) OTTO
  71. (71) HelloFresh
  72. (-) fonQ
  73. (74) Picnic
  74. (73) Shoeby
  75. (72) Schoonenberg HoorSupport
  76. (-) Bever
  77. (75) Hoogvliet
  78. (84) Ekoplaza
  79. (78) DEEN
  80. (79) Phone House
  81. (-) AKO
  82. (77) De Echte Bakker
  83. (81) Mandemakers
  84. (82) DekaMarkt
  85. (87) Nettorama
  86. (85) Vomar Voordeelmarkt
  87. (86) Top 1 Toys
  88. (90) Jan Linders
  89. (89) zooplus
  90. (88) BENU Apotheek
  91. (-) ABOUT YOU
  92. (91) Boni
  93. (92) Kamera Express
  94. (94) KLINGEL
  95. (95) Superkeukens
  96. (97) Overvecht
  97. (-) Bax Music
  98. (98) Poiesz Supermarkten
  99. (99) Boots
  100. (100) Alphega apotheek
Laatste van Hendrik Beerda  
Onderzoek: zomervakantie ook dit jaar het liefst in eigen land

Onderzoek: Marktleider Albert Heijn verliest rap aan reputatie door te zelfverzekerde houding

Jan des Bouvrie was de nummer één creatieve professional van Nederland
Geplaatst:
Verstreken tijd: 31 dagen
Hendrik Beerda contact  

Logo Hendrik Beerda

Hendrik Beerda sociaal  


Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken. Herken zakelijke websitebezoekers
 Spotlight  
Logo Maunt
Logo ESTG
Logo Adwise
Logo Webton
Logo Mulder-Hardenberg
Logo ValidSign
Logo eV-ict
Logo Klantcontact Partnership Studie (KPS)
Logo BIM4Production
Logo 123zakelijk
Logo Music in Brands
Logo Luminis Nederland B.V.
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Priemo
Logo Techone B.V.
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Cellnex
Logo Frontline Solutions
Logo Spryng
Logo Spryng
Logo BarTrack
Logo Techone B.V.
Logo PQR
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Medius
Logo Cellnex
Logo PayIBAN BV
Logo MCS B.V.
Logo Thinkwise
Logo Flanderijn
Logo Pegasystems
Logo XpertHR
Logo ENGIE
Logo Zoom
Logo NTT Ltd.
Logo Poly
Logo Citrix
Logo VTKE
Logo Banking Circle
Logo Lightspeed
Logo Thinkwise
Logo ilionx
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com, hét platform voor IT persberichten

In de database
- 91124 persberichten
- 5977 bedrijfsprofielen
- 60 PR-bureauprofielen
- 10274 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.EVENTIVE.nlwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlHerken zakelijke websitebezoekers