Contentbureauwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlHerken zakelijke websitebezoekers
2522 volgen @ICTberichten
Deel dit nu
Datum: (14 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: Clarity Benelux

SurveyMonkey onthult rebranding van GetFeedback CX-platform

De nieuwe website van GetFeedback is de volgende stap van SurveyMonkey in het investeren in een flexibele aanpak van de klantervaring (CX) die klanten als KLM Royal Dutch Airlines, Mulberry, YETI en Peapack-Gladstone Bank heeft aangetrokken.

SAN MATEO, Californië – 6 april 2021SurveyMonkey, een toonaangevend bedrijf op het gebied van flexibele softwareoplossingen voor klantervaringen, marktonderzoek en enquêtefeedback, heeft vandaag de compleet vernieuwde website van GetFeedback onthuld. GetFeedback is ontworpen met de behoeften van CX-leiders als uitgangspunt en biedt een flexibele CX-oplossing die garant staat voor ongeëvenaard gebruiksgemak, snelheid en efficiëntie zoals nooit eerder aangeboden door serviceproviders. Deze rebranding is het resultaat van de overname en integratie in 2019 door SurveyMonkey van Usabilla en GetFeedback in een flexibel totaalplatform voor CX. Met het geïntegreerde platform hebben organisaties via meerdere kanalen een volledig overzicht van de ervaring van hun klanten tijdens al hun digitale activiteiten. De gebruiksvriendelijke processen bevorderen de loyaliteit en groei van klanten.

GetFeedback kan al in een paar dagen (en niet maanden) worden geïmplementeerd. CX-professionals kunnen dus snel voor een geweldige ervaring zorgen, zonder te wachten op technische hulpmiddelen of een duur team van consultants in te huren. Het platform combineert feedbackgegevens uit meerdere kanalen met operationele data van Salesforce om zo relevante inzichten te verzamelen in één intuïtieve interface en automatisch follow-upacties te triggeren voor interne teams. Deze als beste beoordeelde oplossing voor klantenfeedback is speciaal ontwikkeld voor het ecosysteem van Salesforce.

Een grote verscheidenheid aan organisaties maakt gebruik van de flexibele en gebruiksvriendelijke oplossing van GetFeedback om snel klantinzichten te verzamelen en in de praktijk te brengen. Voorbeelden zijn KLM Royal Dutch Airlines, het internationale luxe lifestylemerk Mulberry, detailhandel voor gespecialiseerde outdoorproducten YETI en Peapack-Gladstone Bank.

"We waren op zoek naar een krachtig platform om de klantervaring te beheren, zodat we meteen van start konden met ons Voice of the Customer-programma. GetFeedback was de beste optie", aldus Louise Vanwildermeersch, de Customer Experience Manager bij Mulberry. "We zijn ontzettend blij om met een oplossing via SurveyMonkey te werken die de stemming van klanten in kaart brengt tijdens het klantentraject. En omdat alle gegevens in Salesforce terechtkomen, hebben we een compleet beeld van onze klanten."

"Professionals binnen de klantervaring zijn op zoek naar een platform dat de druk bij snel veranderende behoeften aankan", aldus Graham Douglas, SVP van CX Sales in EMEA en APAC bij SurveyMonkey. "We zijn altijd op zoek naar manieren om te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Daarom zijn we zo enthousiast over deze nieuwe branding en website: een fantastische nieuwe stap in deze richting."

Het logo, de ontwerpelementen en de teksten zijn uitgebreid getest op hun visuele impact, hun gedenkwaardigheid en andere kenmerken met gebruik van de oplossingen voor marktonderzoek van SurveyMonkey.



Over SurveyMonkey
SurveyMonkey is een toonaangevend bedrijf op het gebied van flexibele softwareoplossingen voor de klantervaring, marktonderzoek en enquêtefeedback. Via het platform van het bedrijf kunnen meer dan 20 miljoen actieve gebruikers feedback van medewerkers, klanten, website- en appgebruikers, en deelnemers aan marktonderzoek analyseren en in de praktijk brengen. De producten, oplossingen voor ondernemingen en integraties van SurveyMonkey stellen meer dan 345.000 organisaties in staat om de ervaring van hun klanten te verbeteren, het behoud van medewerkers te vergroten, en de groei en innovatie te bevorderen. De visie van SurveyMonkey is om uiteindelijk de lat hoger te leggen voor menselijke ervaringen door individuen de kans te geven hun stem te laten horen.

Voor meer persinformatie:
Clarity
Tijs Manniën
Tel: +31 (0)23 555 34 24
E-mail: surveymonkey.benelux@clarity.pr
Tags  
Laatste van SurveyMonkey  
SurveyMonkey lanceert AI-oplossingen voor merk- en branchemonitoring voor flexibeler marktonderzoek

SurveyMonkey onthult rebranding van GetFeedback CX-platform
Klantcontact.nl lanceert de Klantcontact Partnership Studie (KPS)

Resultaten Unit4 Q1 opgestuwd na groei-investering door TA Associates van meer dan 2 miljard dollar

Vattenfall Foundation start kennisgedreven vrijwilligerswerk door samenwerking met Impact Matters

Nieuw onderzoek biedt inzicht in belangrijkste oorzaken burn-outs onder zorgpersoneel

Werkomgeving, bedrijfscultuur en persoonlijke ontwikkeling belangrijker voor softwareontwikkelaars dan salaris

Pega Process AI biedt zelfoptimaliserende procesautomatisering

Arrow Electronics breidt ArrowSphere uit met Bitdefender MSP-portfolio voor cyberbeveiliging

VMware ondersteunt de huidige Anywhere Workforce met nieuwe propositie

Zscaler verbetert Zero Trust-security voor de digitale organisatie en ontwricht daarmee decennia aan verouderde IT-security- en netwerkmodellen

Dell Technologies: Betere prestaties en meer automatisering voor Dell EMC PowerStore-gamma

Gezichtsverificatie iProov geselecteerd door itsme om wereldwijde groei te ondersteunen

Maandalert Woningmarkt | april 2021, Blijvende prijsstijgingen op de woningmarkt

TIE Kinetix helpt Nederlands Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties de volgende stap te maken met e-procurement
BIM4Production wil de bouwsector blijvend veranderen, project bij Spaansen is antwoord op de vraag: ‘hoe dan?’

Ivanti introduceert Neurons voor ITSM en ITAM om Everywhere Workplace mogelijk te maken

Zoom stelt $100 miljoen beschikbaar voor ontwikkelaars Zoom Apps

Updates voor Jamf Parent en Jamf Teacher ondersteunen online, hybride en fysiek onderwijs

Rick Schouten wordt Head of Finance BPSOLUTIONS

PayIBAN innoveert met aanbieden van iDEAL en Incassomachtigen zonder transactiekosten

Startupbootcamp Lanceert Digitale Accelerator Voor One Single Hub

Earth Day: duurzaamheid begint bij de fabrikant volgens Lexmark

KnowBe4-rapport laat zien dat we slimmer worden in het herkennen van corona-gerelateerde phishing-mails

JOGO haalt €2 miljoen op voor innovatief ontwikkelingsplatform voor voetbaltalent
Geplaatst:
Verstreken tijd: 14 dagen
PR contact  

Logo Clarity Benelux
SurveyMonkey contact  

Logo SurveyMonkey

SurveyMonkey sociaal  


SurveyMonkey tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken. Herken zakelijke websitebezoekers
 Spotlight  
Logo BIM4Production
Logo 123zakelijk
Logo Music in Brands
Logo Luminis Nederland B.V.
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Priemo
Logo Alcadis
Logo Bergler ICT
Logo Intus Workforce Solutions BV
Logo NEXXT
Logo Stichting Brabant Onderneemt
Logo i4 Managed IT Services
Logo Cryptokopen.nl
Logo CBMK
Logo MCS B.V.
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Spryng
Logo Dynatos
Logo Tankpas-Aanvragen.nl
Logo Medius
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo MCS B.V.
Logo Medius
Logo PQR
Logo Humanwave B.V.
Logo Techone B.V.
Logo Xperit Solutions B.V.
Logo Medius
Logo Impact Matters
Logo Nuance
Logo Honeypot
Logo Pegasystems
Logo Arrow Electronics
Logo Ivanti
Logo Zoom
Logo Jamf
Logo BPSOLUTIONS
Logo Startupbootcamp
Logo Unit4
Logo Arrow Electronics
Logo Databricks
Logo Avit Group
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg @ICTberichten
- Twitter

Zoek
- IT bedrijf
- IT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com, hét platform voor IT persberichten

In de database
- 90894 persberichten
- 5958 bedrijfsprofielen
- 60 PR-bureauprofielen
- 10126 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.LVTPR.comwww.lubbersdejong.nlwww.marcommit.nlHerken zakelijke websitebezoekers