Amsterdam, 9 februari 2021 -
De Johan Cruijff ArenA gaat de interactieve app Close inzetten om een bezoek aan het stadion te optimaliseren. Als de deuren van de ArenA weer open mogen, zal het directe communicatieplatform van Close in eerste instantie gebruikt worden om bezoekers van de Stadiontour voor, tijdens en na hun bezoek persoonlijk te informeren. Daarnaast wordt onderzocht of de app ook kan bijdragen aan de begeleiding van grotere groepen.
Wie te zijner tijd een kaartje aanschaft voor de Stadiontour, krijgt via de Close app pushberichten met nuttige informatie over de huisregels zoals het volgen van de vaste route, de laatste informatie over het kopen van eten en drinken en het wel of niet dragen van een mondmasker. In de app zit bovendien het toegangsticket en informatie over binnen welke starttijd en bij welke ingang je wordt verwacht. Naast informatieve informatie voegt Close ook amusement functies toe zoals de audiotour en een quiz over het stadion.
Sander van Stiphout, Director International bij Johan Cruijff ArenA:
“Met behulp van de Close app kunnen we bezoekers van de Stadiontour een persoonlijkere ervaring en ontvangst bieden. Directe communicatie helpt om de doorstroom van bezoekers te verbeteren waardoor wachttijden korter worden. Hierdoor kunnen we het stadionbezoek in tijden van corona nog aangenamer maken.”
Testen begeleiding grotere groepen
Als onderdeel van de samenwerking worden bovendien slimme innovaties getest en ontwikkeld om de stadionbeleving en communicatie met bezoekers en personeel te verbeteren. Zo zal worden onderzocht of de Close app ingezet kan worden om grotere groepen te begeleiden. Denk aan het snel en direct verspreiden van berichten, hoe voldoende afstand te houden en de opening van horecapunten.
NOOT VOOR DE REDACTIE
Over Close
Close is gestart in de eventindustrie maar ten tijde van COVID-19 biedt Close graag zijn waardevolle diensten aan voor organisaties en denkt het mee met het leefbaar maken van de 1,5 meter maatschappij. Het platform is een op chat gebaseerde app. Gebruikers krijgen toegang tot (exclusieve) informatie zoals een persoonlijke boodschap of een sneak preview van de show. Dankzij de Close® app krijgen bezoekers een betere gebruikerservaring en daarnaast levert het organisatoren klantdata op om bezoekers beter te bedienen en nieuwe up- en cross-sell momenten te creëren. Door het gebruik van een mobiel platform is de engagement met de bezoeker bovendien vele malen hoger dan bij andere marketing kanalen zoals nieuwsbrieven. Close heeft inmiddels meer dan 100.000 gebruikers.
Meer informatie: www.thecloseapp.com en business.thecloseapp.com.
Over de Johan Cruijff ArenA
De Johan Cruijff ArenA is hét voetbalstadion van Nederland, thuishaven van AFC Ajax en het Nederlands elftal. Het is tevens de multifunctionele accommodatie voor zowel grootschalige, nationale en internationale muziek- en dance-events als bijeenkomsten in (vooral) het zakelijke segment. Deze activiteiten vinden plaats in nauwe samenwerking met diverse partners. Hoogwaardige dienstverlening, state-of-the-art faciliteiten, veiligheid en optimale publieksbeleving vormen de belangrijkste strategische pijlers. De Johan Cruijff ArenA is een van de duurzaamste stadions ter wereld en wordt internationaal beschouwd als rolmodel voor moderne stadionbouw en -exploitatie. De Amsterdam Innovation Arena fungeert als living lab.
Voor meer informatie of interviewverzoeken neem contact op:
Ovide Agency - Juul Klaassen of Marieke Verhaar
close@ovide.agency
+31 (0)6 41436278