Doculayer.ai maakt 5 belangrijkste trends op het gebied van intelligente documentverwerking bekend

Doculayer.ai, leverancier van Intelligent Document Processing (IDP)-oplossingen op basis van artificial intelligence, voorspelt voor 2021 vijf belangrijke trends op het gebied van intelligente documentverwerking.

1) Nauwkeurigheid IDP- oplossingen neemt toe door nieuwe technologieën én menselijke input
Intelligent Document Processing (IDP)-oplossingen zetten ongestructureerde data in verschillende documenttypes zoals tekst, e-mail en PDF om in bruikbare gegevens binnen bedrijfsprocessen. Om deze gegevens te classificeren, categoriseren, extraheren en te valideren, maken IDP-oplossingen gebruik van AI-technologieën zoals Natural Language Processing (NLP), computer vision, machine learning (ML), deep learning zoals Recurrent Neural Networks (RNN).

Doordat deze technologieën zich in 2021 blijven doorontwikkelen, kunnen documenten op basis van IDP steeds nauwkeuriger verwerkt worden. Dat geldt ook voor steeds complexere documenten met bijvoorbeeld tabellen en veel variatie in de layout.

Richard Smit oprichter en CTO bij Doculayer.ai: “Ondanks het feit dat IDP-oplossingen steeds slimmer worden, is en blijft de input van de mens ook in 2021 onmisbaar voor het optimaliseren van deze systemen. Door de kennis van professionals te gebruiken voor training en de verificatie van resultaten en deze feedback terug te geven, wordt de nauwkeurigheid van deze software nog verder verhoogd.”

2) Noodzaak tot digitalisering en verhoging klanttevredenheid belangrijke reden voor aanschaf IDP-oplossing
De coronapandemie zal het gebruik van IDP-oplossingen binnen organisaties alleen maar versnellen de komende jaren. Door het thuiswerken hebben medewerkers geen of beperkte toegang tot fysieke documenten. Daardoor neemt de vraag naar digitalisering toe en wordt document automatisering met IDP meer dan in het verleden een noodzaak in 2021.

Een andere belangrijke reden om IDP-oplossingen in te zetten, wordt de verhoging van de klanttevredenheid. Door documentverwerking te automatiseren, kunnen medewerkers dossiers sneller verzamelen en verwerken. Medewerkers kunnen door deze efficiencyslag hun expertise inzetten om klanten betere en meer persoonlijke dienstverlening te bieden.

3) Adoptie IDP groeit ook in sectoren buiten de financiële dienstverlening
Banken, verzekeraars en de gezondheidszorg zijn voorlopers op het gebied van IDP. Veel voorkomende voorbeelden van de inzet van IDP-oplossingen in deze sectoren zijn KYC (Know-Your-Customer) verificaties, financiële due diligence, factuurverwerking en de verwerking van zorgdeclaraties en patiënt onboarding.

In 2021 neemt de vraag naar IDP ook buiten deze sectoren toe.

Richard Smit: “Integere bedrijfsvoering en de daarbij behorende compliance worden steeds belangrijker. Dat zien we al in de financiële sector waar ‘Know Your Customer (KYC)’-programma’s al veel worden ingezet. IDP-oplossingen leveren daar al een waardevolle bijdrage aan het succes van dit soort programma’s. Naar verwachting wordt compliance ook in andere sectoren belangrijker in 2021. Het gaat hierbij met name om bedrijven in de logistiek, manufacturing en telecom.”

4) IDP wordt meer toegepast bij digital born-documenten
In het verleden werden de meeste documenten eerst geprint, ingevuld en/of getekend en daarna gedigitaliseerd door ze te scannen. OCR-oplossingen zorgden er vervolgens voor dat deze documenten doorzoekbaar werden, een complex en foutgevoelig proces. In deze tijd van digitalisering zijn er echter steeds meer documenten die digitaal ontstaan. Denk hierbij aan e-forms, maar ook aan digitaal ondertekende formele documenten. Deze ‘digital born’-documenten zijn direct doorzoekbaar en lenen zich beter voor document automatisering met IDP-oplossingen.

5) Versnelde implementatie door inzet pre-built use cases
In 2021 gaan we een verschuiving zien van meer generieke IDP-oplossingen naar oplossingen die zijn ontwikkeld voor specifieke sectoren en processen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het ondersteunen van pre-built use cases zoals Know Your Customer, claims processing en GDPR- en privacy-wetgeving. Implementaties worden hierdoor minder complex en de doorlooptijd wordt tot de helft verkort. “Naast de specialisatie van IDP-oplossingen voor bepaalde sectoren gaan we in 2021 ook zien dat IDP-oplossingen beter integreren met Robotic Process Automation (RPA)-oplossingen”, besluit Smit

Over Doculayer.ai
Doculayer.ai is een oplossing voor het intelligent verwerken en analyseren van documentstromen op basis van AI- en machine learning technologie. Doculayer.ai kan hierdoor grote hoeveelheden informatie automatisch analyseren, verbeteren, verrijken en vindbaar maken. Doculayer.ai integreert naadloos met bedrijfsapplicaties en processen in het bestaande IT-landschap, en kan daardoor ongestructureerde informatie verwerken in reeds aanwezige systemen. Hiermee speelt het bedrijf in op de explosieve groei van informatie en de handelingen die nodig zijn om data op de juiste wijze, conform privacywetgeving (AVG), te verwerken.

	De zes belangrijkste trends op het gebied van AI, ML en MLOps

	Doculayer.ai behaalt ISO 27001-certificering

	Wereldwijde studie: mensen vertrouwen meer op robots dan zichzelf met geldzaken

	Cisco Global Networking Trends Report 2021: van continuïteit naar veerkracht

	Beleggingsbank CACEIS kiest AI-platform Doculayer.ai om klanten meer inzicht in kosten te geven

	RoSecure voegt intelligente camera’s toe aan portefeuille

	QuandaGo en Spitch gaan partnership aan en bieden een gecombineerde oplossing voor selfservice op basis van spraakherkenning

	KPN digitaliseert 2 miljoen sales-contracten met AI-platform Doculayer

Vandaag gepubliceerd
	ALLEENINKT.NL GAAT 8 RETAILONDERNEMERS HELPEN

	Advocatenkantoor NautaDutilh kiest voor Sentia als managed service partner

	Panasonic Toughbook: de ultieme personalisatie

	Citrix-onderzoek: Bedrijven lopen toptalent mis als werken op afstand niet permanent wordt omarmd

	Europese consumenten zijn teleurgesteld in digitale vernieuwing

	Onderzoeksrapport van FortiGuard Labs: cybercriminelen volgen de online activiteiten van werknemers op de voet

	Previder levert vernieuwde digitale werkplek voor de zorg

	Appian uitgeroepen tot 2021 Gartner Peer Insights Customers' Choice voor Enterprise Low-Code Applicatie Platforms

	TIE Kinetix introduceert real-time disaster recovery dienstverlening voor bedrijfskritische data
24 februari 2021
	Dutch IT-channel Awards Virtuele show 25 maart 2021

	Northwave en q.beyond gaan strategische samenwerking aan in Duitsland

	Siemens, IBM en Red Hat lanceren hybrid cloud-initiatief om sneller waarde te halen uit industriële IoT-data

	Het belang van OTP en 2FA (ook voor thuiswerkers)

	Pega komt met verbeteringen voor low-code ontwikkeling van mobiele apps

	BOYS WITH BRAINS BREIDT UIT IN BENELUX

	Deze bedrijven maken succesvol gebruik van digitaal machtigen

	Shoppen en inloggen zonder wachtwoord? Met iDIN kan het.

	KONE versterkt zijn partnerschap met Orange Business Services en migreert zijn contact center infrastructuur naar de cloud

	BlackBerry 2021 Threat Report onthult massale COVID-19-uitbuiting

	Veeam brengt V11 uit, met meer dan 200 verbeteringen, dat ransomware en dataverlies elimineert en tegelijkertijd één platform biedt voor moderne databescherming

	Post-corona: Studenten willen mix van online en live colleges, docenten moeten werken aan hun digitale skills

	Gemeente Amsterdam verlengt elektronische facturatie overeenkomst met TIE Kinetix

Doculayer.ai maakt 5 belangrijkste trends op het gebied van intelligente documentverwerking bekend

Document automatisering wordt noodzaak